Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
Accès:
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Détail de la note
Juin/2014 Une personne de La coruña pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido satisfactoria. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
Juin/2014 Une personne de León pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por colaborar con nosotros dejándonos sus comentarios. Lamentamos la incomodidad que hayan sufrido, como consecuencia del ruido de la máquina de aire acondicionado. Tomamos nota de ello para revisarlo y solucionarlo inmediatamente. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo "
Juin/2014 Une personne de Llaurí pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos la incomodidad que ha podido sufrir, como consecuencia del ruido de la máquina de aire acondicionado. Con respecto a la insonorización de las habitaciones, agradecemos mucho su comentario, pues nos lo tomamos muy enserio al tratarse de unas calles tan concurridas como son la Gran Via y la Flor Baja de Madrid. Tomaremos nota de todo esto, y lo solucionaremos inmediatamente. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juin/2014 Une personne de calatayud (zaragoza) pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos anima a seguir trabajando cada día por seguir mejorando nuestros establecimientos. Le esperamos en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juin/2014 Une personne de russia pense:
Réponse de l'hôtel:
"Thank you for your collaboration. We hope your flight back to Russia was pleasant and that your stay overall was positive. We apologize if your room smelled to tobacco. We normally have some ozone machines to avoid this, and we also have non-smoke rooms that don’t have this problem, and to whom you can change without any problem by asking in the reception desk the next time. With respect to the cleaning services, we have recently outsourced this service in order to offer a better service to our clients, and therefore it is our desire that in your next visit to Madrid you can visit us again, and that you can see by yourself the improvements we have made in order to improve the stay and welfare of our clients. Best Regards"
Juin/2014 Une personne de Peralada pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido satisfactoria y que le ha gustado la comida de nuestra cafetería. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juin/2014 Une personne de Logroño pense:
Réponse de l'hôtel:
"Comentarios como el suyo manifestándonos su satisfacción, son los que nos hacen seguir trabajando cada día con ilusión por mejorar la calidad de servicio de nuestros establecimientos. Tomamos nota de su sugerencia sobre la bañera. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
Juin/2014 Une personne de Valencia pense:
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos satisface saber que el trato recibido en Espahotel Gran Via fue satisfactorio y que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juin/2014 Une personne de Gerona pense:
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por su colaboración. Nos complace saber que el trato del personal y el servicio prestado fue de su agrado. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juin/2014 Une personne de Villanueva de la cañada (madrid) pense:
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos su colaboración. Nos complace saber que le gustó la amplitud de la habitación. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con respecto a la cerradura, aunque siempre nos tendrá a su disposición para cualquier ayuda que solicite. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"