Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, España
Tel.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Abierto en 1968 y renovado en el año 2004, este tradicional Hotel, cómodo y confortable ofrece un trato personalizado dentro de un ambiente familiar. Está excelentemente ubicado en una de las zonas monumentales más hermosas del centro histórico de Madrid: La Puerta de Toledo. Mantiene una magnífica relación calidad/precio, optimizada con frecuentes ofertas en Internet.
- Servicios de habitaciones
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- Habitaciones: 152
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales de pago
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte
- Conexión a internet
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Diario
- Limpieza: Diario
- Hilo musical
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 152
- Parking (de pago): Propio
- Bar-Cafetería
- Restaurante
- Ascensor
- Calefacción central
- Salón social
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Servicios generales
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- Habitaciones: 152
- Habitación no fumadores
- Cama supletoria
- Servicio de habitaciones: Horas limitadas
- Cambio de divisas
- Cuna
- Lavandería
- Consigna de maletas
- Reserva on-line
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (España)
Cómo llegar:
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- Si: 97,5%
- No: 2,5%
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Puntuación detallada
- Limpieza: 9,4
- Situación: 9,3
- Instalaciones y servicios: 8,8
- Personal: 9,9
- Tranquilidad: 9,3
- Habitación: 9
- Relación calidad/precio: 9,1
Junio/2019 Una persona de Barcelona piensa:
- Valoración general: 8
- ¿Recomendarías este hotel?
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por sus comentarios y por habernos elegido para su estancia en Madrid. Esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Cuenca piensa:
- Valoración general: 9,1
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Huelva piensa:
- Valoración general: 7,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su confianza y por el tiempo dedicado a compartir su opinión, tomamos nota de los puntos que podemos mejorar gracias a su aportación. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Lérida piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por la nota de 10 y por destacar la amabilidad de nuestro personal, nos complace que todo haya sido de su agrado. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Palma de Mallorca piensa:
- Valoración general: 6,7
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración, recogemos su comentario sobre el protocolo de control de cuentas y lamentamos que la impresión causada le haya llevado a la interpretación que comenta. Revisaremos el procedimiento y le agradecemos su aportación sobre soluciones alternativas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Alicante, vivo en Irlanda piensa:
- Valoración general: 10
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- Positivo:
- Negativo:
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- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, únicamente puntualizar que en las habitaciones standard las dotación de toalla es doble, pero en las habitaciones individuales, como fue su caso, la dotación es de una persona. No obstante, si se necesitan más toallas u otro artículo de aseo, se puede solicitar a nuestra recepción y se suministra sin problema. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Zaragoza piensa:
- Valoración general: 9
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su confianza y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Asturias piensa:
- Valoración general: 9,3
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
-
Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por su valoración tan positiva, esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Sevilla piensa:
- Valoración general: 9,6
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- Positivo:
- Negativo:
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- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid, nos complace que haya disfrutado de su estancia. Asimismo, tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Junio/2019 Una persona de Kenya piensa:
- Valoración general: 9,8
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- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza:
- Situación:
- Instalaciones y servicios:
- Personal:
- Tranquilidad:
- Habitación:
- Relación calidad/precio:
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Respuesta del hotel:
"Many thanks for this great assessment, we are quite glad you enjoyed your stay and we hope you trust in us again in your next visit to Madrid. Best regards. Mercedes - Customer Service."