ApartHotel Plaza Basílica
Madrid, Spain
Phone: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497
The apartments Madrid Plaza Basílica offers its clients a new concept of accommodation in Madrid where the comfort and facilities of a hotel are combined with the advantages of a private apartments Madrid center
- Room Services
-
- Rooms: 80
- Telephone: in room
- Television: international channels
- Hairdryer
- Minibar
- Terrace: some rooms
- Climate control
- Safe
- Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every two days
- Housekeeping: daily
- Kitchen
- Main facilities
-
- Rooms: 80
- Parking (fee): hotel owned
- Elevator
- Central heating
- Hot water
- Fire escape
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 80
- Extra bed
- Safe at front desk
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Laundry service
- Luggage check room
- Online reservations
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Spain)
Access:
Would you recommend this hotel?
- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.7
- Location: 8.9
- Common facilities and services: 6.4
- Staff: 9.2
- Quietness: 8.3
- Room: 7.9
- Value for money: 7.8
October/2014 Someone from Zaragoza thinks:
- Overall rating: 8
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
October/2014 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 7.4
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que fue bien atendido por nuestro personal. Tomaremos nota de sus recomendaciones para seguir mejorando. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
October/2014 Someone from Santander thinks:
- Overall rating: 2.8
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener. Nos gustaría no obstante, que volviera a confiar en nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
October/2014 Someone from Zaragoza thinks:
- Overall rating: 8.3
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue placentera, en cuanto a la amplitud de la habitación, la orientación y la atención del personal. Con respecto al mobiliario, estamos realizando cambios constantes para poder adaptarnos a los nuevos tiempos, con cambios como las nuevas televisiones planas. Con respecto al suelo, efectivamente, las habitaciones disponen de moqueta, puesto que resulta el suelo más cómodo para la estancia de los clientes, aunque a veces puede dar una percepción equivocada. Trabajaremos por evitar esto, y tomaremos nota de sus recomendaciones. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo. "
October/2014 Someone from Malaga thinks:
- Overall rating: 7.8
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue agradable y que recibió un buen trato por parte de nuestro personal. Con respecto a la localización, le puedo decir que Espahotel Plaza Basilica se encuentra muy cerca del estadio del Real Madrid, el Santiago Bernabeu, y está muy bien comunicado con el centro, desde Nuevos Ministerios a tan solo 5 minutos en metro. Si lo prefiere, en otra ocasión, también disponemos de dos hoteles Espahotel adicionales,y más centricos, situados en Gran Via 65, y Plaza de España 7. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
October/2014 Someone from MEXICO D.F. thinks:
- Overall rating: 8.3
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su colaboración con sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a México D.F. haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido agradable. Con respecto al wifi, estamos estudiando la posibilidad de incluirlo en el precio de la habitación. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
September/2014 Someone from Santander thinks:
- Overall rating: 7.4
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos agrada saber que le gustaron las instalaciones, la situación, y la limpieza. Trabajaremos por mejorar el resto de aspectos, y tomaremos nota de sus comentarios. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
September/2014 Someone from PAMPLONA thinks:
- Overall rating: 7.9
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que le gustó la habitación, y la atención del personal. Tomaremos nota de sus recomendaciones, y seguiremos trabajando por mejorar el resto de aspectos. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
September/2014 Someone from Oviedo thinks:
- Overall rating: 8
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue satisfactoria, y que recibió un buen trato por parte de los recepcionistas. Efectivamente, las habitaciones son de moqueta, dado que resulta un suelo más cómodo para nuestros clientes. Sin embargo, a veces puede dar una percepción equivocada, sobre todo dependiendo de la luz con las sombras. Trabajaremos por evitar esto. Nos gustaría volver a verle pronto con nosotros, en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
September/2014 Someone from logroñó thinks:
- Overall rating: 8.6
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"