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Hotel Arosa ****

Madrid,  España

Tel.: +(34) 915321600 Fax: +(34) 915313127 E-mail:: arosa@hotelarosa.com

Precio: 67 - 141 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,4 Basado en 504 críticas

Arosa: Este exquisito hotel de estilo vintage ubicado en la zona de ocio exhibe un diseño funcional y étnico; hará que se sienta satisfecho con la funcionalidad de sus instalaciones y el trato recibido. Proporciona 126 habitaciones que disponen de climatización, wi-fi, televisión vía satélite y camas extra largas. Nos deleitaremos con un ambiente de clase envueltos por su cálida atmósfera. Entre la variedad de instalaciones que nos ofrece podremos disfrutar de parking, admite mascotas, presenta un ambiente cosmopolita, en el que nadie se sentirá excluido y cuenta con un excelente servicio de restauración. Su ubicación hace posible el fácil acceso a los diferentes lugares de interés histórico y de obligada visita cultural de la zona.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 133
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 133
  • Parking: Propio
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
Servicios generales
  • Habitaciones: 133
  • Custodia de valores
  • Admiten perros
  • Cambio de divisas
  • Reserva on-line
Hotel Arosa
Calle Salud, 21 (28013) - Madrid (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,4 Basado en las últimas 40 de 504 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 80%
  • No: 12,5%
  • No lo sé: 7,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8,6
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 6,6
  • Personal: 8,4
  • Tranquilidad: 8,3
  • Habitación: 6,2
  • Relación calidad/precio: 7,8

Enero/2011 Una persona de Torino piensa:

  • Valoración general: 6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: the position, very central and very close to the heart of Madrid
  • Negativo: the noise!!!! I couldn't sleep at all because of the street noise, the wall are very slim and you can hear every movement of your neighbor;last but not least...the hotel is being rebuilded and so you can appreciate the drill and the hammer at 7 a.m..... The temperature in the room: too hot in the bedroom and too cold in the bathroom (there is no heating in this room!!!)
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "I sincerely thank you for your opinion. Your feedback is very important for us and please know that we are taking it to heart and focusing on improving. Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa "

Enero/2011 Una persona de Cork, Ireland piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Very central location. Excellent breakfast. Both high priorities for me.
  • Negativo: Rooms varied in size. Ours was quite small.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5 No complaints.
  • Situación: 10 Really central. On the Gran Via and only a stone's throw from Plaza del Sol
  • Instalaciones y servicios: 5 This is a hotel for accommodation. There are certain facilities but not many. One Internet PC. Bar not popular with guests. Only ate breakfast there and it was good. Garbo restaurant in nearby square excellent.
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 2,5 Hotel is on very busy Gran Via and side streets beside hotel very noisy too. It's the trade-off against a really good location.
  • Habitación: 5 Room we had was quite small. Fine for just sleeping and being out all day.
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "Let me start by thanking you for your opinion about your recent stay at our property. Your feedback is very much appreciated and we use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa ."

Enero/2011 Una persona de Finland piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The location, the atmosphare, good and good-priced breakfast
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "I sincerely thank you for your opinion. Your feedback is very much appreciated and I can assure you that my staff and I use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. Again, thanks for taking the time and have a great day! Sincerely, Pilar Ruiz Assistant Manager Best Western Hotel Arosa "

Enero/2011 Una persona de 京都府 piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: 場所が非常に便利なところにある
  • Negativo: 隣の部屋の音が聞こえる
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

  • Respuesta del hotel:

    "この度はベストウエスタンホテルアロサにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートに貴重なお時間をいただきました事、改めて御礼申し上げます。 これからもお客様により良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。 またマドリッドにお越しの際には、ベルトウエスタンホテルアロサをご利用くださいませ。 ありがとうございました。 ベストウエスタンホテルアロサ アシスタントマネージャー ピラール・ルイス "

Diciembre/2010 Una persona de 6000 piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: sehr zentral und ruhig
  • Negativo: Lift hält immer im 2 ten Stock
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Diciembre/2010 Una persona de Paris piensa:

  • Valoración general: 2,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: servcie at reception
  • Negativo: I booked executive room on the internet, which was reserved as a twin. When I arrived, I expected an executive room, but was provided a twin. I asked for the room to be changed to an executive, which I was told would be 45 Euros more expensive that I had already booked. I exchanged for a double which was 20 Euros more expensive. I checked the internet booking via the Western Arosa website, and am certain that my original selection was for an execturive room, at the price I was charged. I think that the internet booking via the Western Arosa site is "bugged" and therefore my stay was more expensive. The receptionist did not acknowledge that the internet site price for executive was exactly the same as on my booking form, and that the TWIN room was infact 10 EUROS cheaper than my booking form showed on the internet site.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3

Diciembre/2010 Una persona de Bilbao piensa:

  • Valoración general: 2,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Localización
  • Negativo: Personal poco profesional y antipático
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Discapacitados
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5 Los ascensores parecen de chiste
  • Personal: Sin puntuar Lios con las tarjetas, reservas, formas de pago - como es usual en Madrid en casi todo los lados, cosa que les beneficia bastante poco por ser considerado por lo menos por mi, como poco transparente, poco claro,etc. Personal lento, antipático (estirado), poco formado. Tengo tarjeta ORO de Best Western, y es el peor en el que he estado en mi vida. No repetiré.
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Caro
Estrellas que merece 2

Diciembre/2010 Una persona de Hamburg piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Diciembre/2010 Una persona de Genova Italia piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: cercanìa al centro ciudad
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Diciembre/2010 Una persona de mallorca piensa:

  • Valoración general: 6,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: situación
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
Hotel Arosa Calle Salud, 21 Madrid 28013 España
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