Hotel Avant Torrejón ****
Torrejón de Ardoz, Espagne
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (Espagne)
Accès:
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- Oui: 87,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 10%
Détail de la note
- Propreté: 8,6
- Situation: 7,3
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 9,4
- Tranquillité: 8,9
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,8
Août/2017 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Nos complace saber que han disfrutado de nuestra ubicación, que está cerca del aeropuerto de Madrid-Barajas, IFEMA y el centro de Torrejón de Ardoz. Estoy encantada de leer los comentarios positivos sobre su estancia, en especial en torno a la atención al cliente. Siempre es un placer recibir comentarios donde se mencione la buena limpieza del hotel. Es de esperar, que la próxima vez que visite Torrejón de Ardoz tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
Août/2017 Une personne de Rome pense:
- Evaluation générale: 6,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar el hotel Avant. Sus amables comentarios son muy apreciados y va en el largo camino al reconocimiento del verdadero servicio que es proporcionado por el equipo.Siempre es un placer recibir comentarios donde se mencione la limpieza del hotel. Nuestro Hotel está situado en un área tranquila muy bien comunicada con varias carretera importantes. Es una zona industrial llena de empresas de nueva apertura y otras consolidadas. Reciba un cordial saludo. Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de London pense:
- Evaluation générale: 7,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Good morning: Thank you for taking the time to value your experience after your recent stay with us.The hotel staff is always ready to kindly serve our customers. We are grateful your positive comments about the cleanliness of our hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that this included our team, location and cleanliness all providing you with an enjoyable and memorable trip to Madrid. Warm regards Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de tenerife pense:
- Evaluation générale: 4,2
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Good morning: Thank you so much for your comment. We are grateful your positive comments about the cleanliness of our hotel.We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. We sincerely hope we to have the chance to host you again therefore we can oversee your 100% satisfaction. Best regards Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de malaga pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
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- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Gracias por su opinión y estamos muy contentos de oír que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de nuestro hotel. Estamos encantados de ver que ha tenido muchos puntos culminantes durante su estancia. Es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable y memorable a Madrid. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de France pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el hotel Avant. Siempre es una gran motivación para el equipo saber que ofrecemos una experiencia memorable para usted. Todos tenemos muchas esperanzas de que se quedará con nosotros de nuevo. Saludos cordiales. Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de Baleares pense:
- Evaluation générale: 2,4
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- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Gracias por su opinión. Naturalmente estamos decepcionados al ver que sus expectativas no se cumplieron. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acogerle de nuevo, para poder supervisar su satisfacción al 100%. Saludos cordiales Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de España pense:
- Evaluation générale: 2,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Gracias por su comentario. Sentimos muchísimo el incidente ocurrido con el traslado gratuito del Hotel y con la atención recibida con respecto a ello. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por una estancia poco satisfactoria y esperamos que vuelva a hospedarse para poder confirmar que todo sea de su agrado. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción "
Août/2017 Une personne de France pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Muchas gracias por esas palabras amables sobre su estancia. Es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable en Torrejón de Ardoz. Nos complace mucho saber que nuestro traslado gratuito y 24 horas, ha sido de su entera satisfacción. Saludos cordiales Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Août/2017 Une personne de Murcia pense:
- Evaluation générale: 9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el hotel Avant. Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un servicio excelente y amable en todo momento. Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la limpieza de nuestro hotel. Esperamos poder decir "Bienvenidos otra vez al hotel Avant" en su próximo viaje a Madrid. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"