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Hotel Servatur Puerto Azul ***

Mogán,  Espagne

Tél.: +34 92 856 0591 Fax: +34 92 856 1028 E-mail:: puertoazul@servatur.com

Note des clients: 8,2 Basée sur 418 avis

Hotel Servatur Puerto Azul
Avenida de la Cornisa, 13 (35130) - Mogán (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,2 Basée sur les dernières 40 de 418 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 80%
  • Non: 10%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 7,8
  • Situation: 7,4
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 9,2
  • Tranquillité: 8,1
  • Chambre: 6,8
  • Relation qualité-prix: 8,1

Juin/2018 Une personne de Las palmas de gran canaria pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato y la amabilidad en todos los sectores
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5 Un poco antiguas pero normal.
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Juin/2018 Une personne de GRAN CANARIA pense:

  • Evaluation générale: 2,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: LAS VISTAS
  • Négatif: LA HABITACION E INSTALACIONES MUY DETERIORADAS
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Nos apena ver que no disfrutó de sus vacaciones con nosotros. Nuestro hotel cuenta con tres tipos de habitaciones, quizás en otra ocasión pueda darnos otra oportunidad escogiendo una categoría superior. Por otro lado, nos alegra saber que disfrutó de neustras vistas, ¡son espectaculares!. Le agradecemos que nos haga saber los puntos que podemos mejorar. Esperamos que decida volver y disfrutar de sus vacaciones. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Gran canaria pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La habitación y la piscina
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Gran Canaria pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención recibida y la estancia en general
  • Négatif: Que faltaba la ducha,sólo estaba la manguera.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones y destacar la atención de nuestro personal! Estamos muy contentos de haberles recibido. Lamentamos esa pequeña incidencia, aunque fue corregida sobre la marcha, y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Las Palmas pense:

  • Evaluation générale: 5,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La comida
  • Négatif: La habitación, muy vieja.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Las palmas pense:

  • Evaluation générale: 5,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Las comidas
  • Négatif: La habitación y la zona infantil
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 10
  • Situation: 2,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Leeds, UK pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location and convenience for access
  • Négatif: The continuous music being blasted out in the "quiet" area around the adult Jacuzzi pool.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5 Cleaners attended most days and did a good job. Deck chairs on balcony of apartment could have been a lot cleaner.
  • Situation: 7,5 We liked the walk to either the CC Europa or the CC Puerto Rico
  • Installations et services: 7,5 Good range of services including cash machine; bars; Internet terminals with printer; in lobby and pool area.
  • Personnel: 10 Very helpful staff in reception and restaurant.
  • Tranquillité: 5 Stayed from 6 to 17 May 18. Refurbishment activity was quite noisy and dusty at times. But the erection of speaker system within the formerly "quiet" area around the Jacuzzi pool has blighted the tranquility of this facility.
  • Chambre: 7,5 We had a junior suite and these have mostly been refurbished to a good standard and have excellent views.
  • Relation qualité-prix: 10 Maybe because of the ongoing refurbishment work the deal we got for a direct booking was very attractive.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear guest, Thank you for rating your stay at Servatur Puerto Azul! It is nice to see high marks!! We hope you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you soo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Ir varias veces al año pense:

  • Evaluation générale: 5,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El hotel en general y la habitación en particular
  • Négatif: La actitud de la recepcionista Sara al llamarnos la atención en la piscina por un equívoco en lugar de hablar con nosotros en recepción
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Las palmas pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La calidad de la bebida y comidas del todo incluido, sobretodo la comida del salón, ya que el snack de la piscina se podría mejorar en alguna cosilla.
  • Négatif: Lo lejos que quedan las habitaciones de las zonas comunes... algunas zonas descuidadas.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 2,5 Las habitaciones muy lejos de las zonas comunes
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones y destacar nuestro servicio de comidas y bebidas! Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Mai/2018 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 5,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: El Bufet
  • Négatif: Que me despertaran a las 9 de la mañana los ruidos de las obras del hotel en la pared de mi apartamento cuando fui a descansar.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones y destacar nuestro bufet! Estamos muy contentos de haberles recibido. Nos disculpamos por las mejoras que estábamos implementando para ofrecer unas instalaciones mejoradas. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

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Hotel Servatur Puerto Azul Avenida de la Cornisa, 13 Mogán 35130 Espagne
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