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Hotel Silken Juan de Austria ****

Valladolid,  Espagne

Tél.: +34 98 345 7475 Fax: +34 98 345 7658 E-mail:: recepcion.juandeaustria@hoteles-silken.com

Note des clients: 8,9 Basée sur 338 avis

Son magnifique emplacement permet de se rendre facilement à tous les centres d’intérêt de la ville. Il est très bien relié par transport public et privé. Un hôtel conçu pour les vacances tout comme pour les séjours d’affaires.

Services dans les chambres
  • Chambres: 100
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
Principales installations
  • Chambres: 100
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
  • Chauffage central
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 100
  • Coffre-fort à la réception
  • Change
  • Réservation en ligne
Hotel Silken Juan de Austria
Paseo de Zorrilla, 108 (47006) - Valladolid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,9 Basée sur les dernières 40 de 338 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,1
  • Situation: 9
  • Installations et services: 7,8
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 9
  • Chambre: 8,5
  • Relation qualité-prix: 7,7

Janvier/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación y la atención de los recepcionistas
  • Négatif: La insonorización de las ventanas era muy deficiente
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5 La insonorización de las ventanas muy deficiente
  • Chambre: 2,5 Siendo una pareja, dejan solo un cepillo dental.
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Dejamos en las habitaciones un surtido de productos de baño por si fueran necesidad de nuestros clientes, indicando en un cartel junto a ellos, que si se necesitan más cantidad u otros que no ponemos, como pueden ser costureros, toallitas desmaquillantes, peines,.... lo pueden pedir a recepción y en un momento lo tendrán en su habitación. Cada vez más, la gente viaje con sus propios productos por lo que no queremos llenar la encimera del baño con productos inservibles para nuestros clientes, por eso ponemos solo unos pocos al principio. Esperamos que decidan volver, así podrán comprobar en primera persona esto que les digo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Janvier/2019 Une personne de Logroño pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Recepción
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Janvier/2019 Une personne de zaragoza pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: que no hay problemas
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Janvier/2019 Une personne de Ávila pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La cama, muy cómoda, buenas almohadas (con otro juego en el armario) y buenas sábanas.
  • Négatif: La ducha. Muy básica, como de los chinos.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Janvier/2019 Une personne de Cantabria pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación
  • Négatif: Relación calidad/precio del desayuno buffet
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style classique
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Janvier/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La climatización
  • Négatif: Creo que ha subido el precio con respecto a otras veces, pero no estoy muy seguro
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10 Si en otras habitaciones hacen ruido fuerte se oye, pero como duermo con tapones me dio igual
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. La variación del precio se debe a la ocupación del hotel, a la conciencia con algún evento en la ciudad,...No deje de reservar si puede con tiempo y buscando las ofertas que tenemos para más de una noche, seguro que podrán obtener un mejor precio que si reserva a última hora. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Décembre/2018 Une personne de Cáceres pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Décembre/2018 Une personne de Palma de Mallorca pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El silencio y tranquilidad que se respira en el hotel
  • Négatif: Posiblemente faltan algunas ameties en el baño
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Décembre/2018 Une personne de Valladolid residente en Toledo pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El personal de recepción, como siempre fantastico
  • Négatif: El servicio de limpieza, el primer día a las 11 y algo llaman a la puerta, se les dice que todavía estamos en la habitación y nos réplica de mala forma que si no salimos pronto q no hacen la habitación xq solo están hasta las 2. A parte después no responden al buenos días cuando te les cruzas y dejan el carro de las sábanas en medio del pasillo con lo que si pasas con un carrito de bebé te toca mover el carro de la ropa. La limpieza de la habitación deja mucho que desear, no recogen bien desperdicios.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Budgets limités
  • Propreté: 2,5 No recogen bien las habitaciones
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 El personal de recepción, muy mala educación el de limpieza
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5 Si tiene buena relación cuando reservas tiempo antes y no tienen nada previsto, en otras situaciones, no te dejan reservar sólo 2 noches. O el precio se dispara.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en darnos su visión del hotel, más si cabe cuando parece que ya se ha alojado en más ocasiones por lo que se desprende de sus comentarios. Me llama mucho la atención de sus comentarios sobre nuestro departamento de pisos ya que es la primera vez que alguien nos dice algo así respecto de su atención y educación. Le pido disculpas por ello. Trataré el tema con todo el equipo con la idea de que este hecho puntual no vuelva a darse con ningún cliente. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

Décembre/2018 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención recibida
  • Négatif: La habitación triple es pequeña
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

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Hotel Silken Juan de Austria Paseo de Zorrilla, 108 Valladolid 47006 Espagne
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