Hotel Gran Hotel Barcino ****
バルセロナ, スペイン
電話：: +(34) 933022012 Fax:: +(34) 933014242
Hotel compuesto de 53 habitaciones, situado en el centro de la ciudad, enclavado en el corazón del Barrio gótico, junto al ayuntamiento y al Palacio de la Generalitat, en plena zona comercial.
Este establecimiento consta de suites con hidromasaje y habitaciones, todas ellas insonorizadas con baño completo, secador, aire acondicionado, calefacción, TV con antena parabólica, teléfono directo, caja de seguridad individual y mini-bar.
Restaurante, Snack Bar y Salón Buffet de desayunos para uso exclusivo de clientes. Salón social. Parking publico a 200 metros. Servicio de lavandería.原文は次の言語でご覧頂けます。
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- ルームサービス
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- お部屋: 61
- 電話: 寝室のみ
- テレビ: 国際放送チャンネル
- ヘアドライヤー
- ミニバー (有料)
- テラス: 一部客室
- エアコン
- 金庫 (有料)
- インターネット接続 (有料): 電話用プラグ（RJ11）
- タオル交換: 毎日
- リネン交換: 毎日
- 清掃: 毎日
- 主なホテル設備
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- お部屋: 61
- 駐車場 (有料): 近郊に公共駐車場
- バル・カフェテリア
- エレベーター
- セントラル・ヒーティング
- ホール
- 非常階段
- 公共スペースにエアコン
- ホテルサービス
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- お部屋: 61
- エキストラベッド
- ルームサービス: 時間制限あり
- 通貨交換
- ベビーベッド
- 荷物一時預かり所
- オンライン予約
- プライベート・セキュリティ
Calle Jaume I, 6 (08002) - バルセロナ (スペイン)
アクセス:
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- いいえ。: 2.5%
- わからない。: 20%
テーマ別スコア
- 清掃について: 7.7
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.1
- スタッフ: 7.6
- 騒音について: 6.4
- 客室について: 6.1
- 満足度は？: 6.7
12月/2014 Someone from TOULOUSE 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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- 清掃について:
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- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
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ホテルからの返答:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous aider à améliorer. Veuillez nous excuser pour le bruit, en raison de notre emplacement central parfois il peut y avoir quelques nuisances sonores. S'il vous plaît à l'avenir nous averti à l'avance pour pouvoir vous offrir un espace intérieur plus silencieux. Eliaabet Robles. Service après-vente."
12月/2014 Someone from suria- barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en algunos de nuestros hoteles en un futuro. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"
12月/2014 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.6
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ホテルからの返答:
"Primero de todo darle las gracias por el tiempo utilizado en escribir sus impresiones. Una de nuestras mayores prioridades es asegurar que todas las áreas del hotel están impecablemente limpias, pasaremons nota al departamento correspondiente para que nuestra Gobernanta compruebe que se está actuando correctamente. En cuanto al ruido, le pedimos disculpas, debido a nuestra ubicación céntrica es posible que en alguna ocasión haya cierta contaminacón acústica. Le agradecería que en futuras ocasiones nos avisara con antelación para poder ofrecerle una habitación interior más tranquila. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"
12月/2014 Someone from San Sebastián 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para que comprueben que todo funciona correctamente. Esperamos poder volver a alojarle en un futuro en nuestros hoteles. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"
12月/2014 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Apreciado cliente, Muchas gracias por sus comentarios, pasaremos nota al departamento correspondiente. Esperamos poder volver a alojarle en un futuro en alguno de nuestros hoteles. Elisabet Robles Dpto. de atención al Cliente"
12月/2014 Someone from Palma de Mallorca 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Apreciado cliente, Agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Nuestro desayuno es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes, en nuestra web tiene esta información, pasaremos nota al departamento correspondiente. Elisabet Robles Dpto de atención al cliente"
11月/2014 Someone from south carolina, usa 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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11月/2014 Someone from Paris 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Je vous remercie beaucoup pour leurs commentaires, ainsi que le temps utilisé pour écrire leurs impressions. Nous sensation n'ont pas répondu aux attentes sur le plan de la salle, nous allons passer une note au ministère correspondant. Toutes les suggestions sont les bienvenues améliorer et continuer d'ofrciendo bon rapport qualité / prix. Elisabet Robles Le service clientèle."
11月/2014 Someone from Hilversum, the Netherlands 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Thank you very much for your comments help us improve, we hope to accommodate him in the future in any of our hotels. Elisabet Robles Department of Customer Service"
11月/2014 Someone from Israel 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
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- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
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- 満足度は？:
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ホテルからの返答:
"Thank you for your comment, it helps us to improve. We regret not having fulfilled their expectations in terms of internet. Note we pass to the corresponding Department so they investigate his case. Elisabet Robles Dept. of Customer Service"