Hotel Alixares ****
Grenade, Espagne
Tél.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102
L’hôtel Alixares est situé en face de l’Alambra, un des plus beaux monuments du monde. L’hôtel se trouve également à quinze minutes de marche du centre historique de Grenade. Il est simple d’accéder à l’hôtel depuis l’autoroute (sortie n°132). L’hôtel Alixares a été entièrement rénové en 2004. Les chambres sont climatisées et sont dotées de la télévision, minibar, salle de bains entièrement équipée et coffre de dépôt. L’hôtel possède une piscine en plein air entourée de jardins privés.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 162
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes payantes
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Principales installations
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- Chambres: 162
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Ascenseur
- Piscine
- Boutiques
- Services généraux
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- Chambres: 162
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Change
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Grenade (Espagne)
Accès:
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- Oui: 85%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 12,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,1
- Situation: 9,2
- Installations et services: 7,8
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Septembre/2019 Une personne de UK pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Paul, thank you for the trust placed in Hotel Alixares and the time spent to value your experience! Our maxim is that our client leaves the establishment more satisfied than he arrived. Our location is ideal to visit Granada and the Alhambra. We hope to continue counting on your confidence on future occasions and we take the opportunity to send you our best regards. Gustavo Cara Manager"
Septembre/2019 Une personne de GIRONA pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchísimas gracias por la valoración que nos ha hecho, nuestra ubicación es ideal para poder visitar Granada y la Alhambra. Estamos muy bien comunicados tanto por la circunvalación de Granada como con el centro de la ciudad. Nuestro personal pretende hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Todo nuestro Hotel se encuentra recientemente renovado. Nuestras habitaciones son amplias, confortables, luminosas y modernas. Disponemos de una de las mejores relaciones calidad precio de Granada. Nuestro Hotel ofrece magníficos servicios de comidas tanto buffet como a la carta. Nuestra cafetería ofrece gran variedad de productos a muy buen precio, teniendo en cuenta la ubicación que tenemos. Esperamos puedan regresar pronto de nuevo por Granada. No queremos despedirnos sin invitarles a que nos sigan por redes sociales. Buenos días. Gustavo Cara Director""
Septembre/2019 Une personne de jura pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, merci beaucoup pour l’évaluation que vous avez faite, notre emplacement est idéal pour visiter Grenade et l’Alhambra. Nous sommes très bien desservis par la rocade de Grenade et le centre-ville. Notre personnel a pour objectif de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Notre hôtel entier a été récemment rénové. Nos chambres sont spacieuses, confortables, lumineuses et modernes. Nous avons l'un des meilleurs rapports qualité / prix de Grenade. Notre hôtel propose un magnifique buffet et des plats à la carte. Notre cafétéria propose une grande variété de produits à un prix avantageux. Nous espérons que vous pourrez bientôt retourner à Grenade. Nous ne voulons pas dire au revoir sans les inviter à nous suivre sur les réseaux sociaux. Bonjour. Gustavo Cara Directeur ""
Septembre/2019 Une personne de Zierikzee pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, thank you very much for your assessment, you are absolutely right, any bad gesture, reaction, word, you can give up all the hard work of other colleagues. We apologize and regret that your stay has not been perfect. For the rest we are very happy to know that you have enjoyed your stay with us. We hope you can come back on another occasion, thank you for everything and have a great day. Gustavo Cara Manager"
Septembre/2019 Une personne de Australia pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, thank you very much for your assessment, we try to make you feel at home, we put all our efforts to make your stay with us wonderful. Thank you for how well you have described what we want to give our customers. The bartender's attention will be called and we apologize in case it made you feel bad. We hope you can come back again, we will be happy to return you to this house in Granada. Have a great day. Gustavo Cara Manager"
Septembre/2019 Une personne de UK pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Client, we warmly thank you for your feedback, for sharing your experience in Hotel Alixares. We are grateful you had chosen us for your stay in Granada. We are grateful for the excellent assessment of your experience, proving that we met your expectations. Our sole objective remains the total satisfaction of our guests. Looking forward to welcoming you again very soon, we send you our warmest greetings. Kind regards, Gustavo Cara Manager"
Septembre/2019 Une personne de Mayte Cuadros pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimada Mayte, gracias por sus comentarios, el Hotel dispone de aparcamiento privado, cuando este se completa, se derivan los coches al parking de la Alhambra, el cual tiene el mismo precio que el del Hotel, 19,20€ las 24h. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Reciban saludos cordiales y hasta pronto. Gustavo Cara Director"
Septembre/2019 Une personne de ciudadana del mundo, nacida en Madrid. pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por sus comentarios, lamentamos que no hayan encontrado a su gusto la comida de la cafetería, tomamos nota de sus críticas e intentaremos mejorar todo lo posible. Nuestra piscina es un oasis para poder tomar un buen baño después de un largo día de visitas. Todas nuestras habitaciones son amplias y confortables. Esperamos puedan regresar de nuevo pronto por Granada. Reciban saludos cordiales y muy buenos días. Gustavo Cara Director"
Septembre/2019 Une personne de Valladolid pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración, nuestra máxima es hacer sentir a nuestros clientes como si estuviesen en casa. Lamentamos que el personal de cafetería no le haya atendido como se debe. Todos los productos de cafetería están preparados para poder ser servidos en un máximo de 10-12 minutos, pero hay veces que se acumulan varios pedidos y por ello puede que tarde un poco más. Esperamos no tenga en cuenta esto para futuras visitas, procuraremos tratarlos incluso mejor que en esta ocasión. Gracias por todo y esperamos puedan volver a Granada de nuevo pronto. Reservando a través de nuestra Web conseguirá el mejor precio garantizado. Que tengan ustedes un magnífico día. Gustavo Cara Director"
Septembre/2019 Une personne de Suisse pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation, c’est un grand plaisir pour nous d’accueillir des clients comme vous. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. Nous nous adaptons à tous vos besoins. Nous ne connaissons pas le problème qu’ils ont pu rencontrer avec l’un de nos collègues, mais ce sont tous des professionnels qui sont depuis longtemps au service du client. Notre piscine est une oasis lors des journées chaudes que nous avons traversées. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour Grenade. Salutations et bonjour. Gustavo Cara Directeur"