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Hotel Casona de la Reyna ***

Toledo,  España

Tel.: +(34) 925282052 Fax: +(34) 925282129 E-mail:: info@casonadelareyna.com

Precio: 46 - 110 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,2 Basado en 370 críticas

El hotel Casona de la Reyna se alberga sobre la estructura original de una casa toledana del S. XVI, aún conserva restos arqueológicos del bajo medievo. Decoración detallada y acogedora. Situado en el centro histórico, en la Judería Mayor, el Hotel Casona de la Reyna es una sorpresa que merece la pena descubrir. Las vistas son inmejorables y con su aire tranquilo (salón con chimenea incluido) proyecta sosiego en cada uno de sus rincones. 25 habitaciones para garantizar una estancia agradable: aire acondicionado, baño completo, TV vía satélite, Digital +, teléfono, caja fuerte gratuita, secador de pelo, minibar, etc.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 25
  • Teléfono: en dormitorio
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar (de pago)
  • Climatización
  • Caja fuerte (gratis)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
  • Limpieza: Diario
  • Hilo musical
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 25
  • Parking (de pago): Propio
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
  • Conexión a internet
  • Calefacción central
  • Salón social
  • Escalera de incendio
  • Hilo musical
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Chimenea
  • Patio Andaluz
Servicios generales
  • Habitaciones: 25
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Cambio de divisas
  • Cuna
  • Consigna de maletas
Hotel Casona de la Reyna
C/ Carreras de San Sebastian, 26 (45002) - Toledo (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,2 Basado en las últimas 40 de 370 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 95%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,4
  • Situación: 9,3
  • Instalaciones y servicios: 7,4
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 8,7
  • Relación calidad/precio: 8,8

Marzo/2017 Una persona de Jerez de la Frontera piensa:

  • Valoración general: 8,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La limpieza
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Agradecemos enormemente la confianza deposita de Hotel Casona de la Reyna. Estaremos encantados en volver a recibirles! Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

Marzo/2017 Una persona de Badajoz piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Buffet y habitación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimados huéspedes, Agradecemos el tiempo que han dedicado a valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas y esperamos volver a recibirles si deciden visitar de nuevo nuestra ciudad. Reciban un cordial saludo, Lola Sánchez Directora"

Febrero/2017 Una persona de Burgos piensa:

  • Valoración general: 8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención en recepción.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Gracias por su valoración y por destacar el trato de nuestro amable personal. Estaremos encantados de volverles a recibir. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

Febrero/2017 Una persona de Ávila piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Agradecemos que haya dedicado unos minutos de si tiempo en valorar su estancia en Hotel Casona de la Reyna. Esperamos que vuelvan a visitarnos si deciden regresar a Toledo en un futuro. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

Febrero/2017 Una persona de Granada piensa:

  • Valoración general: 1,6
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: Limpieza, habia resto del cliente anterior
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Sentimos que no se haya llevado una buena impresión de nuestro hotel. Afortunadamente, la mayoría de nuestros clientes están satisfechos con la calidad y servicios ofrecidos, como queda reflejado en la valoración general de nuestra página. A pesar de su comentario sobre la limpieza, no hizo ninguna observación de ello durante su estancia para que nuestro personal pudiera resolverlo. Por otro lado, la limpieza es uno de los puntos más destacados por otros clientes. Les deseamos una mejor experiencia si deciden volver a visitar Toledo. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora general Hote Casona de la Reyna"

Febrero/2017 Una persona de Granada piensa:

  • Valoración general: 3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo:
  • Negativo: La limpieza, el trato de la chica del desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: 2,5
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Sentimos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria como demuestra con su puntuación. No es posible complacer el gusto de todos, pero afortunadamente la mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos con nuestros servicios tal como se refleja en nuestras valoraciones generales. Solo indicarle que el desayuno se recoge a las 11h los fines de semana, aun así se les permitió desayunar tranquilamente. Les deseamos una mejor experiencia si deciden volver a visitar Toledo. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora general Hotel Casona de la Reyna""

Febrero/2017 Una persona de Malaga piensa:

  • Valoración general: 8,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El personal!!!
  • Negativo: El diseño de las habitaciones...
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10 Lo mejor del hotel!!! Todos los chicos de la recepción eran muy atentos y amables.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Muchísimas gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal, nos encanta sus comentarios. Esperamos que nos vuelvan a visitar pronto!!Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

Enero/2017 Una persona de Benidorm piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: En general es un establecimiento para una estancia muy agradable, personal amable y profesional, en un zona muy tranquila pero a un paso del centro histórico. Buen hotel
  • Negativo: Cambiar la apertura de las puertas de las habitaciones por tarjeteroselectronicos, y tener en el desayuno algún plato cocinado.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro establecimiento e indicar que nos recomendaría. Nos alegra muchísimo que se sintieran a gusto durante su estancia. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder seguir mejorando. Estaríamos encantados de que nos volvieran a visitar. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

Enero/2017 Una persona de Antequera piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: TODO
  • Negativo: NADA
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5 Se escuchan los ruidos de los pasillos
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, Muchísimas gracias por su grata valoración. Estaremos encantados de volverles a recibir si deciden regresar a nuestra bonita ciudad. Saludos Cordiales. Lola Sachez. Directora"

Enero/2017 Una persona de MADRID piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: TAMAÑO DE LA HABITACION
  • Negativo: CABECERO Y CAMA DEMASIADO MOVILES
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado huésped, gracias por sus comentarios, nos ayudarán a mejorar. Agradecemos su valoración y saber que nos recomendaría. Esperamos su visita en un futuro!Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Directora"

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Hotel Casona de la Reyna C/ Carreras de San Sebastian, 26 Toledo 45002 España
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