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Precio: 45 - 250 € (Media)
Avda. de las Estaciones, 20 Pol. Ind. Las Monjas (28850) - Torrejón de Ardoz (España)
Cómo llegar:
Valoración general: 8,6 Basado en las últimas 40 de 340 críticas
¿Recomendaría este hotel?
- Si: 87,5%
- No: 2,5%
- No lo sé: 10%
Puntuación detallada
- Limpieza: 8,6
- Situación: 7,3
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 9,4
- Tranquilidad: 8,9
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,8
Agosto/2017 Una persona de Valencia piensa:
- Valoración general: 9,1
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Limpieza, Buena atención , Servicios hotel
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 5
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente, Nos complace saber que han disfrutado de nuestra ubicación, que está cerca del aeropuerto de Madrid-Barajas, IFEMA y el centro de Torrejón de Ardoz. Estoy encantada de leer los comentarios positivos sobre su estancia, en especial en torno a la atención al cliente. Siempre es un placer recibir comentarios donde se mencione la buena limpieza del hotel. Es de esperar, que la próxima vez que visite Torrejón de Ardoz tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Marcos Martínez - Dpto. Recepción"
Agosto/2017 Una persona de Rome piensa:
- Valoración general: 6,9
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: QUALITY/PRICE RATIO
- Negativo: BREAKFAST
- ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros de negocios, Viajeros con coche
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 2,5
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 7,5
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar el hotel Avant. Sus amables comentarios son muy apreciados y va en el largo camino al reconocimiento del verdadero servicio que es proporcionado por el equipo.Siempre es un placer recibir comentarios donde se mencione la limpieza del hotel. Nuestro Hotel está situado en un área tranquila muy bien comunicada con varias carretera importantes. Es una zona industrial llena de empresas de nueva apertura y otras consolidadas. Reciba un cordial saludo. Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de London piensa:
- Valoración general: 7,4
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Clean rooms and Airport transfers
- Negativo: Quite remote
- ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 2,5 Located in an industrial area with very few amenities. Need your own transport to get around.
- Instalaciones y servicios: 7,5 Nice bar and eating area. Swimming pool and gym free to use.
- Personal: 7,5 Very helpful.
- Tranquilidad: 5 Some traffic noise and from adjoining rooms.
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 7,5
-
Respuesta del hotel:
"Good morning: Thank you for taking the time to value your experience after your recent stay with us.The hotel staff is always ready to kindly serve our customers. We are grateful your positive comments about the cleanliness of our hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that this included our team, location and cleanliness all providing you with an enjoyable and memorable trip to Madrid. Warm regards Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de tenerife piensa:
- Valoración general: 4,2
- ¿Recomendarías este hotel? No
- Positivo: Room was clean
- Negativo: No tea or coffee in the room
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 7,5
- Instalaciones y servicios: 2,5
- Personal: 5
- Tranquilidad: 7,5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 2,5
-
Respuesta del hotel:
"Good morning: Thank you so much for your comment. We are grateful your positive comments about the cleanliness of our hotel.We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. We sincerely hope we to have the chance to host you again therefore we can oversee your 100% satisfaction. Best regards Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de malaga piensa:
- Valoración general: 9,8
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: ademas de las instalaciones la atencion del personal muy correcta y la piscina se agradece mucho con los dias de calor.
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10 todo en orden y limpio
- Situación: 7,5 para mi muy bien situado
- Instalaciones y servicios: 10
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Gracias por su opinión y estamos muy contentos de oír que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Apreciamos sus amables comentarios sobre el equipo de nuestro hotel. Estamos encantados de ver que ha tenido muchos puntos culminantes durante su estancia. Es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable y memorable a Madrid. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de France piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo:
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 10
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el hotel Avant. Siempre es una gran motivación para el equipo saber que ofrecemos una experiencia memorable para usted. Todos tenemos muchas esperanzas de que se quedará con nosotros de nuevo. Saludos cordiales. Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de Baleares piensa:
- Valoración general: 2,4
- ¿Recomendarías este hotel? No
- Positivo: La piscina
- Negativo: El ruido
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma
- Limpieza: 5
- Situación: 5
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: 2,5
- Tranquilidad: Sin puntuar
- Habitación: 5
- Relación calidad/precio: 2,5
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Gracias por su opinión. Naturalmente estamos decepcionados al ver que sus expectativas no se cumplieron. Esperamos sinceramente que tengamos la oportunidad de acogerle de nuevo, para poder supervisar su satisfacción al 100%. Saludos cordiales Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de España piensa:
- Valoración general: 2,2
- ¿Recomendarías este hotel? No
- Positivo:
- Negativo: La receptionists del hotel me dijo por telefono que reservara habitation y despues llamara para reservar trasporte desde el aeropuerto. Me dijo que habia plazas. Una vez hecha la reserva (5 min mas tarde) la recepcionista me dijo que no habia plazas en el trasporte que proportional el hotel en las siguientes 3 horas, asi que lo mejor era que cogiera un taxi, que me visto 36€.
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: Sin puntuar
- Instalaciones y servicios: 5
- Personal: Sin puntuar La recepcionista que me atendio por telefono ofrecio un servicio a cliente muy malo.
- Tranquilidad: Sin puntuar Mucho ruido por Los pasillos
- Habitación: 5 Standard
- Relación calidad/precio: 5
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Gracias por su comentario. Sentimos muchísimo el incidente ocurrido con el traslado gratuito del Hotel y con la atención recibida con respecto a ello. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por una estancia poco satisfactoria y esperamos que vuelva a hospedarse para poder confirmar que todo sea de su agrado. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción "
Agosto/2017 Una persona de France piensa:
- Valoración general: 10
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Shuttle service
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas? Familias
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 10
- Situación: 10
- Instalaciones y servicios: 10
- Personal: 10
- Tranquilidad: 10
- Habitación: 10
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Muchas gracias por esas palabras amables sobre su estancia. Es un placer leer que está incluido nuestro equipo, ubicación y limpieza, y que todo le ha proporcionado un viaje agradable en Torrejón de Ardoz. Nos complace mucho saber que nuestro traslado gratuito y 24 horas, ha sido de su entera satisfacción. Saludos cordiales Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"
Agosto/2017 Una persona de Murcia piensa:
- Valoración general: 9
- ¿Recomendarías este hotel? Si
- Positivo: Trato por parte del personal
- Negativo:
- ¿A quién se lo recomiendas?
- Lo desaconsejo para...
- Limpieza: 7,5
- Situación: 5
- Instalaciones y servicios: 7,5
- Personal: 10
- Tranquilidad: 5
- Habitación: 7,5
- Relación calidad/precio: 10
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días: Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el hotel Avant. Nuestro equipo está comprometido a ofrecer un servicio excelente y amable en todo momento. Estamos muy agradecidos por sus comentarios positivos acerca de la limpieza de nuestro hotel. Esperamos poder decir "Bienvenidos otra vez al hotel Avant" en su próximo viaje a Madrid. Reciba un cordial saludo Patricia Méndez Pulido Jefe de Recepción"