Hotel Puerta de Burgos ****

Agosto/2013 Una persona de zaragoza piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: atención al cliente de todo el personal, muy amables.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Agosto/2013 Una persona de England piensa:

• Valoración general: 2,7
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo:
• Negativo: That your staff at reception seemed uninterested and slow, they were not at all welcoming.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 5 could have been better, we had penthouse suite forr two nights, after first left sign on door at 9.30 am for room to be cleaned, we arrived back to room at 3.30pm, it still wsn't ready.
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 2,5 there were no signs, descriptions of any of the hotel services in the room, no expaination of tarrifs for phone or room services.
• Personal: 2,5 disinterested
• Tranquilidad: 2,5 constant noise from what seemed to be generators on the roof.
• Habitación: 5 very tired looking
• Relación calidad/precio: 5 definately not four star!!

Agosto/2013 Una persona de FRANCE piensa:

• Valoración general: 10
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La chambre et la bouteille de bienvenue.
• Negativo: neant
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 10
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 10

Julio/2013 Una persona de nacido en Burgos. Vivo en Murcia. piensa:

• Valoración general: 5,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: SU SITUACIÓN. LIMPIEZA.
• Negativo: CON MOTIVO DEL FALLECIMIENTO DE MI SUEGRA TUVIMOS QUE DEJAR EL HOTEL A LAS 14 Horas 2 noches antes DE LO PREVISTO, Y NO NOS REEMBOLSARON AL MENOS UNA DE LAS NOCHES NO UTILIZADAS. EL RECEPCIONISTA NOS DIJO QUE LAS CAUSAS DE FUERZA MAYOR NO RIGEN CUANDO ES UNA RESERVA PAGADA POR ANTICIPADO. LA VERDAD ES QUE QUEREMOS RECLAMAR QUE NOS ENTREGUEN UN VALE POR 2 NOCHES DE LAS CUATRO QUE NO DISFRUTAMOS PARA QUE MI PADRE LUIS CASTRILLO MARQUINA PUEDA DISFRUTAR EN AGOSTO Y JUNTO CON 4-5 NOCHES PODER PASAR UNA SEMANA ALLÍ. PORQUE NOSOTROS POR MOTIVOS LABORALES YA NO PODEMOS VOLVER HASTA EL AÑO QUE VIENE O MÁS. NO QUEREMOS DINERO. USTEDES NOS DAN UN VALE POR 2 NOCHES Y NOSOTROS LES GESTIONAMOS UNA RESERVA DE 7 DÍAS EN AGOSTO DE 2013 A NOMBRE DE MI PADRE.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 10
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 10
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 2,5 ERAN LAS FIESTAS, NORMAL QUE HUBIERA RUIDOS.
• Habitación: 5
• Relación calidad/precio: 10

Junio/2013 Una persona de Barcelona piensa:

• Valoración general: 8,3
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: zona tranquila pero cerca del centro.
• Negativo:
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: Sin puntuar
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar
• Tranquilidad: Sin puntuar
• Habitación: Sin puntuar
• Relación calidad/precio: Sin puntuar

Junio/2013 Una persona de Barcelona ciudad piensa:

• Valoración general: 9,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: La habitación (vistas panorámicas, tranquilidad, decoración y las medidas de la cama) y la calidad del desayuno.
• Negativo: Al entrar el primer día el parket de la habitación no estaba limpio, pero los siguientes días si que realizaron la limpieza correctamente. También creo que falta un poco de mantenimiento como por ejemplo unas láminas del techo que estaban descolodas, el aire acondicionado que hace ruido cuando lleva un ratro funcionando, la mesita de noche descolocada que deja ver un hueco en la pared y la ventana más grande de las dos que al abrirla queda uno de los tensores medio suelto porque falta un tornillo de soporte (esto último hasta me parece un tanto peligroso por descuelgue de la ventana)
• ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 10
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2013 Una persona de Zaragoza piensa:

• Valoración general: 9,1
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo:
• Negativo: Sólo hay un bote de champú y gel para 2 personas.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 10
• Relación calidad/precio: 7,5

Junio/2013 Una persona de Llodio (Álava) piensa:

• Valoración general: 5,8
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: Fácil aparcamiento en los alrededores. A 15 minutos a paso ligero estás en la zona de la Catedral, todo recto y llano.
• Negativo: El menú del restaurante. No soy muy exigente pero la verdad es que no tenía buen sabor. De hecho los de la mesa de al lado opinaban lo mismo. En el desayuno no tenían leche de soja. El televisor de la habitación es pequeño y antiguo.
• ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros con coche
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno
• Limpieza: 7,5
• Situación: 5
• Instalaciones y servicios: 5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 10
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 7,5 Cogí una oferta de alojamiento y desayuno

Junio/2013 Una persona de José M piensa:

• Valoración general: 7,9
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: LA SITUACION
• Negativo: Habitación algo pequeña
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5 Olor a humo en pasillo
• Relación calidad/precio: 5

Junio/2013 Una persona de Suiza,familia con dos hijos 10 y 8 anhos piensa:

• Valoración general: 5,2
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: la entrada al hotel,la flexibilidad y atencion de su personal; su ubicaion es perfecta
• Negativo: el garage estaba en condiciones pauperrimas,daba una mala impresion del lugar ademas de humedad en bano y moho.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Vida sana
• Limpieza: 2,5
• Situación: 7,5
• Instalaciones y servicios: 2,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 5 tamano genial al iugal que el banho,mucho espacio donde poner tus cosas
• Relación calidad/precio: 5