Hotel Senator Gran Vía 21 ****

September/2014 Someone from Eibar thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El personal y la limpieza
• Negative: La falta de cava en la entrada
• I RECOMMEND it for... Classic style lovers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 5

August/2014 Someone from Melilla thinks:

• Overall rating: 8.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La localización del hotel
• Negative: La entrada o recepción al hotel
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

August/2014 Someone from Sevilla thinks:

• Overall rating: 10
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La atención cordial del personal. La extraordinaria situación del hotel y todas las instalaciones.
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

August/2014 Someone from Denmark thinks:

• Overall rating: 8.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: The most.
• Negative: The big red armchair in our room. It took up too much. Every afternoon the water from the pool was "raining" on the terrace and in front of the door. We told it in the reception, but it continued.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

August/2014 Someone from Austria thinks:

• Overall rating: 7.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La vista y mi balconcito a Gran Via
• Negative: - La entrada a traves de la recepcion: La entrada principal estaba cerrada y el disenyo de recepcion parece caduco y hasta cutre. Al llegar me dio impresion de entrar en un hostal y es una pena porque el patio esta muy bien puesto y si no fuera por el suelo gris sí podria haber glamour de 4*. - Que el hotel no ponga a disposicion un ordenador con internet gratuito. Hay que comprar una tarjeta de acceso (1,5 EUR por 15 min. o 6 EUR la hora) pero el proveedor no permite uso interrumpido o acumulativo, es decir te sales despues de 3 minutos y cuando vuelves a entrar la tarjeta ya no es valida. Es cosa del proveedor y en recepcion me ayudaron amablemente y me dejaron imprimir mit ticket de vuelo. Pero en general un 4* deberia ofrecer acceso gratuito ya que en otros hoteles de esta categoria hay business center donde se puede imprimir si hace falta.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Classic style lovers, Business travelers
• Cleanliness: 7.5 La limpieza estaba bien, pero el horario fue raro: Entre semana recien se limpio despues del mediodia, aunque yo habia estado fuera de 10 a 13 horas. No se puede dormir la siesta
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5 El personal es muy eficiente y amable pero solo pongo un bien porque me parece que el management no tiene suficiente personal contratado. Muchas veces la recepcion estaba saturada con tantas visitas y habia que hacer cola. Tampoco hay suficiente personal de limpieza. La chica de mi planta limpiaba bien y rapidisimamente pero deberia haber suficiente personal para dejar la habitacion lista por la manyana/mediodia.
• Quietness: 5 Cerrando las ventanas, Gran Via no se escucha y la habitacion es silenciosisima si no fuera por los vecinos, a los que se les escucha taconear, golpear cajones, etc. Yo siempre abria las ventanas porque asi el ruido (alto) que entra, tapaba los golpes de los vecinos.
• Room: 5
• Value for money: 5

August/2014 Someone from Valencia thinks:

• Overall rating: 8.3
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El descuento al reservar por un motor de ofertas hoteleras. La piscina. La ropa de cama de buenísima calidad.
• Negative: La wifi funcionaba fatal. Imposible trabajar con la conexión básica y para ser un 4* debería incluir una mejor conexión.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

August/2014 Someone from ELCHE (ALICANTE) thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: LA UBICACIÓN, LA PISCINA EN LA AZOTEA, Y EL PERSONAL DE RECEPCIÓN Y DEL DESAYUNO
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 5 NOS DIERON UNA HABITACIÓN CON LAS ESPECIFICACIONES QUE PEDIMOS, PERO AUN ASÍ ERA UN POCO PEQUEÑA PARA 3 PERSONAS (HAB. 201)
• Value for money: 10

August/2014 Someone from ALMERIA thinks:

• Overall rating: 5.8
• Would you recommend it? No
• Positive: ubicación del hotel y que es muy silencioso
• Negative: Bastante caro para viajar en familia, Publicidad engañosa para los celiacos no tenían de nada para el desayuno de los niños y eso que avise un mes antes, el parking es concertado 28 euros el dia.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Families, Budget travelers, Travelers with a car
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 5
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 2.5

August/2014 Someone from Valencia thinks:

• Overall rating: 6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Ubicación
• Negative: Servicio de habitaciones: no hicieron las camas ni limpiaron el cuarto de baño el segundo día. Hice una queja verbal en recepción.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 2.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 5
• Quietness: 7.5
• Room: 10
• Value for money: 7.5

August/2014 Someone from Egypt thinks:

• Overall rating: 3.2
• Would you recommend it? No
• Positive: Location
• Negative: Cold attitude at reception , room with very bad view despite being on honeymoon and high floor requested , slow service at breakfast , no hospitality at all
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: Not rated
• Quietness: 7.5
• Room: Not rated
• Value for money: 5