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Hotel Ganivet ***

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223 E-mail:: ganivet@hotelesporcel.com

Price: 45 - 250 € (Average)

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Rating by guests: 9.0 Based on 970 reviews

A recently opened hotel, fantastically situated allowing you to reach many of Madrid’s major attractions on foot and conveniently located for public transport links. The hotel’s central location means guests can effortlessly reach spots such as Puerta del Sol, the Royal Palace, the cathedral, El Rastro flea market and Atocha train station. In addition the hotel is just 150 metres from the Puerta de Toledo metro and there is straightforward road access to the M-30 road. In the immediate surroundings of the hotel you will be spoilt for choice for restaurants and traditional taverns and tapas bars.

Room Services
  • Rooms: 151
  • Telephone
  • Television
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 151
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Central heating
  • Fire escape
General services
  • Rooms: 151
  • Safe at front desk
Hotel Ganivet
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.0 Based on the last 40 of 970 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.6
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.2
  • Staff: 9.6
  • Quietness: 9.4
  • Room: 7.6
  • Value for money: 9.4

December/2019 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Instalaciones sin sorpresas desagradables. internet corecto en la 1a planta
  • Negative: El cuarto de baño.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10 Se valora positivamente el mini bar y la disponibilidad de agua gratis a todas horas.
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5 Bastante bien en general pero el suelo laminado de la habitacion está desgastado y el cuarto de baño tiene un plato de ducha viejo y descuidado..Necesita una remodelación. remodelar
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Gracias por tomar el tiempo de compartir sus comentarios. Tomamos nota para nuestro proceso de mejora continua. Reciba un saludo cordial, Fernando M - Recepción"

December/2019 Someone from Argentina thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Excelentes instalaciones y muy bueno el trato del personal.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Gracias por tomar el tiempo de puntuar su estancia. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Fernando M - Recepción"

December/2019 Someone from San Sebastian thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La anabilidad eb recepcion
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en escribir una reseña de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que destaque, en concreto, el trabajo de recepción. Esperamos volver a contar con usted en un futuro en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo, Alejandro. Recepción."

December/2019 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Agradecerle su tiempo para comentar y compartir su experiencia tras su estancia en nuestro hotel. Para el personal, es un placer el saber que ha disfrutado tanto de la ubicación privilegiada, a escasos 10 minutos a pie del centro histórico y gastronómico de Madrid, como de los servicios del hotel y su personal. Esperamos poder volver a contar con usted como cliente en próximas ocasiones. Atentamente, Juan Antonio. Dpto. recepción"

December/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Muy buen servicio, camas muy confortables y estupendos desayunos. No descarto volver alguna otra vez.
  • Negative: No me gustó que me cobraran la estancia nada más realizar el check-in, cuando ni siquiera había accedido a la habitación; siempre acostumbro a pagar al efectuar el check-out. Tenían los números de nuestros DNI y el de la tarjeta de crédito, así que no acabo de entender tanta premura. En habitación (adaptada), el lavabo se cimbreaba y la tapa del inodoro no estaba bien sujeta. Eso conlleva riesgos, y debe vigilarse siempre. Antes de que lleguen los clientes.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Las vistas a un patio interior no eran muy 'sugerentes'.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por escoger nuestro hotel y por dedicar parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra ver que, en general, tuvo una estancia agradable. Sin embargo, lamentamos que nuestra política de pago a la entrada no fuera de su agrado. Por otro lado, tomamos nota de todos sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de que vuelva a elegirnos para su próxima visita a Madrid. Un saludo muy atento, Mercedes R. - Dpto. Recepción"

December/2019 Someone from Argentina thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación y la atención del personal
  • Negative: El tamaño de las habitaciones y que no tenía nevera
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Gracias por tomar el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado su estancia y lamentamos el inconveniente con la nevera. Para las habitaciones que no tienen, disponemos de una en recepción donde con gusto almacenaremos lo que usted necesite. Saludos cordiales, Fernando M - Recepción"

December/2019 Someone from Marbella thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Great room
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos y por dejarnos esta valoración tan positiva. Es para nosotros un placer comprobar que tuvo una estancia agradable y que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo muy atento, Mercedes R. - Dpto. Recepción"

December/2019 Someone from albacete thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicacion y personal
  • Negative: ruido de cisterna de otra habitacion
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado a dejar esta valoración sobre su reciente estancia en el hotel Ganivet. Estamos encantados de ver que, en general, todo fue satisfactorio. Le agradecemos especialmente sus comentarios sobre nuestro personal, que trabaja duro por ofrecer día a día un servicio de excelencia. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo muy atento, Mercedes R. - Dpto. Recepción"

November/2019 Someone from Castellon thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación perfecta, personal muy atento
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

November/2019 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El punto en el que está ubicado y la amabilidad del personal.
  • Negative: La cama, tenía una pata central rota y las barillas sueltas.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Gracias por tomar el tiempo de comentar sobre su estadía. Nos alegra que la atención haya estado a la altura de sus expectativas y que haya podido disfrutar de nuestra ubicación céntrica. Esperamos tener pronto el gusto de verlo de nuevo. Un saludo cordial, Fernando M - Recepción"

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Hotel Ganivet C/ Toledo, 111-113 Madrid 28005 Spain
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