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Inicio > Europa > España > Galicia (Comunidad Autónoma) > Pontevedra (Provincia) > Sanxenxo (Municipio) > Sanxenxo (Localidad) > 36960 (Código Postal)

Hotel Augusta Spa Resort ****

Sanxenxo,  España

Tel.: +(34) 986727878 Fax: +(34) 986727060 E-mail:: reservas@hotelaugustasanxenxo.com

Precio: 60 - 197 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 9,0 Basado en 4126 críticas

Enmarcado en Sanxenxo, capital turística gallega, el Augusta Spa Resort **** Superior simboliza el mayor Centro Hotelero Spa de Galicia, ofreciendo las más modernas instalaciones dedicadas a la “Cultura del Agua”. El Resort dispone de 2 edificios de decoración cuidada y detallista, con todos los servicios imaginables... En el Spa la antigua filosofía Zen, inherente a cada uno de sus protocolos y base de aprendizaje de sus especialistas, se une en armonía a la más avanzada tecnología al servicio de su disfrute. Un lugar para dejarse mimar. Nuestro complejo ofrece 4 tipos de habitaciones: doble estándar, suite junior y suite familiar de tipo 1 y tipo 2. Los dos primeros tipos se encuentran en el edificio 1, de corte más clásico, mientras que las suites familiares, pensadas especialmente para familias con hijos, se encuentran en el cosmopolita edificio 2. Todas las habitaciones, decoradas con exquisito lujo, ofrecen los siguientes servicios (además de los ya mencionados): hilo musical, sofá cama en la suite junior, persianas eléctricas, PlayStation 2, bañera con termostato en el grifo, espejo de aumento, bañera de hidromasaje en las suites junior y calentador de toallas. Las habitaciones cuentan además con una terraza con vistas al estuario de Pontevedra. Las suites familiares son habitaciones de lujo de 60 y 110 m2 con bañera de hidromasaje, una segunda televisión, cama doble grande y una pequeña cocina totalmente equipada.

Hotel Augusta Spa Resort
Lgar Padriñan 25 (36960) - Sanxenxo (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  9,0 Basado en las últimas 40 de 4126 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 7,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,6
  • Situación: 9
  • Instalaciones y servicios: 9,2
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 9
  • Habitación: 9,4
  • Relación calidad/precio: 7,7

Abril/2013 Una persona de Pontevedra piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación y las vistas desde ella
  • Negativo: Los botones de los jacuzzis y demás instalaciones que eran digitales y no funcionaban bien
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Abril/2013 Una persona de A Coruña piensa:

  • Valoración general: 6,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Las instalaciones, la localización, la decoración.
  • Negativo: Poco personal para atender tanto la zona de piscinas y de tratamientos como el desayuno (2 camareras para el restaurante lleno). LLegamos casi una hora antes de que acabara la hora del desayuno y estaba todo arrasado y apenas se repuso nada. No había tazones para cereales ni platos pequeños. Había que pedir los cubiertos. Además, los tratamientos del spa no eran lo que parecía. El peeling duró escasos minutos y no abarcaba todo el cuerpo porque no era sobre camilla sino sobre una máquina en la que luego te metías para dar calor. En otros sitios el tratamiento es mucho más personalizado pero aquí la chica que te lo hacía era la de recepción y tenía que atender a todo corriendo. Además, de los tratamientos que te ofrecían, todo estaba ya ocupado. Para venderlo como de lujo, se queda muy muy lejos de serlo. La zona de saunas es muy pequeña. Y la ducha de cortesía debería estar al aldo del vestuario y no ser la de la sauna. Me llevé un poco de decepción.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Abril/2013 Una persona de Vigo piensa:

