Apartment Gran Vía 65
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 84
- Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Réfrigérateur
- Cuisine
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 84
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 84
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 82,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 8,3
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,1
Août/2014 Une personne de Castellón pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que le gustó la ubicación. Con respecto a la salida del hotel, los horarios de entrada y salida son los mismos que el de cualquier hotel , porque se necesita un pequeño intervalo de tiempo para poder acondicionar y limpiar los apartamentos entre las salidas de los clientes y la entrada de los nuevos clientes. Excepcionalmente, en otra ocasión, se puede solicitar en la recepción una salida un poco más tarde si se necesita. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de niort france pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Merci Beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons que votre voyage de retour en France ait été agréable. Nous sommes heureux de que votre séjour à Espahotel Gran Via a été positive et que vous avez aimé la situation. Merci pour la recommandation sur la cafetière, nous l’étudierons malgré de l’espace limité dans la cuisine. Nous attendons de vous voir dans votre prochaine visite à Madrid "
Août/2014 Une personne de melilla pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su colaboración con los comentarios. Nos satisface saber que su estancia ha sido agradable, y que el personal ha estado atento con usted. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de ELCHE pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de CANARIAS pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Situation:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de Asturias pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Gran Via fue positiva. Entendemos que las escaleras de entrada a la recepción puedan ser molestas, sin embargo, se tratan de cuestiones de la estructura del inmueble que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes, y también como en su caso, con las sillitas de bebe. Es nuestro deseo volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de MADRID pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Via fue agradable. Estamos trabajando para incluir el wifi en el precio de la habitación próximamente, tomaremos nota de sus recomendaciones para mejorar nuestras prestaciones. Esperamos volver a verle pronto con nosotros en su próxima visita. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de LORCA ( MURCIA ) pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Comentarios como el suyo nos animan a mejorar todavía más cada día. Seguiremos trabajando por mejorar las instalaciones y servicios, adaptándolos a los nuevos tiempos. Esperamos volver a verle pronto con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Août/2014 Une personne de MÉRIDA pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido agradable. Esperamos volver a verle pronto con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Juillet/2014 Une personne de New York pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments. We hope your flight back to New York was pleasant. In Espahotel Gran Via, we are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Is our desire to see you with us again, the next time you come to Madrid. Best Regards"