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Hotel Arosa ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915321600 Fax: +(34) 915313127 E-mail:: arosa@hotelarosa.com

Note des clients: 8,4 Basée sur 504 avis

"Cet hôtel vintage situé à Madrid présente un design fonctionnel et ethnique; fera en sorte que vous vous sentiez satisfait par la fonctionnalité de ses installations et l'attention reçue. Il dispose de 126 chambres équipées de services comme télévision via satellite, Wifi, climatisation et lits extra larges. Nous nous délecterons de cette ambiance haut de gamme, enveloppés par son atmosphère chaleureuse. Voyager avec un petit animal de compagnie ne sera Best Western Arosa: pas un problème car il pourra loger avec nous, il présente une ambiance cosmopolite, où personne ne se sentira exclu, il dispose d'un parking et il dispose d'un excellent service de restauration. Sa situation rend possible l'accès aux différents sites d'intérêt historique et culturel de la région. "

Services dans les chambres
  • Chambres: 133
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
Principales installations
  • Chambres: 133
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
Services généraux
  • Chambres: 133
  • Coffre-fort à la réception
  • Chiens admis
  • Change
  • Réservation en ligne
Hotel Arosa
Calle Salud, 21 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,4 Basée sur les dernières 40 de 504 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 80%
  • Non: 12,5%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,6
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,6
  • Personnel: 8,4
  • Tranquillité: 8,3
  • Chambre: 6,2
  • Relation qualité-prix: 7,8

Janvier/2011 Une personne de Torino pense:

  • Evaluation générale: 6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: the position, very central and very close to the heart of Madrid
  • Négatif: the noise!!!! I couldn't sleep at all because of the street noise, the wall are very slim and you can hear every movement of your neighbor;last but not least...the hotel is being rebuilded and so you can appreciate the drill and the hammer at 7 a.m..... The temperature in the room: too hot in the bedroom and too cold in the bathroom (there is no heating in this room!!!)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "I sincerely thank you for your opinion. Your feedback is very important for us and please know that we are taking it to heart and focusing on improving. Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa "

Janvier/2011 Une personne de Cork, Ireland pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Very central location. Excellent breakfast. Both high priorities for me.
  • Négatif: Rooms varied in size. Ours was quite small.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5 No complaints.
  • Situation: 10 Really central. On the Gran Via and only a stone's throw from Plaza del Sol
  • Installations et services: 5 This is a hotel for accommodation. There are certain facilities but not many. One Internet PC. Bar not popular with guests. Only ate breakfast there and it was good. Garbo restaurant in nearby square excellent.
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 2,5 Hotel is on very busy Gran Via and side streets beside hotel very noisy too. It's the trade-off against a really good location.
  • Chambre: 5 Room we had was quite small. Fine for just sleeping and being out all day.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Let me start by thanking you for your opinion about your recent stay at our property. Your feedback is very much appreciated and we use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa ."

Janvier/2011 Une personne de Finland pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The location, the atmosphare, good and good-priced breakfast
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "I sincerely thank you for your opinion. Your feedback is very much appreciated and I can assure you that my staff and I use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. Again, thanks for taking the time and have a great day! Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa "

Janvier/2011 Une personne de 京都府 pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: 場所が非常に便利なところにある
  • Négatif: 隣の部屋の音が聞こえる
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "この度はベストウエスタンホテルアロサにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートに貴重なお時間をいただきました事、改めて御礼申し上げます。 これからもお客様により良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。 またマドリッドにお越しの際には、ベルトウエスタンホテルアロサをご利用くださいませ。 ありがとうございました。 ベストウエスタンホテルアロサ アシスタントマネージャー ピラール・ルイス "

Décembre/2010 Une personne de 6000 pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: sehr zentral und ruhig
  • Négatif: Lift hält immer im 2 ten Stock
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Décembre/2010 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 2,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: servcie at reception
  • Négatif: I booked executive room on the internet, which was reserved as a twin. When I arrived, I expected an executive room, but was provided a twin. I asked for the room to be changed to an executive, which I was told would be 45 Euros more expensive that I had already booked. I exchanged for a double which was 20 Euros more expensive. I checked the internet booking via the Western Arosa website, and am certain that my original selection was for an execturive room, at the price I was charged. I think that the internet booking via the Western Arosa site is "bugged" and therefore my stay was more expensive. The receptionist did not acknowledge that the internet site price for executive was exactly the same as on my booking form, and that the TWIN room was infact 10 EUROS cheaper than my booking form showed on the internet site.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Décembre/2010 Une personne de Bilbao pense:

  • Evaluation générale: 2,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Localización
  • Négatif: Personal poco profesional y antipático
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 2,5 Los ascensores parecen de chiste
  • Personnel: Sans évaluation Lios con las tarjetas, reservas, formas de pago - como es usual en Madrid en casi todo los lados, cosa que les beneficia bastante poco por ser considerado por lo menos por mi, como poco transparente, poco claro,etc. Personal lento, antipático (estirado), poco formado. Tengo tarjeta ORO de Best Western, y es el peor en el que he estado en mi vida. No repetiré.
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Caro
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Décembre/2010 Une personne de Hamburg pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style moderne, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Décembre/2010 Une personne de Genova Italia pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: cercanìa al centro ciudad
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Décembre/2010 Une personne de mallorca pense:

  • Evaluation générale: 6,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: situación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
Hotel Arosa Calle Salud, 21 Madrid 28013 Espagne
84%