ApartHotel Plaza Basílica
Madrid, Spain
Phone: +(34) 915353642 Fax: +(34) 915351497
The apartments Madrid Plaza Basílica offers its clients a new concept of accommodation in Madrid where the comfort and facilities of a hotel are combined with the advantages of a private apartments Madrid center
- Room Services
-
- Rooms: 80
- Telephone: in room
- Television: international channels
- Hairdryer
- Minibar
- Terrace: some rooms
- Climate control
- Safe
- Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every two days
- Housekeeping: daily
- Kitchen
- Main facilities
-
- Rooms: 80
- Parking (fee): hotel owned
- Elevator
- Central heating
- Hot water
- Fire escape
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 80
- Extra bed
- Safe at front desk
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Laundry service
- Luggage check room
- Online reservations
Calle Comandante Zorita, 27 (28020) - Madrid (Spain)
Access:
Would you recommend this hotel?
- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.7
- Location: 8.9
- Common facilities and services: 6.4
- Staff: 9.2
- Quietness: 8.3
- Room: 7.9
- Value for money: 7.8
July/2014 Someone from Tenerife thinks:
- Overall rating: 9.3
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue de su agrado, especialmente en cuanto a la limpieza y el trato del personal. Es nuestro deseo que vuelva a confiar en nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
July/2014 Someone from Almeria thinks:
- Overall rating: 9.6
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchísimas Gracias por sus comentarios. Nos satisface saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido agradable. Nos gustaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
July/2014 Someone from Teruel thinks:
- Overall rating: 9.3
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica ha sido placentera y que ha valorado positivamente a nuestro personal, tanto al de recepción, como al de limpieza. Con respecto al wifi, estamos trabajando para poder incluirlo próximamente en el precio de la habitación. Nos gustaría volver a verle con nosotros, en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
July/2014 Someone from España thinks:
- Overall rating: 5.9
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por su colaboración con sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la insonorización y con la habitación. Trabajaremos para resolver estos inconvenientes y poder ofrecer al cliente la mejor estancia posible en nuestros establecimientos. Nos gustaría que nos volviera a dar una segunda oportunidad en Espahotel Plaza Basilica. Es nuestro deseo que vuelva a acompañarnos en su próxima visita a Madrid, y que pueda observar los cambios realizados. Reciba un cordial saludo"
June/2014 Someone from murcia thinks:
- Overall rating: 9.1
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Agradecemos sus comentarios. Espahotel Plaza Basilica, se encuentra situado en una zona estratégica de Madrid, pues tiene muy buenas comunicaciones desde nuevos ministerios, y se encuentra situado muy cerca del estadio del Real Madrid. Con respecto a la limpieza agradecemos sus comentarios, ya que podemos observar como el nuevo servicio de limpieza externalizado esta dando unos bueno resultados con las mejores calidades. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
June/2014 Someone from ASTURIAS thinks:
- Overall rating: 9.6
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por su colaboración. Nos satisface que su estancia en Espahotel Plaza Basilica haya sido agradable. Esperamos volver a contar con su presencia en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
June/2014 Someone from Asturias thinks:
- Overall rating: 9.4
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por su colaboración. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Plaza Basilica fue satisfactoria. Estamos trabajando para poder incluir el wifi en el precio de la habitación. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un Cordial Saludo"
June/2014 Someone from Argentina thinks:
- Overall rating: 7.9
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por colaborar con nosotros. Esperamos que su viaje de vuelta a Argentina haya sido confortable. Nos complace saber que la limpieza y el cuidado de las instalaciones han sido de su agrado. Con respecto al wifi estamos trabajando para poder incluirlo en el precio de la habitación. Esperamos volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo"
May/2014 Someone from Chile thinks:
- Overall rating: 8.4
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Muchas Gracias por su comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos que su viaje de vuelta a Chile haya sido placentero. Espahotel Plaza Basilica es un nuevo concepto de hotel, que busca aunar la comodidad de un apartamento, con los servicios complementarios de un hotel. Es por ello, que nuestro personal siempre le dedicará su mejor atención a nuestros clientes, con el fin de que se sientan como en casa.Es nuestro deseo que en su proxima visita a España, nos vuelva a visitar, y que pueda volver a disfrutar de nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo"
May/2014 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 9.6
- Would you recommend it?
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por haber colaborado con nosotros. Nos motiva a seguir trabajando cuando vemos la satisfacción de clientes como usted. En Espahotel Plaza Basilica estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite, y esperamos volver a verle pronto entre nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"