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ApartHotel Plaza Basílica

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497 E-mail:: plazabasilica@espahotel.es

Price: 80 - 170 € (Average)

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Rating by guests: 8.6 Based on 643 reviews

The apartments Madrid Plaza Basílica offers its clients a new concept of accommodation in Madrid where the comfort and facilities of a hotel are combined with the advantages of a private apartments Madrid center

Room Services
  • Rooms: 80
  • Telephone: in room
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Terrace: some rooms
  • Climate control
  • Safe
  • Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Housekeeping: daily
  • Kitchen
Main facilities
  • Rooms: 80
  • Parking (fee): hotel owned
  • Elevator
  • Central heating
  • Hot water
  • Fire escape
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 80
  • Extra bed
  • Safe at front desk
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Online reservations
ApartHotel Plaza Basílica
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.6 Based on the last 40 of 643 reviews

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  • Yes: 95%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.7
  • Location: 8.9
  • Common facilities and services: 6.4
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.3
  • Room: 7.9
  • Value for money: 7.8

February/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad del apartamento
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica fue positiva y confortable. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from Lisboa Portugal thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicacion, los recepcionistas muy atenciosos, tudo ha salido muy bien!
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Lisboa haya sido positivo. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue agradable, y que todo ha salido bien. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La situación y la atención del personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que le gustó la situación y la atención del personal. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from Vigo thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo el hotel en conjunto y sobre todo la situación.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from Teruel thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Muy amplio. Camas muy cómodas. Nada ruidoso.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from albacete thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La minicocina con microondas ( si lo quieres tienes que pedirlo), sobretodo si vas con niños pequeños
  • Negative: En general necesita una reforma, sobretodo el baño
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas Gracias por sus comentarios. Efectivamente, todos nuestros apartamentos disponen de una cocina pequeña, a la cual se le puede añadir un microondas, si lo solicita el cliente. Con respecto a los baños, hemos renovado el 50% de los baños del edificio, y estamos en estudio para completar el otro 50% de la renovación. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar en todos aquellos aspectos posibles. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2015 Someone from valencia thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilíca fue agradable. Con respecto a la situación del hotel, le puedo decir que el hotel está muy bien situado si lo que busca es estar cerca de la zona financiera de azca, ya sea por negocios, por ocio, en una zona más residencial, o bien si desea visitar el estadio del Real Madrid, el cual se encuentra a muy pocos metros de nuestro hotel. Además se encuentra muy bien comunicado con el centro a través de Nuevos Ministerios, a tan solo 5 minutos. Sin embargo, si prefiere otras zonas de Madrid, más céntricas, le recomendamos nuestros otros dos hoteles en Madrid, situados en Plaza de España 7, y Gran Vía 65. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2014 Someone from a coruña thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: las habitaciones
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Plaza Basílica ha sido positiva. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2014 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 5.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La situacion y la atención de los empleados
  • Negative: la cocina es demasiado pequeña, vieja y mal equipada.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: Not rated
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que le gustó la situación y la atención de los empleados. Con respecto a la cocina, se trata de un complemento del que no disponen muchos hoteles, debido al espacio, y que muchos clientes agradecen al llegar cuando deciden quedarse en el apartamento sin tener que salir a cenar o comer fuera. Lamentamos que no le haya gustado la cocina. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2014 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El espacio del Apartamentp
  • Negative: Necesita una reforma a fondo. La moqueta esta vieja. El sistema de calefaccion por aire es muy antiguo y hace muchisimo ruido.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Mala
  • Location: 2.5 Buena
  • Common facilities and services: 5 Mal
  • Staff: 2.5 Regular
  • Quietness: 5 Bien
  • Room: 2.5 Mal estado. Poca equipacion. Calefaccion deficiente
  • Value for money: Not rated Regular
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos su percepción sobre nuestro establecimiento. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar en todos aquellos aspectos que requieran mejora. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

ApartHotel Plaza Basílica Calle Comandante Zorita, 27 Madrid 28020 Spain
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