8,8
Basée sur 820 avis
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
-
- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
8,8 Basée sur les dernières 40 de 820 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
85%
-
Non:
2,5%
-
Je ne sais pas:
12,5%
Détail de la note
-
Propreté:
9,1
-
Situation:
9,2
-
Installations et services:
7,8
-
Personnel:
9,5
-
Tranquillité:
9,4
-
Chambre:
7,9
-
Relation qualité-prix:
8,2
Août/2017 Une personne de France pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Environment, and restaurant Terrace
-
Négatif:
Crowd at breakfast
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Retraités, Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
Lots of noise from swimming pool but it is closed at night so ok
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear customer, thank you very much for your time. We are glad you enjoyed your stay with us. Our breakfast is large and varied, there are occasions that most of the guests have breakfast at the same time, but the restaurant is prepared for all of it, there are enough waiters to go replenishing the buffet at all times, the breakfast room has been expanded Its capacity with an outside patio that allows to have breakfast in the open air. The outdoor pool is open from 11am to 9pm. At night it is closed and there are no noises.
We ask you to follow us on social networks and we hope to see you again soon in Granada.
Bookings through our website are the ones that enjoy better rooms with views.
Greetings and good day.
Gustavo Cara
Director"
Août/2017 Une personne de United Kingdom (England) pense:
-
Evaluation générale:
3,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
How close it was to Alahambra and the vue from the Balcony.
-
Négatif:
I ordered a romantic package for my wife. This was appalling, it was her Birthday and I had to keep on reminding the reception for each item thereby blowing the surprise. We ordered breakfast in bed as well which was never delivered at the time we requested. My wife and I gave it an hour even after the proposed time just incase something may have gone wrong in the kitchens. We then contacted reception who had no idea that we had ordered this. I was then passed from pillar to post (reception-cafe-reception-cafe). Eventually a plate of toast arrived. My wife and I were shocked that this is all they sent up. A plate of toast??? No butter?????? Is the breakfast????? We made a complaint about the wholse ordeal and still nothing was done. Not even a compromise on the price we paid for the package.
Suggestion, the hotel needs an inspection on the packages they provide. Along with reminders of what their customers ordered. Thank God this was not our honeymoon............................
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
-
Propreté:
5
Bathroom and bathtub were never cleaned.
-
Situation:
10
Perfect location. However a steep walk back from the main city centre
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"We are very sorry that your experience with us has not been satisfactory, we spend parts of work according to the packages that our clients have contracted, at least one week in advance, to try to make the customer enjoy all the contracted. We regret that they did not serve you the breakfast you ordered as you would have liked. We usually ask what they want us to get on them. We will review the ways in which restaurant staff work.
We also apologize if the cleaning of your bathroom was not adequate. The waitress who made the room will be sanctioned.
Our most sincere apologies,
We asked them to give us another chance.
See you soon
Gustavo Cara
director"
Août/2017 Une personne de Belgium pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Location, friendly personal
-
Négatif:
Hours opening swimmingpool
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your appreciation, we are glad that you enjoyed our facilities and our staff. The schedule of the pool goes according to the cleaning of the same, opens daily from 11 in the morning until 9 pm.
Thank you, we hope to see you soon again.
See you soon
Gustavo Cara
Director"
Août/2017 Une personne de Belgium pense:
-
Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
The location was amazing, when related to Alhambra
-
Négatif:
Bathroom is basic, but for the price it was perfect
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Tourisme d'affaires
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
2,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your appreciation, we are glad that you enjoyed our facilities and our staff. We are renovating our facilities, it is a long process which will end at the end of the year. We are also renovating all the bathrooms to make them very nice and prepared.
Our geographical situation is very good, we are only 200 meters from the entrance of the Alhambra.
Thank you, we hope to see you soon again.
See you soon
Gustavo Cara
director"
Juillet/2017 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La facilidad de aparcamiento, la piscina, la terraza del hotel, la cercanía a la Alhambra...
-
Négatif:
El servicio de restaurante del hotel. Los precios tan elevados de la comida.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
A excepción del personal del restaurante.
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Como usted menciona, tenemos una ubicacion idilica a unos pocos pasos de la Alhambra, asi como hay buses continuamente al centro.Esperamos haya tenido una agradable estancia y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Juillet/2017 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La ubicacion
-
Négatif:
Personas con burka, inadmisible
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Como usted menciona, tenemos una ubicacion idilica a unos pocos pasos de la Alhambra, asi como hay buses continuamente al centro.Esperamos haya tenido una agradable estancia y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""
Juillet/2017 Une personne de Finland pense:
-
Evaluation générale:
9,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
location
-
Négatif:
-
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay here with us. We are glad that you enjoy our location, just a few steps to the Alhambra. Also, we have good conexion with buses to the center. We take note to improve. I apologise for the inconvenient. Hope you had a nice visit, and I truly hope we can welcome you back again to the hotel in the very near future. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Juillet/2017 Une personne de barcelona pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, gracias por la valoración, nos alegra conocer que han disfrutado de nuestras instalaciones. Nos alegra que le gustasen nuestras Habitaciones, nuestra limpieza y nuestro personal.
Les esperamos de nuevo pronto por Granada.
Saludos y buen día.
Gustavo Cara
Director"
Juillet/2017 Une personne de Cádiz pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Su ubicación y la amplitud de la habitación
-
Négatif:
La variedad en el buffet de la cena, sobre todo para los niños, y un poquillo serios en el trato en el propio buffet
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Budgets limités
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
5
Como decía, el personal del buffet algo "serio"
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Como usted menciona, tenemos una ubicacion idilica a unos pocos pasos de la Alhambra, asi como hay buses continuamente al centro.Esperamos haya tenido una agradable estancia y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Juillet/2017 Une personne de La Tierra pense:
-
Evaluation générale:
0,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
Nada en absoluto
-
Négatif:
Que son unos caraduras totales
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Propreté:
Sans évaluation
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
Sans évaluation
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
Sans évaluation
-
Chambre:
Sans évaluation
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Como usted menciona, tenemos una ubicacion idilica a unos pocos pasos de la Alhambra, asi como hay buses continuamente al centro.Esperamos haya tenido una agradable estancia y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"