  • Valoración general: 3,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Las vistas, la decoración de las zonas comunes y el desayuno con alimentos sin gluten.
  • Negativo: 1º. Fuimos una pareja y así confirmé en la reserva, pues en la habitación había una cama supletoria. La madera del suelo de la habitación estaba en mal estado y con polvo. 2º. El spa, la mañana del domingo en el edificio nº 1, no abrió puntualmente, la gente no se duchaba antes de entrar a las piscinas, en la piscina de natación se tiraban reiteradamente de cabeza, esta piscina se utilizaba para charlar y jugar (padres con niños de menos de 1 año, de dos y tres años, sin posibilidad de nadar, se sacaban fotografías con los móviles. No había en el recinto personal del spa para controlar estas acciones. 3º. No había reloj en la sauna finlandesa. 4º. Los baños del spa eran los mismos que los de la cafetería, debiendo salir del recinto del spa para su uso.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 7,5 Dependiendo de la zona: en el spa bien en algunas zonas, en la sala de relax con infusiones los sofas estaban sucios, la limpieza del piso de la habitación regular.
  • Situación: 7,5 Escasa zona de parking libre en el hotel
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Las zonas comunes están bien, las habitaciones están anticuadas. La zona de spa es mejor la del edif, nº1 y podría ser más amplia. La del edif. nº 2, es sumamente escasa.
  • Personal: 7,5 Personal correcto.
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5 Anticuada, no pude elegir cama de matrimonio pues debía pagar un extra, había una cama supletoria que no solicité. El piso estaba en mal estado y con polvo.
  • Relación calidad/precio: 2,5 Constaté bastantes deficiencias que no esperaba en un hotel de 4* superior.
Estrellas que merece 3

Abril/2013 Una persona de La Coruña piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El lugar y la atencion recibida
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    " Distinguida Sra Pérez; Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Resort y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 100 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Augusta Spa Resort. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a las Rías Baixas, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable Calidad Grupo Solvida Hoteles "

Abril/2013 Una persona de Vigo piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitacion
  • Negativo: Escasa cena y necesita actualizar vinos.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    " Distinguido Sr Alvarez; Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Resort y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 100 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Augusta Spa Resort. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a las Rías Baixas, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable Calidad Grupo Solvida Hoteles "

Abril/2013 Una persona de A Coruña piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La habitación familiar, las instalaciones del hotel, el desayuno, el trato...
  • Negativo: Que en la información se indicaba que los niños tenían acceso al spa cuando no es cierto. Sólo pueden entrara en la piscina de natación y en una infantil de 40 cm que no tiene chorros. Nosotros escogimos el hotel porque dejaban entran a los niños en un amplio rango horario en el spa, en ningun sitio ponía que se les dejaba pasar para mirar no para disfrutar. Además y debido a que nosotros decidimos este viaje por nuestras hijas, optamos por ir a las instalaciones del edificio 1, al aquapark infantil ya que aunque está al aire libre nos indicaron que estaba climatizada, y tampoco era cierto, el agua estaba congelada. Tampoco nos pareció bien que no hubiese nadie para hacer cumplir las normas, porque sí había niños en la piscina de los chorros y nadie les dijo nada.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados
  • Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Abril/2013 Una persona de Santiago de Compostela piensa:

  • Valoración general: 9,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El ambiente de relax y la amabilidad del personal.
  • Negativo: Los precios del restaurante algo caros.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 7,5 El hotel muy bien, la parte del spa bien pero no tanto.
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Abril/2013 Una persona de Ferrol piensa:

  • Valoración general: 7,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Cualificación profesional, atencion personal spa y mención especial, por su calidad humana, su profesionalidad y trato, para Diego encargado del Wellness del Augusta Spa.
  • Negativo: El establecimiento parece más un complejo vacacional que un resort spa para el descanso. El poco valor y utilidad de la tarjeta Class y los pasaportes. Asimismo destacar la pobre organización y baja cualificación profesional del personal de cafeteria y restauración.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
  • Limpieza: 5 Limpieza justa en habitaciones y pobre en mantenimiento piscina.
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 2,5 En lo que más empeorado con respecto a otras estancias.
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Abril/2013 Una persona de Porto piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las condiciones de la piscina interior EDF2
  • Negativo: Desayuno, bueno pero podria tener más cálidad para un hotel com este
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

  • Respuesta del hotel:

    " Distinguido Sr Taveira; Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Resort y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 100 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Augusta Spa Resort. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a las Rías Baixas, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable Calidad Grupo Solvida Hoteles "

Abril/2013 Una persona de ferrol piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato de los empleados con el cliente
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
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Hotel Augusta Spa Resort Lgar Padriñan 25 Sanxenxo 36960 España
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