Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
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- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Febrero/2019 Una persona de A Coruña piensa:
- Valoración general: 9,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios tan positivos y, sobre todo, por destacar la amabilidad de nuestro personal. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Chile piensa:
- Valoración general: 8,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por compartir su opinión, nos complace que destaque la atención recibida. Entendemos que los ruidos a los que hace referencia procedían del exterior del hotel, disponemos de habitaciones interiores muy tranquilas y también las situadas en el séptima planta son muy valoradas por este motivo. Indique su preferencia en una próxima reserva, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Burgos piensa:
- Valoración general: 9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Alicante piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchísimas gracias por su "sobresaliente" valoración, nos complace que su estancia con nosotros haya sido perfecta. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de bilbao piensa:
- Valoración general: 8,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Gracias por su valoración, lamentamos la incidencia con el WiFi, revisaremos la instalación por si es necesario algún ajuste, gracias por hacernos la observación y darnos la oportunidad de solucionarlo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 7,9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Gracias por compartir su experiencia y por su confianza al elegirnos, esperamos que nos elija de nuevo en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Sevilla piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos encanta saber que todo fue de su agrado. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de São Paulo, Brasil piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que haya disfrutado de su estancia, efectivamente tenemos plazas limitadas de parking, no obstante hay distintas opciones de aparcamiento en la zona. Consulte a nuestro equipo al respecto en su próxima estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Segovia piensa:
- Valoración general: 2,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Lamentamos mucho la incidencia, no es habitual que la limpieza de pasillo se realice a esa hora tan temprana, lo hemos trasladado al responsable correspondiente para que se revisen los protocolos de trabajo y se tomen las medidas oportunas. Muchas gracias y un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Febrero/2019 Una persona de Vitoria - Gasteiz piensa:
- Valoración general: 9,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su estupenda valoración, es verdad que tenemos plazas limitadas de parking, no obstante en la misma plaza hay opciones de parking público disponibles. Consulte a nuestra recepción en una futura estancia, estaremos encantados de encontrar la mejor opción para usted. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."