Hotel Alixares ****
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958225575 Fax:: +(34) 958224102
Hotel Alixaresは、アルハンブラ宮殿の目の前にあります。グラナダの旧市街までは徒歩15分です。高速（出口132）から簡単にアクセスできます。当ホテルは、2004年に全面的に改装しました、客室内には、温度調節設備、衛星テレビ、ミニバー、設備の整ったバスルーム、セイフティボックスがあります。屋外プールもあり、専用ガーデンに周囲を囲まれています。
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.1
- 立地条件について: 9.2
- 設備やサービスについて: 7.8
- スタッフ: 9.5
- 騒音について: 9.4
- 客室について: 7.9
- 満足度は？: 8.2
6月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 7
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, le queríamos agradecer la elección de Hotel Alixares para su estancia y el tiempo dedicado a la valoración de la misma. Es siempre un placer para nosotros constatar que nuestros huéspedes han quedado satisfechos de los servicios ofertados y del trato recibido. Estamos mejorando todo nuestro servicio de cafetería, intentamos reforzarlo las horas de mayor demanda y mejorar la calidad de nuestros productos. Como le comentamos, hay cierta ropa que es muy delicada para plancharla con nuestro centro de planchado y preferimos que busquen otra alternativa. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones y aprovechamos la oportunidad para enviarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
6月/2019 Someone from Italia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Gentile Cliente, grazie per la tua valutazione fantastica, siamo orgogliosi che tu abbia gradito il tuo soggiorno con noi e, cosa più importante, che ci raccomandano. Speriamo che questo sia l'inizio di una meravigliosa relazione e che tu torni presto per questa tua casa a Granada. Grazie di tutto e ci vediamo presto. Buon pomeriggio. Gustavo Cara direttore"
6月/2019 Someone from Vigo 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimada Cliente, quisiéramos agradecerle la elección de Hotel Alixares para su estancia en Granada y el tiempo dedicado a valorar la misma. Nos es grato constatar que hemos cumplido con todas sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre conseguir la satisfacción total del huésped para que vuelva a visitarnos y nos recomienda a amigos y familiares. Le animamos a volver a visitarnos muy pronto para que podamos brindarle un servicio aún mejor. Esperamos que esta visita sea el inicio de una larga relación con Hoteles Porcel en Madrid como en Granada. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
6月/2019 Someone from UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Dear Guest, we definitely thank you for choosing Alixares for your stay in Granada; for your time dedicated to writing this review and for sharing your experience. We are more than happy to notice that you appreciated most of our services and we can't thank you more for the high mark given. We are continuously renovating our facilities and bettering our gastronomic offer just to make our guests feel at ease. Once again we thank you for review and wish you come back for a much better experience. Kind regards, Gustavo Cara Manager"
5月/2019 Someone from Paris 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Cher Charlotte, nous apprécions le choix de l’Hôtel Alixares pour votre séjour à Grenade et la générosité de partager votre expérience avec d’autres voyageurs potentiels. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié les services fournis et le traitement offert en plus des vues spectaculaires. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau pour vous fournir une attention plus personnalisée. Nous espérons que cette visite marquera le début d'une relation solide avec la chaîne d'hôtels Porcel à Grenade et à Madrid. Avec nos meilleures salutations, Gustavo Cara Directeur"
5月/2019 Someone from MURCIA 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nuestra ubicación es inmejorable para poder visitar Granada y la Alhambra. No sabemos el problema que habrá tenido con respecto a la limpieza, ya que esta es uno de los items mejor valorados del Hotel junto con el desayuno. Lamentamos que no lo haya encontrado a su gusto. Esperamos nos puedan volver a visitar de nuevo. Gracias por todo y buenas tardes. Gustavo Cara Director"
5月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.7
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, le agradecemos su tiempo dedicado a hacer una inspección pormenorizada de nuestros servicios. Toda crítica positiva es bienvenida, ya que nos ayuda a ir mejorando nuestras prestaciones. Por otra parte, nuestro establecimiento cumple a rajatabla toda la normativa vigente en Andalucía para cualquier hotel de 4 estrellas en materia de tamaño de habitaciones y camas. Lamentamos e investigaremos el tema del trato recibido; nuestra cafetería tiene un horario de 8:00 a 00:00 durante los fines de semana: máximo horario permitido por la ley. La famosa hora de cortesía se otorga muy a menudo según la disponibilidad e idoneidad del momento de petición de la misma. En resumen, le volvemos a agradecer sus comentarios y consejos para mantener el nivel de calidad y esperamos volver a recibirle muy pronto de nuevo para comprobar las mejorías en nuestros servicios. Gustavo Cara Director"
5月/2019 Someone from Bristol, UK 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Dear Customer, we wanted to thank you for choosing Hotel Alixares for your stay and the time dedicated to assessing your experience with us. It is always a pleasure for us to see that our guests have been satisfied with the services offered and the treatment received. We hope to continue counting on your confidence in future occasions. Receive a cordial greeting. Gustavo Cara Manager"
5月/2019 Someone from Torrevieja 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. El que nos haya puntuado con la máxima nota nos ayuda a mejorar día a día.Todo el Hotel se encuentra recientemente renovado. Todas nuestras habitaciones son amplias, confortables y muy luminosas. Nos alegra conocer que han disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"
2月/2019 Someone from Guareña 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, el que nos haya puntuado con la nota más alta nos llena de orgullo. Trabajamos muy duro para poder agradar a nuestros clientes al máximo. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Les pedimos nos sigan por redes sociales para estar al día de las posibles ofertas que se puedan lanzar. Gracias por todo y hasta pronto. Gustavo Cara Director"