Hotel Alixares ****
グラナダ, スペイン
電話：: +(34) 958225575 Fax:: +(34) 958224102
Hotel Alixaresは、アルハンブラ宮殿の目の前にあります。グラナダの旧市街までは徒歩15分です。高速（出口132）から簡単にアクセスできます。当ホテルは、2004年に全面的に改装しました、客室内には、温度調節設備、衛星テレビ、ミニバー、設備の整ったバスルーム、セイフティボックスがあります。屋外プールもあり、専用ガーデンに周囲を囲まれています。
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - グラナダ (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.1
- 立地条件について: 9.2
- 設備やサービスについて: 7.8
- スタッフ: 9.5
- 騒音について: 9.4
- 客室について: 7.9
- 満足度は？: 8.2
7月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su tiempo, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Nuestra limpieza es uno de los items mejor valorados del Hotel, así como nuestra piscina y ubicación. En toda Granada seguramente no haya un Hotel de ciudad con una piscina tan grande ni tan bonita. También nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y buenos días. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Ronda 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, gracias por sus comentarios, nos alegra que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Todas nuestras instalaciones se encuentran recientemente renovadas. Esperamos puedan volver de nuevo a Granada y repetir experiencia con nosotros. Gracias por todo y hasta pronto. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 0.0
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente, gracias por su tiempo, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Si había algo en la habitación que no fuese de su agrado, nos lo podía haber comunicado y haberle buscado alguna otra alternativa. No creo que merezcamos la nota que usted nos ha puesto, pero si nos pone en conocimiento su malestar con respecto a su estancia, podríamos haber buscado una alternativa, no ahora, que ya poco o nada podemos hacer. Gracias por todo y buenos días. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, gracias por su valoración, lamentamos que no hayan disfrutado de su estancia. El Hotel dispone de 197 habitaciones, unas con mejores vistas y otras con peores. Si usted nos pone en conocimiento que desean mejores vistas, le podíamos haber cambiado a otra habitación en planta superior. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Saludos y muy buenos días. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Segovia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.2
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestra piscina es una maravilla para poder tomar un buen baño y un buen cóctel después de un día de visitas a Granada. Tomamos en cuenta todas sus indicaciones con respecto a la decoración del comedor y se lo trasladaremos a la propiedad. Gracias por todo y esperamos puedan volver pronto por Granada. Gracias y buenos días. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, le damos las gracias por la elección nuestro establecimiento y el tiempo dedicado a valorar su experiencia. Nos esforzamos siempre para estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes para que vuelvan a visitarnos con familiares y allegados. Todo el personal se junta a mí para agradecerle su generosidad a la hora de reconocer su labor y recomendar nuestro establecimiento. Tenemos en cuenta todas sus indicaciones y hablaremos con la camarera que le hizo la habitación. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones y aprovechamos esta oportunidad para mandarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, antes de todo, le queríamos agradecer la elección de Hotel Alixares y el tiempo dedicado a la valoración de su experiencia. Nuestra máxima de siempre es que nuestro cliente salga de nuestro establecimiento más satisfecho de lo que llegó. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones y aprovechamos la oportunidad para enviarle un cordial saludo. Gustavo Cara Director"
7月/2019 Someone from sweden 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Kära gäst, vi vill tacka dig för att välja Hotel Alixares för din vistelse i Granada och den tid som är dedikerad att bedöma den. Vi är glada att du gillade de flesta av de erbjudna tjänsterna. Vi uppmuntrar dig att besöka oss igen så snart vi kan erbjuda dig en ännu bättre service. Vi hoppas att detta besök kommer att vara början på ett långt samarbete med Porcel Hotels i Madrid och Granada. Vi tar tillfället i akt att skicka dig en varm hälsning. Gustavo Cara Chef"
7月/2019 Someone from Scotland 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.4
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ホテルからの返答:
"Dear Customer, thank you very much for your assessment, we greatly regret the noise that may have come from the barbecue, we try to make the minimum possible noise and that above all rest of our customers. Again, we apologize. All our Hotel is recently renovated, all our rooms are clean, spacious, bright and very comfortable. We hope you can return again for Granada. Thanks for everything and have a happy day. Gustavo Cara Manager"
7月/2019 Someone from Malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Nuestra máxima es hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa, facilitando todo lo que esté en nuestras manos. Todo el Hotel se encuentra recientemente renovado y todas nuestras habitaciones son amplias, confortables y muy luminosas. El Hotel dispone de una magnífica piscina exterior, mejorada este año, al poner un pequeño bar, en el que se pueden tomar todo tipo de cócteles, refrescos, cerveza, etc. Nuestro café del desayuno se ha mejorado, introduciendo una nueva máquina que muele el café sobre la marcha. Quedamos a la espera que puedan volver de nuevo pronto por nuestras instalaciones. Saludos y que pasen un magnífico fin de semana. Gustavo Cara Director "