Hotel Arosa ****

10月/2011 Someone from glasgow 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.3
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Central location, rooms were clean, bed comfortable, breakfast buffet had variety
• ここが気に入らなかった: Staff efficient but not over welcoming; even with secondary glazing with a room fronting Gran Via it was extremely noisey all through the night; it is located failry close to the red light area; room is in need of freshening up eg re-grout tiles in bathroom
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

9月/2011 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the location
• ここが気に入らなかった: casual attitude of reception staff
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 but the building had scaffolding outside so we couldn't open our window
• 満足度は？: 2.5

9月/2011 Someone from Norway 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The location, the standard, the staff, the service
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

9月/2011 Someone from Netherlands 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.8
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: location
• ここが気に入らなかった: service, especially the front office was awful..
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 2.5

9月/2011 Someone from Venezuela 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

8月/2011 Someone from Dallas, Texas USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: I loved the staff. They were very helpful and atentive. I loved room. It was big and comfortable. I also loved the location.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10 The cleaning staff was great. They took care of all our needs.
• 立地条件について: 10 It had the best location of all my hotels during that trip. Everything was within walking distance.
• 設備やサービスについて: 7.5 Two computers for guest use. Awesome!
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2011 Someone from Ireland 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The bedroom
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 静かな場所を好む人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2011 Someone from sweden 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The central location
• ここが気に入らなかった: The gym was not very good. The machines did not work properly.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5 Except for the gym which was below average
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

8月/2011 Someone from UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: location, location, location and Breakfast
• ここが気に入らなかった: The Lift service
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

8月/2011 Someone from NICE (France) 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Difficle de faire émerger une qualité plutôt qu'une autre, mais je dirais la gentillesse, le côté attentionné du personnel, et son professionnalisme.
• ここが気に入らなかった: L'un des deux ascenseurs était en panne cinq jours sur neuf
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10 Impressionnant, jusque dans les moindres recoins
• 立地条件について: 10 Central, donc accès à pied à 90% des sites intéressants (et ils sont nombreux à Madrid!)
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10 Un accueil personnalisé tout en restant très professionnel, une disponibilité souriante et permanente
• 騒音について: 10 Un double vitrage à l'épreuve du brouhaha extérieur du plein centre; une disposition de la chambre qui éloigne la pièce de la paroi extérieure.
• 客室について: 7.5 Espace correct, état impeccable, équipements adaptés aux besoins.
• 満足度は？: 10 On aurait presque honte de payer si peu pour un tel plaisir de séjour.