Hotel Silken Juan de Austria ****
Valladolid, Espagne
Tél.: +34 98 345 7475 Fax: +34 98 345 7658
Son magnifique emplacement permet de se rendre facilement à tous les centres d’intérêt de la ville. Il est très bien relié par transport public et privé. Un hôtel conçu pour les vacances tout comme pour les séjours d’affaires.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 100
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Principales installations
-
- Chambres: 100
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Chauffage central
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
-
- Chambres: 100
- Coffre-fort à la réception
- Change
- Réservation en ligne
Paseo de Zorrilla, 108 (47006) - Valladolid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9
- Chambre: 8,5
- Relation qualité-prix: 7,7
Octobre/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Octobre/2018 Une personne de La Rioja pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Octobre/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, Thank you for your comments. We will take care of them in order to improve our services. I will talk with the housekeeping Manager to see what happened with the insect and how it could got into the room. Greetings, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria **** "
Octobre/2018 Une personne de EEUU pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Octobre/2018 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Octobre/2018 Une personne de Caudete (Albacete) pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en dejar por escrito sus impresiones y puntuaciones sobre nuestro hotel, nos serán de gran ayuda para seguir implementando mejoras como las luces de los baños que ya están en proceso de cambio. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****""
Octobre/2018 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****""
Septembre/2018 Une personne de Bruselas pense:
- Evaluation générale: 6,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por ayudarnos a mejorar dejándonos por escrito sus impresiones sobre el hotel. Lamentamos, y le pedimos disculpas por ello, que hayan abandonado el hotel con un sabor de boca distinto al que nos gustaría. El tipo de habitación que ustedes reservaron, tal como indica nuestra web, es una habitación interior con desayuno continental como usted ha indicado, por lo que las habitaciones interiores no pueden tener vistas. En cuanto al continental, ofrecemos siempre el mismo en nuestro buffet, más que nada por que nuestros clientes disponen de una variedad mayor de productos frente a los que tenemos en nuestra cafetería, lo cual agradecen mucho los que reservan este tipo de habitación y por eso lo seguimos haciendo así, pero si algún cliente prefiere tomarlo en la cafetería no ponemos ningún impedimento, lamento si no supimos explicárselo así al check-in. Le emplazamos a que si deciden darnos una nueva oportunidad reserven una habitación exterior y soliciten el continental en cafetería servido, estaremos encantados de tratar de demostrarles que pueden cambiar de idea. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Septembre/2018 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por molestarse en dejar por escrito sus impresiones sobre el hotel. Nos alegra que les haya gustado. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"
Septembre/2018 Une personne de Salamanca pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Gracias por darnos sus puntuaciones sobre el hotel, esperamos verles de nuevo . Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"