Apartment Gran Vía 65
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 84
- Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Réfrigérateur
- Cuisine
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 84
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 84
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 82,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 8,3
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,1
Janvier/2015 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable, y que le gustó la situación del hotel y el trato con el personal. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2015 Une personne de Astuias pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2015 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue satisfactoria. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de Rivas Vaciamadrid pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Décembre/2014 Une personne de toledo pense:
- Evaluation générale: 2,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la limpieza. Hemos externalizado recientemente el servicio de limpieza con el fin de evitar este tipo de situaciones, y mejorar en el servicio prestado a nuestros clientes. Con respecto al suelo de moqueta, a pesar de ser un tipo de suelo más cómodo para nuestros clientes, a veces puede tener una percepción equivocada, y es por ello que trabajaremos para evitar este tipo de percepciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid y que pueda ver los cambios realizados. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Chambre:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Con respecto a las escaleras de entrada hasta el ascensor, entendemos que a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otro requerimiento que soliciten. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de merida pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia fuera positiva. Lamentamos el inconveniente que haya podido tener con la moqueta. Es verdad que el suelo de moqueta, a priori resulta más cómodo para nuestros clientes, pero también es verdad que a veces puede dar lugar a una percepción equivocada. Trabajaremos por evitar esta percepción. Nos gustaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de Ceuta pense:
- Evaluation générale: 6,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de Badajoz pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2014 Une personne de Málaga pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue satisfactoria. Con respecto a la tranquilidad, disponemos de ventanas dobles en todos los apartamentos y un complejo sistema de aislamiento del ruido que evita el bullicio de la Gran Vía, en la medida de los posible, hasta el punto de que apenas no se nota que el hotel está situado en plena Gran Vía. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar todos los aspectos posibles. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid."