Hotel Arosa ****
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915321600 Fax: +(34) 915313127
"Cet hôtel vintage situé à Madrid présente un design fonctionnel et ethnique; fera en sorte que vous vous sentiez satisfait par la fonctionnalité de ses installations et l'attention reçue. Il dispose de 126 chambres équipées de services comme télévision via satellite, Wifi, climatisation et lits extra larges. Nous nous délecterons de cette ambiance haut de gamme, enveloppés par son atmosphère chaleureuse. Voyager avec un petit animal de compagnie ne sera Best Western Arosa: pas un problème car il pourra loger avec nous, il présente une ambiance cosmopolite, où personne ne se sentira exclu, il dispose d'un parking et il dispose d'un excellent service de restauration. Sa situation rend possible l'accès aux différents sites d'intérêt historique et culturel de la région. "
- Services dans les chambres
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- Chambres: 133
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Principales installations
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- Chambres: 133
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Services généraux
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- Chambres: 133
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
- Réservation en ligne
Calle Salud, 21 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 80%
- Non: 12,5%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 8,6
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 8,4
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 6,2
- Relation qualité-prix: 7,8
Juillet/2014 Une personne de New York pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest, I sincerely thank you for the attention you have shown by giving your opinion regarding your stay at our property. You maybe sure that we are taking your feedback to heart and focusing on improving. Hoping to have the pleasure to meet you on your next visit, I remain with best regards. Pilar Ruiz Manager BEST WESTERN Hotel AROSA "
Juin/2014 Une personne de Denmark pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Tak, fordi du udfyldte spørgeskemaet vedrørende dit nylige ophold hos os. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde, og din feedback er vigtig for os. Ved at fortælle os, hvad du godt kunne lide ved dit ophold, og hvordan vi kan gøre det bedre, hjælper du os med at give dig og andre gæster en førsteklasses oplevelse fremover. Vi håber, at du kommer tilbage, og vi glæder os til at se dig igen. Endnu en gang tak, fordi du tog dig tid til at udfylde spørgeskemaet. Venlig hilsen. Pilar Ruiz Manager "
Juin/2014 Une personne de Holland pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Hartelijk dank voor het invullen van de enquête met betrekking tot uw recente verblijf in ons etablissement. Uw klandizie is zeer belangrijk voor ons en wij stellen uw feedback op prijs. Door ons te vertellen wat u beviel aan uw verblijf en welke verbeteringen wij kunnen aanbrengen, helpt u ons in de toekomst een ervaring van topklasse te bieden aan u en andere gasten. Wij hopen u spoedig weer terug bij ons te zien. Nogmaals bedankt dat u de tijd hebt genomen om de enquête in te vullen. Wij waarderen uw trouwe steun aan ons merk. Hoogachtend, Pilar Ruiz Manager "
Mai/2014 Une personne de Puerto rico pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz "
Mai/2014 Une personne de ITALIA pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Stimato Signore, Molte grazie per il suo commento cosi positivo. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Mi occuperò personalmente di far arrivare i suoi complimenti a Angelo. Ci auguriamo di poterla sempre annoverare come nostro cliente. Cordiali saluti, Pilar Ruiz Direttore BEST WESTERN Hotel AROSA "
Mai/2014 Une personne de London pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest, I thank you for the attention you have shown by giving your opinion regarding your stay, your feedback is very much appreciated I am pleased to read you had an enjoyable stay with us . Again, thanks for taking the time and have a great day! We hope to see you again in a near future. Pilar Ruiz Manager BEST WESTERN Hotel AROSA "
Avril/2014 Une personne de United States pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
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- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest, I thank you for the attention you have shown by giving your opinion regarding your stay. Please know that we are taking your feedback to heart and focusing on improving. Again, thanks for taking the time and have a great day! With my very best regards, Pilar Ruiz Manager BEST WESTERN Hotel AROSA "
Mars/2014 Une personne de Dublin (Ireland) pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest, I am very thankful for bringing up such a positive feedback. I am so pleased you had an enjoyable stay with us. I shared your feedback with all my team and they felt much rewarded by your words. Please know that we are taking your feedback to heart and focusing on improving I truly look forward to your next visit. With my very best regards, Pilar Ruiz Manager BEST WESTERN Hotel AROSA "
Mars/2014 Une personne de Athens pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Guest, I sincerely thank you for the attention you have shown by giving your opinion regarding your stay at our property. Your feedback is very much appreciated and I can assure you that my staff and I use this information to do everything possible to create and enjoyable experience for each of our Guest. Hoping to have the pleasure to meet you on your next visit, I remain with best regards. Pilar Ruiz Manager BEST WESTERN Hotel AROSA "
Mars/2014 Une personne de Murcia pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA "