Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Mayo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 8,2
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La terraza de los apartamentos
• Negativo: Mucha gente en la piscina
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Mayo/2021 Una persona de Gran canaria piensa:

• Valoración general: 8,4
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La terraza del apartamento
• Negativo: La cama. Las almohadas insufribles y la colchoneta... matadora
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
• Limpieza: 5 El baño podría estar mejor.
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5 Todo bien pero no puedo entender que los recepcionistas no lleven la mascarilla...
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Mayo/2021 Una persona de Canarias piensa:

• Valoración general: 9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Mayo/2021 Una persona de Las Palmas piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: Atención y trató del personal. Limpieza de las habitaciones.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Mayo/2021 Una persona de Las Palmas piensa:

• Valoración general: 6,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La terraza y la piscina
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5 Utensilios de cocina sucios, debajo de la cama sucio...la cuna de bebé no estaba en condiciones higiénicas de meter al bebé dentro
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5 La verdad que ya se ve el establecimiento deteriorado.
• Personal: 10 Las chicas de la recepción muy amables, también un señor que nose si era el encargado(no llevaba uniforme) muy amable,tuvimos un problema de acceso a la planta de la piscina en silla de ruedas, y nos busco la solución rápido. El socorrista de la piscina muy amable y educado.
• Tranquilidad: 5
• Habitación: 5 Los apartamentos necesitan renovación o mejorar las pareces o cosas estropeadas. La vista me gustan muchísimo y la enorme terraza con su equipamiento una maravilla
• Relación calidad/precio: 5

Mayo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: la terraza
• Negativo: la espera para formalizar la entrada el primer día que llegamos, estuvimos mas de una hora esperando en cola para que nos entregaran las llaves
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10 quitando la tardanza y espera del primer día, los empleados fueron muy amables y atentos
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Mayo/2021 Una persona de Las palmas de gran canaria piensa:

• Valoración general: 2,8
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El cambio de habitacion.. y que despues de todo no nos reclamaron la salida a las 12 de la mañana sino que pude abandonar el establecimiento dos horas mas tarde sin ningun problema ...
• Negativo: Tuve q cambiar de habitacion ... por limpieza y demas despues de haberle comentado al recepcionista q si era tan amable de dejarme una habitacion con vistas ... y no solo me puso en el apartamento mas alejado de todo el complejo con vistas a una simple piscina.. es uno de los tantos desperfectos q me pude encontrar .. entre otros las camas el boton de la cisterna ... las hormigas habian hecho un hormiguero en el balcon😂 vamos todo un desastre y nada cuidado comparado con todos los apartamentos de esta compañia ! Al final lo barato sale caro
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar No se podia ni tocar el mando de la television
• Situación: 2,5 Si no fuera por el mogan mall que esta a dos minutos no tendria nada cerca
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5 Todos perfecto menos el recepcionista, con aspecto un tanto prepotente
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 5

Mayo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 4,9
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La habitación, con una terraza espectacular. (En mi opinión falta una ducha de terraza o una manguera)
• Negativo: Poco atentos.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados
• Limpieza: Sin puntuar Me alojé 4 noches y sólo pasaron por la habitación la segunda noche, le.dijimos que no hacía falta la limpieza porque estaba limpio. Hasta ahí bien. Lo peor es que la última noche tuve que llamar a recepción 2 veces para ver si venían aunque sea a retirar las bolsas de basura porque el olor era insoportable y no le gusta poner las bolsas en el pasillo.
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5 La habitación está muy bien pero eché en falta aunque sea un sobrecito de champú y gel de baño. Las únicas "comodidades" que tenía eran una botella de agua y 2 pastillitas de jabón.
• Relación calidad/precio: 5 Relación calidad precio está muy bien. Lo peor es que la última noche me costó como 6€ mas cara que el resto y me pareció un poco feo puesto que en nuestra estancia se ahorraron POR COMPLETO el servicio de limpieza, cambio de toallas, sábanas, etc.

Mayo/2021 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 6,1
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 5
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Mayo/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 7,6
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La terraza del apartamento
• Negativo: El precio que me cobraron por una botella de agua pequeña 1,80€
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5