ApartHotel Plaza Basílica
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497
Le Plaza Basilica offre à ses clients un nouveau concept de logement à Madrid, où le confort et les services d'un hôtel s'unissent aux avantages d'un appartement privé.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 80
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Terrasse: Quelques chambres
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Cuisine
- Principales installations
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- Chambres: 80
- Parking ((payant)): propre
- Ascenseur
- Chauffage central
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 80
- Lit supplémentaire
- Coffre-fort à la réception
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 95%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 8,7
- Situation: 8,9
- Installations et services: 6,4
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 7,8
Octobre/2014 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Octobre/2014 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que fue bien atendido por nuestro personal. Tomaremos nota de sus recomendaciones para seguir mejorando. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
Octobre/2014 Une personne de Santander pense:
- Evaluation générale: 2,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener. Nos gustaría no obstante, que volviera a confiar en nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Octobre/2014 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue placentera, en cuanto a la amplitud de la habitación, la orientación y la atención del personal. Con respecto al mobiliario, estamos realizando cambios constantes para poder adaptarnos a los nuevos tiempos, con cambios como las nuevas televisiones planas. Con respecto al suelo, efectivamente, las habitaciones disponen de moqueta, puesto que resulta el suelo más cómodo para la estancia de los clientes, aunque a veces puede dar una percepción equivocada. Trabajaremos por evitar esto, y tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo. "
Octobre/2014 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue agradable y que recibió un buen trato por parte de nuestro personal. Con respecto a la localización, le puedo decir que Espahotel Plaza Basilica se encuentra muy cerca del estadio del Real Madrid, el Santiago Bernabeu, y está muy bien comunicado con el centro, desde Nuevos Ministerios a tan solo 5 minutos en metro. Si lo prefiere, en otra ocasión, también disponemos de dos hoteles Espahotel adicionales,y más centricos, situados en Gran Via 65, y Plaza de España 7. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Octobre/2014 Une personne de MEXICO D.F. pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su colaboración con sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a México D.F. haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido agradable. Con respecto al wifi, estamos estudiando la posibilidad de incluirlo en el precio de la habitación. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Septembre/2014 Une personne de Santander pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada saber que le gustaron las instalaciones, la situación, y la limpieza. Trabajaremos por mejorar el resto de aspectos, y tomaremos nota de sus comentarios. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Septembre/2014 Une personne de PAMPLONA pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que le gustó la habitación, y la atención del personal. Tomaremos nota de sus recomendaciones, y seguiremos trabajando por mejorar el resto de aspectos. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Septembre/2014 Une personne de Oviedo pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue satisfactoria, y que recibió un buen trato por parte de los recepcionistas. Efectivamente, las habitaciones son de moqueta, dado que resulta un suelo más cómodo para nuestros clientes. Sin embargo, a veces puede dar una percepción equivocada, sobre todo dependiendo de la luz con las sombras. Trabajaremos por evitar esto. Nos gustaría volver a verle pronto con nosotros, en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
Septembre/2014 Une personne de logroñó pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Positif:
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- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"