9,3
Basado en 197 críticas
Situado en un entorno privilegiado, cercano a la Gran Vía, Plaza de España y Palacio Real, el Hotel Casón del Tormes, permite disfrutar tanto de la tranquilidad de su enclave, en el Madrid de los Austrias, como de las zonas comerciales, de ocio y negocios más importantes de esta ciudad.
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 63
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales internacionales
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte (gratis)
- Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
- Limpieza: Diario
- Complementos de baño
- Escritorio
- Servicio despertador
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 63
- Parking: Propio
- Bar-Cafetería
- Salón de convenciones
- Ascensor
- Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
- Televisión
- Calefacción central
- Salón social
- Agua caliente
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Business Center
- Habitaciones / instalaciones para personas de movilidad reducida
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 63
- Cambio de divisas
- Cuna
- Consigna de maletas
- Ordenador conectado a internet
- Servicio de tintorería
- Recepción 24 horas
- Cargador de teléfono móvil
- Prensa
- Guardaequipajes
- Masajista
Hotel Casón del Tormes
Calle del Río, 7 (28013) - Madrid (España)
9,3 Basado en las últimas 40 de 197 críticas
¿Recomendaría este hotel?
-
Si:
95%
-
No:
2,5%
-
No lo sé:
2,5%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
8,8
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
9,3
-
Habitación:
8,1
-
Relación calidad/precio:
8,3
Abril/2016 Una persona de SANTANDER piensa:
-
Valoración general:
9,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
EL TRATO DEL PERSONAL Y LA UBICACIÓN DEL HOTEL
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, el desayuno
y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para
nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su
visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director.
"
Marzo/2016 Una persona de Inglaterra piensa:
-
Valoración general:
8,2
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La amabilidad y disposicion del equipo en la Recepcion; y el precio / calidad de la habitacion.
-
Negativo:
El desayuno: muy poca fruta, opciones limitadas en general y muy poca atencion del personal.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Viajeros con coche
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
Con la excepcion del personal sirviendo el desayuno, que no prestaron atencion a los clientes
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
Marzo/2016 Una persona de BRAZIL piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
The localization of the hotel
-
Negativo:
the breakfast is always the same
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Prezado cliente. Obrigado por seus comentários gentis. Nosso Pessoal estáo
sempre à sua disposiçáo. Estamos satisfeitos que você tenha gostado do recinto do hotel,
bem como suas instalacôes e serviços. Esperamos vê-lo novamente em su próxima
visita a Madrid. Moito obrigado. Antonio Rodriguez. Diretor.
"
Febrero/2016 Una persona de Barcelona piensa:
-
Valoración general:
8,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La ubicación
-
Negativo:
Ruido de otros huéspedes hasta la una y media de la mañana. Nadie parece hacer rondas.
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3
Febrero/2016 Una persona de Galicia piensa:
-
Valoración general:
6,7
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La situación y el buen trato por parte del personal
-
Negativo:
Esta bastante anticuado y las habitaciones no están insonorizadas, vamos que se escucha la conversación del vecino.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
2
Enero/2016 Una persona de Pamplona piensa:
-
Valoración general:
10
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Habitación: confortabilidad, espacio y limpieza. Atención del personal. Desayuno buffet. Ubicación en madrid: lugar tranquilo y al tiempo muy céntrico: Plaza España, Gran Vïa ...
-
Negativo:
Aconsejamos que para reservas con bebés se aasigne una zona especial del hotel. También disponer de acceso a partidos fútbol por Movistar, bein sports etc.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Discapacitados
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
Enero/2016 Una persona de Italy piensa:
-
Valoración general:
7,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
The position, the cleanliness. The parquet instead of the fitted carpet.
-
Negativo:
The tap in the bathroom. So small that it's impossible to use it without get wet everywhere.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Parejas, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
5
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Enero/2016 Una persona de ponferrada piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
El trato de recepcion
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Diciembre/2015 Una persona de Sevilla piensa:
-
Valoración general:
8,2
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La ubicación.
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Diciembre/2015 Una persona de Vitoria-Gasteiz piensa:
-
Valoración general:
8,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Limpieza
-
Negativo:
Un día no hubo agua caliente y tuvimos que ducharnos con agua fria
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3