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Hotel Alixares ****
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
Note des clients: 8,8 Basée sur 820 avis
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
-
- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
Evaluation générale: 8,8 Basée sur les dernières 40 de 820 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 85%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 12,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9,2
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Mars/2017 Une personne de madrid pense:
- Evaluation générale: 0,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
- Positif: nada
- Négatif: el aire acondicionado
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 5
- Situation: Sans évaluation
- Installations et services: Sans évaluation
- Personnel: Sans évaluation
- Tranquillité: 5
- Chambre: Sans évaluation
- Relation qualité-prix: Sans évaluation
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el Hotel. No sabemos exactamente cuales han sido los motivos de su descontento. De cualquier modo, le pedimos disculpas y esperamos que pueda volver a visitarnos para llevarse una mejor impresión. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Mars/2017 Une personne de UK pense:
- Evaluation générale: 8,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: - very close to the Alhambra - nice walk to city centre - friendly staff
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 10
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay here with us. We are glad that you enjoy our location, just a few steps to the Alhambra. Also, we have good conexion with buses to the center. We are delighted to know that you found the room comfortable and clean. Hope you had a nice visit, and I truly hope we can welcome you back again to the hotel in the very near future. Kind Regards Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Mars/2017 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 8,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: La tranquilidad de las habitaciones, la atención del personal
- Négatif: La masificación en el desayuno
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
- Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Budgets limités
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""""
Mars/2017 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 3,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
- Positif: The friendliness and professionalism of the staff. and the location.
- Négatif: Small, odd shaped room. Shower over bath was awkward. A lack of decent toiletries. No complimentary bottle/s of drinking water. Air-con only blowing warm/hot. The lack of these facilities is not what I expect when paying 4* prices at a 4* hotel.
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5 No problems
- Situation: 7,5 Opposite the Alhambra
- Installations et services: 7,5 Nice bar and terrace. Plenty of parking, if a little expensive @ 17.50 euro per night.
- Personnel: 10 All members of staff that I encountered were very pleasant and professional.
- Tranquillité: 7,5 Some traffic passing the front of the hotel where the terrace is located.
- Chambre: 2,5 Felt small. Odd shape. Basic bathroom and toiletries. Safe out of order. No complimentary bottles of drinking water. Great view of the snow capped sierra Nevada
- Relation qualité-prix: 2,5 4* price, but not 4* feel
-
Réponse de l'hôtel:
"We are very sorry for your comment, we are in full renovation of our facilities and the bathroom of your room is completely renovated, the personal toiletries are the normal of a hotel of 4 *, also having the opportunity to request any other that needs our staff . At this time in our country we are in the time of winter so it is heating and not air conditioning what works in our facilities considering that for example today the temperature is 6 ºc. My most sincere apologies for the inconveniences Best Regards Manager"
Février/2017 Une personne de Jerez de la frontera pense:
- Evaluation générale: 8,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Reforma reciente
- Négatif: Aparcamiento
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"""
Février/2017 Une personne de sevilla pense:
- Evaluation générale: 8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: El trato del personal, la tranquilidad que había y el desayuno
- Négatif: El cuarto de baño
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""
Février/2017 Une personne de Córdoba pense:
- Evaluation générale: 8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: El trato del personal de recepción
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion""
Février/2017 Une personne de jerez pense:
- Evaluation générale: 8,1
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: la disponibilidad en la recepcion
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Février/2017 Une personne de lachiri abdelhamid pense:
- Evaluation générale: 9,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: lempieza/desayuno
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 7,5
- Installations et services: 10
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecho con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Février/2017 Une personne de huelva pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Limpieza, habitacion, trato, desayuno
- Négatif: vistas (hab 502)
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour... Tourisme d'affaires
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: Sans évaluation
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares. Nos alegra que haya quedado satisfecha con todos los servicios y comodidades del hotel. Nos encontramos en una ubicación idílica a unos pocos pasos de la Alhambra. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que siempre estamos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en el hotel y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"