Hotel Ganivet ***
Madrid, Spain
Phone: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223
A recently opened hotel, fantastically situated allowing you to reach many of Madrid’s major attractions on foot and conveniently located for public transport links. The hotel’s central location means guests can effortlessly reach spots such as Puerta del Sol, the Royal Palace, the cathedral, El Rastro flea market and Atocha train station. In addition the hotel is just 150 metres from the Puerta de Toledo metro and there is straightforward road access to the M-30 road. In the immediate surroundings of the hotel you will be spoilt for choice for restaurants and traditional taverns and tapas bars.
- Room Services
-
- Rooms: 151
- Telephone
- Television
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 151
- Parking: hotel owned
- Bar - coffee shop
- Elevator
- Central heating
- Fire escape
- General services
-
- Rooms: 151
- Safe at front desk
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Spain)
Access:
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- Yes: 92.5%
- No: 2.5%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.6
- Location: 10
- Common facilities and services: 8.2
- Staff: 9.6
- Quietness: 9.4
- Room: 7.6
- Value for money: 9.4
August/2020 Someone from Lérida thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegir el hotel Ganivet y por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia. Es para nosotros un placer recibir comentarios positivos sobre nuestro personal, que trabaja duro por dar un servicio de excelencia. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
August/2020 Someone from Bilbao thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos y por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración. Lamentamos que la asignación de la habitación no fuera de su agrado. La próxima vez, no dude en comunicarlo a los compañeros de recepción y estaremos encantados de poder ayudarle. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
August/2020 Someone from Valladolid thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorar su experiencia en el hotel Ganivet. Estamos encantados de ver que, en general, tuvo una estancia muy satisfactoria. Esperamos poder reabrir nuestra cafetería en breve y poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
August/2020 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente, Muchas gracias por elegir el hotel Ganivet y por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración. Estamos encantados de ver que, en general, tuvo una estancia agradable y que disfrutó de nuestra pequeña piscina en la terraza de la quinta planta. Le agradecemos sus comentarios, que nos permiten seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo, Mercedes R. - Dpto. Recepción"
August/2020 Someone from Galicia thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped: Muchas gracias por la reseña escrita después de su estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó del hotel, concretamente de nuestra ubicación y la piscina de nuestra azotea. Esperamos volver a contar con usted en un futuro. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción."
July/2020 Someone from Zaragoza y el viaje fue por asuntos familiares y el hotel muy bien la verdad muy cómodo y tranquilo thinks:
- Overall rating: 7.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped: Muchas gracias por su valoración tras la estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia destacando nuestra ubicación y la facilidad para llegar. Esperamos que nos vuelva a contactar en un futuro. Un saludo, Alejandro. Recepción."
July/2020 Someone from Luna thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped: Queremos agradecerle la reseña que ha escrito sobre el Hotel Ganivet y la puntuación que nos ha otorgado. Estamos encantados que haya disfrutado de su estancia y que destaque la amabilidad de nuestros trabajadores. Por otro lado, por motivos de sostenibilidad, mantenemos apagados la refrigeración de las habitaciones; no obstante, el aire acondicionado funciona a la perfección y puede mantener la temperatura a su gusto una vez alojados en ella. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción. "
July/2020 Someone from Cantabria thinks:
- Overall rating: 8.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped: Agradecerle el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel tras su paso por este. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la amabilidad del personal. En cuanto al desayuno, por motivos del Covid-19, nos hemos visto obligados a suprimir nuestro desayuno buffet y adaptarlo a las medidas y circunstancias actuales. Esperamos que pueda volver en un futuro y disfrutar de nuestro antiguo desayuno buffet. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción."
July/2020 Someone from Granada thinks:
- Overall rating: 8.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y su apreciación en cuanto a la limpieza y la tranquilidad que se respira. No obstante, esperamos volver a contar con usted en un futuro, para que pueda conocer en profundidad todos nuestros servicios e instalaciones al completo y brindarle de una experiencia completa. Un saludo, Alejandro. Recepción."
July/2020 Someone from Francia thinks:
- Overall rating: 7.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Dear guest, Firstly, we want to thank you for the time dedicated to assessing our Hotel. We have removed some items from the room for security measures regarding the covid19. That is why we give the amenities directly to each guest at check-in. On the other hand, the water from the room is potable and we there is a welcome bottle of water in each room upon check-in. We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. We hope that you will stay with us again in the future and improve your stay. Kind regards, Alejandro. Front desk."