Hotel Gran Hotel Barcino ****
バルセロナ, スペイン
電話：: +(34) 933022012 Fax:: +(34) 933014242
Hotel compuesto de 53 habitaciones, situado en el centro de la ciudad, enclavado en el corazón del Barrio gótico, junto al ayuntamiento y al Palacio de la Generalitat, en plena zona comercial.
Este establecimiento consta de suites con hidromasaje y habitaciones, todas ellas insonorizadas con baño completo, secador, aire acondicionado, calefacción, TV con antena parabólica, teléfono directo, caja de seguridad individual y mini-bar.
Restaurante, Snack Bar y Salón Buffet de desayunos para uso exclusivo de clientes. Salón social. Parking publico a 200 metros. Servicio de lavandería.原文は次の言語でご覧頂けます。
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- ルームサービス
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- お部屋: 61
- 電話: 寝室のみ
- テレビ: 国際放送チャンネル
- ヘアドライヤー
- ミニバー (有料)
- テラス: 一部客室
- エアコン
- 金庫 (有料)
- インターネット接続 (有料): 電話用プラグ（RJ11）
- タオル交換: 毎日
- リネン交換: 毎日
- 清掃: 毎日
- 主なホテル設備
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- お部屋: 61
- 駐車場 (有料): 近郊に公共駐車場
- バル・カフェテリア
- エレベーター
- セントラル・ヒーティング
- ホール
- 非常階段
- 公共スペースにエアコン
- ホテルサービス
-
- お部屋: 61
- エキストラベッド
- ルームサービス: 時間制限あり
- 通貨交換
- ベビーベッド
- 荷物一時預かり所
- オンライン予約
- プライベート・セキュリティ
Calle Jaume I, 6 (08002) - バルセロナ (スペイン)
アクセス:
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- わからない。: 20%
テーマ別スコア
- 清掃について: 7.7
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.1
- スタッフ: 7.6
- 騒音について: 6.4
- 客室について: 6.1
- 満足度は？: 6.7
7月/2015 Someone from Canada 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.1
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- 立地条件について:
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- スタッフ:
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- 客室について:
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ホテルからの返答:
" Thank you very much for your comments, help us improve. We sorry for the inconvenience caused, check-out time is at 12 am, we will talk with our staff of rooms to make it more environmentally friendly with our clients. We pass a note to the corresponding departments. Elisabet Robles. Department of customer service."
7月/2015 Someone from Grenoble 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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- 設備やサービスについて:
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ホテルからの返答:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous espérons revenir à aloajarle dans notre hôtel à l'avenir. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle."
6月/2015 Someone from Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al desayuno, es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes. Pasaremos nota de su queja al departamento correspondiente. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
6月/2015 Someone from Porto, Portugal 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.9
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ホテルからの返答:
"Thank you for your comments and ratings, we like to know that fixed your problem immediately, our staff want to help our customers. We hope to be able to accommodate you in our hotel in the future. Elisabet Robles. Department of Customer Service."
6月/2015 Someone from Israel 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Thanks for your comments help us to improve. Our staff in full is fully committed to providing a perfect experience to our customers during their stay, we feel that this has not been the case. Elisabet Robles. Department of Customer Service."
6月/2015 Someone from menorca 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, tomamos nota de su sugerencia en cuanto al ascensor. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
4月/2015 Someone from sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus valoraciones, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
4月/2015 Someone from france 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires, nous espérons être en mesure de les accueillir à l'avenir sur notre hôtel. Elisabet Robles. Department service a la clientèle."
4月/2015 Someone from MURCIA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.8
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus valoraciones, esperamos poder volver a aloajarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."
4月/2015 Someone from india 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.3
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- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
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ホテルからの返答:
"Thank you very much for your comments, feel have not met their expectations. We'd like to return to accommodate you and taking a good impression of us. Elisabet Robles. Department of Customer Service."