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November/2019 Someone from Baja thinks:
The hotel's reply:
"Lieber Gast,Wir freuen uns dass sie ein schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Feedback zum Reinigungspersonal ist uns sehr wichtig. Wir werden die Reinigungsabteilung um eine Erklärung für die Mitive Ihrer Kommentare bitten. Wir wünschen Ihnen fröche Weihnachten und hoffen, Sie bald in Casablanca zu sehen. "
November/2019 Someone from Rovaniemi, Finland thinks:
The hotel's reply:
"Thank you for rating your stay with us. Yourfeed back is very important to us. Have a nice day"
November/2019 Someone from LAS PALMAS DE GRAN CANARIA thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros"
October/2019 Someone from Uk thinks:
The hotel's reply:
"Thank you for rating your stay with us. Your feed back is very important to us. Have a nice day"
October/2019 Someone from Calatayud (Zaragoza) thinks:
The hotel's reply:
"Estimado huésped, gracias por valorar su estancia entre nosotros.Trasladaremos sus comentarios nuestro personal y seguiremos mejorando. Feliz día "
October/2019 Someone from Belgigue thinks:
September/2019 Someone from Reading UK thinks:
The hotel's reply:
"Thank you very much for rating your stay with us.I will share your comments with the team and specially about the Wifi so that we can improve overall on our service.We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"
September/2019 Someone from Logroño thinks:
The hotel's reply:
"Estimado Huésped, les damos las gracias por sus por sus comentarios positivos sobre nuestro personal,Opiniones como estas animan a seguir trabajando con entusiasmo. Casablanca es un complejo de Apartamentos y los servicios son diferentes a los de un Hotel por lo que la reposición de las amenities no se realiza todos los días, solamente a la llegada.Siento que lo desconociese o que nuestro personal no se lo haya aclarado."
September/2019 Someone from Rusia thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes"
September/2019 Someone from Estepona Spain thinks:
The hotel's reply:
"Thank you very much for rating your stay with us. I will share your comments with the team and specially with restaurant so we can improve our service. We appreciate your feedback. Have a great day. Departamento de Calidad"