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Hotel Emperador ****

Madrid,  España

Tel.: +(34) 915472800 Fax: +(34) 915472817 E-mail:: hemperador@emperadorhotel.com

Precio: 103 - 999 € (Media)

Puntuación de los clientes: 9,0 Basado en 722 críticas

Este hotel de 4 estrellas ofrece habitaciones elegantes y lujosas y un excelente servicio en una ubicación céntrica, justo en la famosa Gran Vía de Madrid, en el centro de la ciudad. Los lugares de interés de la capital española se encuentran a poca distancia: la Plaza Mayor, la Plaza de España, la Puerta del Sol y las zonas principales de tiendas. Además de una ubicación inmejorable, el hotel también ofrece servicios e instalaciones de 4 estrellas, que incluyen bar, sauna, gimnasio y una espectacular piscina en la azotea, que abre los meses de verano. El Hotel Emperador es uno de los pocos hoteles de Madrid que disponen de piscina. La piscina ofrece unas impresionantes vistas de la ciudad, con el Palacio Real y la catedral de la Almudena de fondo. Disfrute del sol y de todo lo que le ofrece Madrid. Habitaciones Estándar: Disfrute de nuestras amplias y elegantes habitaciones completamente equipadas. Habitaciones Superior: Acceso gratuito al Club Emperador, zona VIP, amplia y confortable, con vistas a la Gran Vía, minibar, tv satélite y prensa internacional. Los clientes en régimen de alojamiento + desayuno podrán disfrutar de un desayuno privado en el club. Esta categoría ejecutiva incluye habitaciones que están caracterizadas por su luminosidad y por sus vistas a la famosa Gran Vía. Suites Junior: Situadas en las esquinas de cada planta, las suites Junior tienen un toque especial. Acceso gratuito al Club Emperador.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 232
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet: Wifi (wireless)
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 232
  • Parking: Público cercano
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
  • Piscina
  • Terraza
  • Sauna
  • Calefacción central
  • Guardería
  • Peluquería
Servicios generales
  • Habitaciones: 232
  • Custodia de valores
  • Servicio de habitaciones
  • Cambio de divisas
Hotel Emperador
Calle Gran Vía, 53 (28013) - Madrid (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,0 Basado en las últimas 40 de 722 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 90%
  • No: 5%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,2
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 8,1
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 8,8
  • Habitación: 8,1
  • Relación calidad/precio: 7,6

Agosto/2021 Una persona de France / Paris piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Chambre et propreté
  • Negativo: Petit déjeuner ainsi que la salle
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Le petit déjeuner est très basique, n'est pas à la hauteur de l'établissement. La salle de restauration est très austère
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Francia piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El servicio de la gente de recepción, la piscina y la ubicación.
  • Negativo: La ducha falta un poco de presi
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Ireland piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The room/suite.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Asturias piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La terraza y la amabilidad del personal
  • Negativo: el precio de las consumiciones y la falta de accesibilidad al puerto USB de la tele.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Discapacitados, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Disfrutar piensa:

  • Valoración general: 8,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las habitaciones
  • Negativo: El aforo de la piscina. Siempre las junior suites teníamos el privilegio de la parte vip de la piscina y lo han quitado porque supuestamente hay menos tumbonas cuando no es así.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La piscina
  • Negativo: El bufet
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Don Benito, Badajoz piensa:

  • Valoración general: 8,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las habitaciones son muy cómodas.
  • Negativo: La atención en terraza por la noche.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de España piensa:

  • Valoración general: 5,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La ubicación, las instalaciones, la piscina, la limpieza.
  • Negativo: La estancia en el Hotel Emperador ha sido, en general, satisfactoria gracias a la buena atención de la mayoría de su personal y la calidad de las instalaciones. Sin embargo, me veo en la obligación de denunciar el trato hostil e inapropiado de una recepcionista (rubia de mediana edad) que a diferencia de sus compañeros no fue educada en su trato, ni diligente para resolver una duda lo que generó incomodidades innecesarias durante nuestro último día de estancia. Una pena, ya que solemos pasar fines de semana en el centro de Madrid y el Hotel Emperador hubiese sido una opción a futuro.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 2,5 La estancia en el Hotel Emperador ha sido, en general, satisfactoria gracias a la buena atención de la mayoría de su personal y la calidad de las instalaciones. Sin embargo, me veo en la obligación de denunciar el trato hostil e inapropiado de una recepcionista (rubia de mediana edad) que a diferencia de sus compañeros no fue educada en su trato, ni diligente para resolver una duda lo que generó incomodidades innecesarias durante nuestro último día de estancia. Una pena porque solemos pasar fines de semana en el centro de Madrid y el Hotel Emperador hubiese sido una opción.
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3

Agosto/2021 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación, cómoda, muy limpia y bien decorada. La terraza de la.planta 10 con su piscina, aunque estaba un poco llena, sobre todo en estos tiempos..
  • Negativo: La actitud poco empática y poco servicial de algunos empleados. El desayuno, con escasas medidas de seguridad (las pinzas de servir, asquerosas...)
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5 Muy bien las habitaciones, regular el comedor de desayunos
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Ausencia de parking propio, lo que posiblemente, junto con una mejor selección de personal, le prive al hotel de una estrella mas
  • Personal: 2,5 Encontramos personal antipático y poco servicial, tanto en Recepción, como en la terraza de planta 10, como en el buffet de desayunos..
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10 Buena decoración y confortabilidad
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Vitoria-Gasteiz piensa:

  • Valoración general: 5,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La cama
  • Negativo: La ubicación de la habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3
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Hotel Emperador Calle Gran Vía, 53 Madrid 28013 España
90%