9,3
Basado en 197 críticas
Situado en un entorno privilegiado, cercano a la Gran Vía, Plaza de España y Palacio Real, el Hotel Casón del Tormes, permite disfrutar tanto de la tranquilidad de su enclave, en el Madrid de los Austrias, como de las zonas comerciales, de ocio y negocios más importantes de esta ciudad.
- Servicios de habitaciones
-
- Habitaciones: 63
- Teléfono: en dormitorio
- Televisión: Con canales internacionales
- Secador de pelo
- Climatización
- Caja fuerte (gratis)
- Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
- Cambio de toallas: Diario
- Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
- Limpieza: Diario
- Complementos de baño
- Escritorio
- Servicio despertador
- Instalaciones principales
-
- Habitaciones: 63
- Parking: Propio
- Bar-Cafetería
- Salón de convenciones
- Ascensor
- Conexión a internet (gratis): Wifi (wireless)
- Televisión
- Calefacción central
- Salón social
- Agua caliente
- Escalera de incendio
- Hilo musical
- Aire acondicionado en zonas comunes
- Business Center
- Habitaciones / instalaciones para personas de movilidad reducida
- Servicios generales
-
- Habitaciones: 63
- Cambio de divisas
- Cuna
- Consigna de maletas
- Ordenador conectado a internet
- Servicio de tintorería
- Recepción 24 horas
- Cargador de teléfono móvil
- Prensa
- Guardaequipajes
- Masajista
Hotel Casón del Tormes
Calle del Río, 7 (28013) - Madrid (España)
9,3 Basado en las últimas 40 de 197 críticas
¿Recomendaría este hotel?
-
Si:
95%
-
No:
2,5%
-
No lo sé:
2,5%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
8,8
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
9,3
-
Habitación:
8,1
-
Relación calidad/precio:
8,3
Agosto/2016 Una persona de Brasil piensa:
-
Valoración general:
9,7
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, el desayuno
y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para
nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su
visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director.
"
Julio/2016 Una persona de León piensa:
-
Valoración general:
8,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
la ubicación, el trato cordial de los empleados y el clima de la habitación
-
Negativo:
la limpieza del baño
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, los cuales ya he transmitido a los
empleados del hotel. Me alegra saber que la habitación así como la limpieza han sido de
su agrado. Reciba un cordial saludo y esperamos verle de nuevo si visitan Madrid. Gracias
por su tiempo. Antonio Rodriguez. Director.
"
Julio/2016 Una persona de Mexico piensa:
-
Valoración general:
9,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La amabilidad de la gente que trabaja ahí y la ubicación del Hotel
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
En este momento hay una construcción enfrente y el ruido es evidente
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente: En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es
muy importante para nosotros, ya que nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan una
estancia agradable y un excelente servicio. Me alegra saber que la habitación, desayuno
y el personal han sido de su agrado. Esperamos darle de nuevo la bienvenida la próxima
vez que visite Madrid. Gracias por su tiempo y reciba un cordial saludo.
Antonio Rodríguez. Director.
"
Julio/2016 Una persona de Las Palmas piensa:
-
Valoración general:
9,1
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Ubicación
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado Cliente: Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, el desayuno
y del buen trato de nuestro personal durante su estancia. Es muy importante para
nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto esperamos de nuevo su
visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Antonio Rodríguez. Director.
"
Junio/2016 Una persona de Santander piensa:
-
Valoración general:
8,3
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
la tranquilidad y la limpieza
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios, los cuales ya he transmitido a los
empleados del hotel. Me alegra saber que la habitación así como la limpieza han sido de
su agrado. Reciba un cordial saludo y esperamos verle de nuevo si visitan Madrid. Gracias
por su tiempo. Antonio Rodriguez. Director.
"
Junio/2016 Una persona de Islas Balears piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La tranquilidad y la proximidad con el centro
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
Junio/2016 Una persona de Netherlands piensa:
-
Valoración general:
5,3
-
¿Recomendarías este hotel?
No lo sé
-
Positivo:
location and friendly staff
-
Negativo:
the construction site next door and the smell of smoke in some of the rooms
-
¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Parejas, Amantes de lo clásico
-
Lo desaconsejo para...
Familias, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto
-
Limpieza:
5
smell of smoke was very unpleasant
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
Sin puntuar
there was a construction site where people started to work at 7.30 every morning, also on Saturday
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
4
Mayo/2016 Una persona de Asturias,viaje de ocio piensa:
-
Valoración general:
8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Situacion del Hotel y tranquilidad
-
Negativo:
La habitacion triple no se correspondia con lo que se ve en la foto de la web, no eran 3 camas normales, una era supletoria y algo incomoda
-
¿A quién se lo recomiendas?
Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Escasos de presupuesto
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3
Mayo/2016 Una persona de Belgium piensa:
-
Valoración general:
8,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
the proximity to most tourist sites
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Mayo/2016 Una persona de Leon piensa:
-
Valoración general:
9,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Situación,trato amable y habitación tranquila y luminosa
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4