Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Abril/2021 Una persona de Gran canaria piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: LA TANQUILIDAD
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Abril/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención del servicio, la terraza del apartamento, las vistas. Nos encanta.
• Negativo: Nada.
• ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Abril/2021 Una persona de LAS PALMAS piensa:

• Valoración general: 8,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La amplia terraza; la ubicación de las hamacas, bajo la distancia de seguridad y la desinfección continua por parte del socorrista. Los camareros del bar piscina fueron muy amables y atentos y la recepcionista, Adela, se portó genial.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5 El aparcamiento fue un horror. No había hueco suficiente en el parking y en la calle del hotel apenas se podía estacionar.
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Abril/2021 Una persona de Las Palmas,estuve 5 días por lo general todo muy bien,apartamento muy bien equipado y tranquilidad asegurada.Lo peor piensa:

• Valoración general: 5,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: El apartamento muy amplio
• Negativo: La atención en recepción
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Buscadores de calma
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10 La limpieza un 10 impecable todo y las chicas muy profesionales.
• Situación: 10 Centro comercial y playa a un paso
• Instalaciones y servicios: 10 La piscina muy amplia y sus instalaciones muy buenas
• Personal: Sin puntuar La recepcionista muy borde y con muy malas formas con el cliente,su compañero el chico muy amable
• Tranquilidad: 10 No se escucha nada en las habitaciones tranquilidad asegurada
• Habitación: 5 Las vistas muy buenas ,las camas hacen mucho ruido
• Relación calidad/precio: 10 El precio fantástico

Abril/2021 Una persona de La Palmas de G.C. piensa:

• Valoración general: 8,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 10

Abril/2021 Una persona de Las palmas piensa:

• Valoración general: 9,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La tranquilidad y la comodidad de la habitación
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 7,5

Abril/2021 Una persona de Gran Canaria piensa:

• Valoración general: 9,7
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La atención del señor de la recepción y el socorrista de La pisicina
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Discapacitados, Viajeros de negocios
• Limpieza: 10
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Abril/2021 Una persona de Las Palmas piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La Terraza
• Negativo: Que no estuviera preparada la habitación y tuviéramos que esperar estando embarazada y sin comer, luego nos dieron prisas el día que nos íbamos para limpiar
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 2,5 Pese a que la señora de la limpieza puso todo su empeño la habitación olía muchísimo a cigarro
• Situación: 10 Buena situacion
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10 Nos trataron muy bien
• Tranquilidad: 5 Lo peor que llevamos fue el último día que había demasiada gente en plena pandemia.
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Abril/2021 Una persona de Las palmas de G.C piensa:

• Valoración general: 5,6
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La distribución, limpieza y buen estado del apartamento
• Negativo: La falta de personal, tanto en recepción que habia muchismos clientes para hacer el check in, aunque llegado el momento el señor nos atendió muy bien y faltó control general con la música y gritos de habitaciones cercanas
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
• Limpieza: 5 Limpieza buena, pero habia que esperar para tener la habitación ya que estaban desbordados
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 10 El señor que estaba en recepcion muy amable. Y el chico de control a la piscina de abajo también.
• Tranquilidad: Sin puntuar Mucha música y ruido de las habitaciones cercanas...y no tan cercanas
• Habitación: 10 Solo eché de menos que la tv tuviera Smart Tv
• Relación calidad/precio: 5 Es algo caro para los servicios que tiene

Abril/2021 Una persona de Agüimes piensa:

• Valoración general: 7,8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La terraza del apartamento que es bastante grande.
• Negativo: El tiempo de espera para hacer el check-in (2 horas esperando) y sin ofrecer la posibilidad de salir más tarde el último día de manera gratuita o cualquier otra posibilidad para cubrir ese gran retraso. De llegar a las 3 de la tarde a la recepción y no hacer el check-in hasta las 5, creo que algo deberían haber hecho.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Viajeros de negocios
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 5 Para llegar hasta la piscina tenías que recorrer todo el hotel, coger dos ascensores y subir caminando por estar en obras.
• Personal: 5 La recepcionista fue bastante amable pero no se nos ofreció salids tarde gratuita después de haber esperado 2 horas para hacer el check-in, ni ninguna otra compensación.
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5