8,8
Basée sur 820 avis
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
-
- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
8,8 Basée sur les dernières 40 de 820 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
85%
-
Non:
2,5%
-
Je ne sais pas:
12,5%
Détail de la note
-
Propreté:
9,1
-
Situation:
9,2
-
Installations et services:
7,8
-
Personnel:
9,5
-
Tranquillité:
9,4
-
Chambre:
7,9
-
Relation qualité-prix:
8,2
Décembre/2016 Une personne de albox spain pense:
-
Evaluation générale:
2,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
the room
-
Négatif:
the service
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
the nicest person in the hotel was our cleaner
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
Sans évaluation
most of the staff were very unfriendly
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
only one remote for two different tv's, the hot tub didn't work
-
Relation qualité-prix:
Sans évaluation
we didn't get what we paid for, I ordered a romantic pack for my partner as it was her 65th birthday, we onlt got chocolats and cava and were told by the very unhelpful receptionist that was what I ordered, but she was wrong. It really did spoil our visit and the only compensation we got was 25 euros. We also paid for breakfast in the room but nobody asked us what we wanted so ate in the dining room
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, first of all thank you for your review.
I remenber speaking with you, and you thought that you reserve one package, but i think you had a mistake, because your particular reservation dind´t have the flowers that you thought.
We apologize for the inconvenient
Hope you had a nice visit, Kind Regards, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Décembre/2016 Une personne de TORRE DEL MAR (MÁLAGA). pense:
-
Evaluation générale:
8,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La ubicación, pues está al lado de la Alhambra.
-
Négatif:
Un poco lejos del centro, pero los minibuses pasan cada menos de diez minutos.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples, Personnes handicapées
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Budgets limités
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente:
Ante todo darle las gracias por su comentario, nuestra ubicación justo en el entorno de la Alhambra y a 12 minutos a pie del centro de nuestra ciudad es ideal para visitar Granada, como bien dice también se tiene la posibilidad de Bus urbano cada 6 minutos que tiene parada justo al lado de la Catedral.
Le reitero su comentario y le saludo atentamente
Jesús López Director"
Novembre/2016 Une personne de Sevilla pense:
-
Evaluation générale:
4,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
La calidad del colchón.
-
Négatif:
El alboroto y "manoseo" de la comida presentada como buffet en la mañana del domingo 27/11/16 por unos niños, sin amonestación/supervisión por los adultos con los que luego se marcharon del comedor ni por parte del personal encargado del servicio de desayuno del hotel.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
Algunos huéspedes, como ocurre en la mayoría de los hoteles no piensan en el descanso de los demás y frecuentemente dan portazos al entrar/salir de sus habitaciones.
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por valorar el Hotel Alixares.
Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener.
Tomamos nota para mejorar.
Esperamos que haya tenido una agradable visita a la ciudad y pueda volver a visitarnos.
Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de Madrid pense:
-
Evaluation générale:
7,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
el trato del personal y la ubicación
-
Négatif:
en la televisión no podía utilizar el usb y se podría mejorar la limpieza
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
5
se podría mejorar
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
Sans évaluation
-
Personnel:
10
encantada con el personal
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
un poco caro para lo que realmente es el hotel
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoración del Hotel Alixares. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a solo unos pasos de la Alhambra. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de Oliva (Valencia) pense:
-
Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
la situación
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoración del Hotel Alixares. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a solo unos pasos de la Alhambra. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de Alicante pense:
-
Evaluation générale:
7,1
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
-
Positif:
Ubicación
-
Négatif:
El buffet libre de la cena
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoración del Hotel Alixares. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a solo unos pasos de la Alhambra. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de ? pense:
-
Evaluation générale:
8,2
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Personnes cherchant la tranquillité
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Voyageurs en voiture
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoración del Hotel Alixares. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a solo unos pasos de la Alhambra. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de Italia pense:
-
Evaluation générale:
3,1
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
la ducha, bien fuerte y caliente
-
Négatif:
la cena, terrible, y el desayuno, pasable. La cama matrimonial chiquita. Pasable si fuera un 3 estrellas...
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique
-
Propreté:
5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
-
Réponse de l'hôtel:
"Caro cliente, La ringraziamo per ilSuocommento. Ci dispiace enormemente per i problemi che ha riscontratonelnostrostabilimento. Proviamoquotidianamente a migliorarei nostriservizi e le nostreinstallazioniaffinché i clientipossanolasciarel’hotelricordandoci con piacere. SperiamopoterrivederLa presto. Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Novembre/2016 Une personne de tarragona pense:
-
Evaluation générale:
8,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El entorno
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, muchas gracias por su valoración del Hotel Alixares. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestra magnifica ubicación a solo unos pasos de la Alhambra. Esperamos que haya tenido una estancia agradable y pueda volver a visitarnos. Un cordial saludo, Rosa Baena, Adjunta Direccion"
Octobre/2016 Une personne de México pense:
-
Evaluation générale:
6,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La cercanía a la Alhambra y el desayuno.
-
Négatif:
La cama era incomoda, mucho ruido externo y que parte de las instalaciones esta un poco deteriorada, por ejemplo el baño.
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités
-
Propreté:
5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
-
Réponse de l'hôtel:
"Ante todo, muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros y para poder mejorar y que nuestros clientes cumplan sus expectativas. Efectivamente el hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, justo al lado de la Alhambra, monumento más visitado de España.
El hotel se encuentra en un proceso de reforma, precisamente para adaptarnos a las nuevas peticiones de nuestros clientes, es por ello que había algo más de ruido de lo normal.
Si nos da otra oportunidad y vuelve a visitarnos, le garantizamos que su experiencia cambiará a positivo, se lo aseguramos.
Sin más y agradeciéndole el tiempo que ha dedicado, me despido afectuosamente.
Saludos cordiales.
Rafael Ramos (Community Manager)"