Hotel Servatur Puerto Azul ***

Juillet/2017 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 1,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Las vistas y poco más.
• Négatif: Que no cumplieran ni sus propias normas, que se permitiera reservar hamacas a las 09:00 cuando está prohibido en sus normas, que se permitan hinchables en la piscina principal cuando está prohibido en sus normas, que se cierre la zona de adultos a las 17:30 y dejen abierta la principal cuando tiene horario hasta las 17:00, que el socorrista no esté atento a la piscina y de rondas como uno de seguridad, que se permita tener altavoces con música y por más quejas hacer caso omiso, que se permita entrar niños en la zona de adultos, que los propios trabajadores estén todo el día quejandose entre ellos a oidos de los clientes, que la comida sea repetitiva y nadie esté atento a si hay platos o faltan ciertas comidas,etc...
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 7,5 No tengo queja del servicio de limpieza.
• Situation: 7,5 Para estar todo incluido la ubicación no es algo que me importe ni valore.
• Installations et services: 5 De instalaciones y servicios bien pero hace falta mejorar muchísimo no todo es tener unas buenas instalaciones y servicios.
• Personnel: Sans évaluation Personal muy quejica delante de los clientes y no tienen claro ni sus propias labores, no se puede tener a un socorrista dando paseos con un vigilante de seguridad hablando de sus vidas por la zona de adultos que ahi no se va a ahogar nadie y dejan sin nadie la zona de adultos con cientos de niños y adultos.
• Tranquillité: Sans évaluation La tranquilidad no existe y es la mayor decepción de toda mi estancia.
• Chambre: 10 Lo mejor de todo las vistas y el apartamento reformado donde me alojé.
• Relation qualité-prix: Sans évaluation He pagado 350€ por vivir una auténtica pesadilla que no pienso revivir más, ni mucho menos aconsejar.

Juillet/2017 Une personne de Las palmas de gran canaria/ tamaraceite pense:

• Evaluation générale: 9,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: El ambiente, las instalaciones, el trato y la variedad de comida
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 7,5
• Installations et services: 10
• Personnel: 10 Me gustaría saber el nombre y apellidos de uno de los animadores (borja)
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Juillet/2017 Une personne de Canarias pense:

• Evaluation générale: 2,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La ubicación y las vistas.
• Négatif: El estado de la habitación, el servicio tv.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
• Propreté: 5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 2,5
• Tranquillité: 5
• Chambre: Sans évaluation
• Relation qualité-prix: 2,5

Juin/2017 Une personne de Gran Canaria pense:

• Evaluation générale: 3,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La comida
• Négatif: El calor que hacía en las habitaciones (3 noches sin dormir), la piscina abría a las 9:30 y a las 10 ya no habían hamacas libres, todas reservadas, y mi mujer y mi bebé estuvieron las tiempo en el bar de la piscina solos que disfrutando de la familia.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
• Propreté: 10 Lo vi todo muy limpio
• Situation: 5 No buscamos nada más que estar en el hotel y descansar, así que este punto no me supone problemas
• Installations et services: 2,5 Habitaciones sin aire acondicionado. Fue horrible tener a un bebé con ese calor
• Personnel: 5 Había de todo: personal muy amable, sobre todo en recepción y restaurante. Pero también vimos bastantes discusiones entre empleados, en el restaurante, que nos incomodó bastante.
• Tranquillité: 10 Sin ruidos
• Chambre: 2,5 Tamaño perfecto, pero sin aire acondicionado
• Relation qualité-prix: 5

Juin/2017 Une personne de Granada, residente en Londres. pense:

• Evaluation générale: 8,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La atención al cliente, el espectáculo nocturno y la habitación.
• Négatif: Las bebidas que probé, excepto la cerveza, eran mejorables, especialmente los cocktails.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
• Propreté: 7,5
• Situation: 5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 10 El edificio frente al hotel estropea las vistas. Desde mi habitación se veía mas edificio que más y horizonte.
• Relation qualité-prix: 10

Juin/2017 Une personne de Tenerife pense:

• Evaluation générale: 1,2
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 2,5
• Situation: Sans évaluation
• Installations et services: Sans évaluation
• Personnel: Sans évaluation
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: 2,5
• Relation qualité-prix: Sans évaluation

Juin/2017 Une personne de Gran canaria pense:

• Evaluation générale: 4,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: Las vistas
• Négatif: El estado de las instalaciones y la comida.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
• Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 2,5 La comida muy mala, hasta el punto de tener que pedir que retiraran un producto en mal estado.
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 2,5 Al no ser only adult, no se respiraba tranquilidad.
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 2,5

Juin/2017 Une personne de Telde pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La comida
• Négatif: La camarera del comedor ,la mesa no estaba montada y le preguntamos y nos dice q ella nos muestra el sitio dónde están los cubiertos. Es decir si llegas y tu mesa ni está montada la montas tu. O esta señorita es una incompetente.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 7,5

Juin/2017 Une personne de Ireland pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: The friendly staff
• Négatif: The fact that our apartments were so far apart even though we requested they be beside each other.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5 Hotel in general very clean, rooms cleaned often however floors in room only cleaned once in the week
• Situation: 7,5
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 7,5

Juin/2017 Une personne de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Check-in rápido, personal amable en recepción. Habitaciones amplias y equipadas. La música y la animación en la piscina, así como la comida del bar piscina. El yacusi con vistas al mar y para adultos genial. La comida del bufeff está bien sobre todo el desayuno.
• Négatif: Que la camarera abrió la puerta una hora antes de abandonar la habitación. Sin tocar y nos pareció una falta de respeto, luego nos dio el cartelito "no molestar". Los aparcamientos reservados para minusválidos como es mi caso estaban ocupados con coches que no acreditaban la tarjeta, me pareció una falta de respeto.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 10
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 7,5