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Hotel Alixares ****
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
Note des clients: 8,8 Basée sur 820 avis
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
-
- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
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- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
Evaluation générale: 8,8 Basée sur les dernières 40 de 820 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 85%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 12,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9,2
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Août/2017 Une personne de Manchester, UK pense:
- Evaluation générale: 8,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: location
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 5 was some hairs on the floor
- Situation: 10 near Alhambra
- Installations et services: 10 pool, bar, restaurant, outdoor seating, valet parking
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay here with us. We are glad that you enjoy our location, just a few steps to the Alhambra. Also, we have good conexion with buses to the center. We take note to improve. I apologise for the inconvenient. Hope you had a nice visit, and I truly hope we can welcome you back again to the hotel in the very near future. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Août/2017 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 7,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: el entorno. Personal de recepción
- Négatif: Cafetería. armarios de habitaciones
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Como usted menciona, tenemos una ubicacion idilica a unos pocos pasos de la Alhambra, asi como hay buses continuamente al centro.Esperamos haya tenido una agradable estancia y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Août/2017 Une personne de Valladolid pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Personal.
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
- Propreté: 10 Muy satisfactorio, y con impresión de bien organizado al repartirse el personal en distintos puntos de la planta.
- Situation: 10 Conectado con la Alhambra y accesible con bus al centro
- Installations et services: 10 Hicimos uso de la piscina y de la cafetería para los desayunos. Ambos satisfactorios.
- Personnel: 10 En la recepción nos dieron información de la Alhambra, en contraposición al propio personal de la Alhambra, ya que tuvimos que recurrir a la amabilidad del personal de seguridad y de del museo de Carlos V para localizar la entrada, ante el desconocimiento en taquilla y la falta de educación de los audioguías de enfrente. Destacar la amabilidad del personal de cafetería.
- Tranquillité: 10 Zona al final del pasillo, muy tranquila, y personal de limpieza muy respetuoso con el silencio, cuando realizaban su trabajo. No es atribuible al hotel, pero al ser un hotel familiar, se esperaba un poco más de consideración de algunos padres con niños, en zonas comunes de pasillos y piscina.
- Chambre: 10 Tuvimos habitación con terraza, y vistas a un jardín, alejados del tráfico.
- Relation qualité-prix: 10 Entendemos que la categoría del hotel, en una temporada de verano, corresponde adecuadamente al precio que pagamos.
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Agradecemos los minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos alegran y animan a seguir trabajando para la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de Alicante pense:
- Evaluation générale: 5
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
- Positif: Las istalaciones
- Négatif: El servicio de limpieza de habitaciones, pues entraron estando nosotros descansando y sin llamar
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: Sans évaluation
- Situation: Sans évaluation
- Installations et services: Sans évaluation
- Personnel: Sans évaluation
- Tranquillité: Sans évaluation
- Chambre: Sans évaluation
- Relation qualité-prix: Sans évaluation
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, agradecemos los minutos de su tiempo dedicados a valorar nuestro hotel. Sentimos el incidente acaecido con respecto al servicio de limpieza en las habitaciones y trasladamos su comentario a la responsable para que no vuelvan a suceder episodios como el suyo. Esperamos poderlos saludar en sus próximas visitas a Granada. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 7,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: La ubicación
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Alixares durante su estancia en Granada; Igualmente agradecemos sus comentarios y el tiempo dedicado a evaluar nuestro establecimiento Estudiaremos sus puntuaciones con respecto a cada departamento y tomamos nota para mejorar. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de ALBACETE pense:
- Evaluation générale: 9,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Todo estuvo muy bien
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 10
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 5
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos llenan de satisfacción y nos animan a seguir trabajando en la misma linea. Esperamos nos vuelva a elegir como alojamiento en sus próximas visitas a la ciudad y saludarlo personalmente. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de Sant Cugat del Valles, Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Esta situado en un lugar encantador, al lado de los jardines de la Alhambra.
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10 lo unico que no me pareció bien es que tuvimos que pagar parquing durante toda nuestra estancia
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo y trasmitirnos su experiencia. La ubicación, a escasos metros de la Alhambra, permite a nuestros clientes disfrutar de un entorno privilegiado. La tranquilidad y paz de esta ubicación son idóneas para el descanso de los clientes por lo que su descanso está garantizado. Esperamos volverlo a saludar en sus próximas visitas a Granada. Muchas gracias. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Habitación cuádruple muy amplia y limpia
- Négatif: Café del desayuno
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente Agradecemos los minutos dedicados a valorar nuestro hotel. Nuestras habitaciones familiares, amplias y cómodas, son muy apreciadas por nuestros huéspedes al igual que la limpieza de todas las instalaciones que hacen sentir a los visitantes como en casa. Esperamos poderlos saludar en sus próximas visitas a Granada. Muchas gracias Susana Jiménez- Jefe de Recepción- "
Août/2017 Une personne de Castellón de la Plana pense:
- Evaluation générale: 9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Prácticamente todo pero sobretodo el trato que recibimos en recepción, las facilidades con el aparcamiento, lo pronto que nos dieron la habitación, la información acerca de Granada y la Alhambra...
- Négatif: La variedad en las comidas nos pareció escasa.
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimados clientes, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a comentar su experiencia con vosotros. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en esta linea de forma que los huéspedes siempre estén satisfechos. Susana Jiménez- Jefe de Recepción-"
Août/2017 Une personne de barcelona pense:
- Evaluation générale: 8,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: muy amables
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10 frente a la Alambra
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente Agradecemos los minutos dedicados a valorar nuestro hotel. La ubicación privilegiada de nuestro establecimiento a escasos metros de la entrada de la Alhambra permite a nuestros clientes disfrutar de un maravilloso entorno. Contamos con staff experimentado y profesional siempre dispuesto a ayudar a nuestros clientes. Esperamos volverlos a saludar en sus próximas visitas a Granada. Muchas gracias. Susana Jimenez- Jefe de Recepción-"