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Hotel Alixares ****

Granada,  España

Tel.: +(34) 958225575 Fax: +(34) 958224102 E-mail:: reserva@hotelesporcel.com

Precio: 65 - 86 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 820 críticas

El Hotel Alixares se encuentra situado frente a la Alhambra, uno de los monumentos más bellos y admirados del mundo. Quince minutos a pie lo separan del centro histórico de Granada. Cómodo acceso desde la autopista ( salida 132). Todas sus instalaciones han sido completamente reformadas en el año 2004. El hotel está dotado de piscina exterior y rodeado de jardines.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 162
  • Teléfono
  • Televisión: Con canales de pago
  • Mini-bar
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet: Wifi (wireless)
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 162
  • Parking: Propio
  • Bar-Cafetería
  • Salón de convenciones
  • Ascensor
  • Piscina
  • Boutique/tiendas
Servicios generales
  • Habitaciones: 162
  • Custodia de valores
  • Admiten perros
  • Cambio de divisas
Hotel Alixares
Paseo de la Sabica, 27 (18009) - Granada (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,8 Basado en las últimas 40 de 820 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 85%
  • No: 2,5%
  • No lo sé: 12,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,1
  • Situación: 9,2
  • Instalaciones y servicios: 7,8
  • Personal: 9,5
  • Tranquilidad: 9,4
  • Habitación: 7,9
  • Relación calidad/precio: 8,2

Octubre/2018 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 4,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Cleanliness and proximity to Alhambra
  • Negativo: Eating experience at breakfast and dinner. It was like a massive eating hall, tables too close, no privacy or intimacy, noisy. Perfunctory. Coffee at breakfast was appalling - worst that we had on our trip and the fruit was was reconstituted from a machine and not fresh. Disappointing for a Spanish hotel. No complimentary water or tea/coffee facilities in bedroom. Double bed on small side. Room with balcony, for which and additional fee was paid, overlooked the disused and empty swimming pool of neighbouring hotel.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 2
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Guest Thank you for sharing your experience at the Hotel Alixares. We regret not having fulfilled your expectations and we take note of all the reviews indicated on your part to improve the breakfast service and the rest of the aspects indicated in your assessment of your stay. We hope you will give us the opportunity to stay with us again and improve your expereince Thank you Susana Jiménez-Front desk manager-"

Octubre/2018 Una persona de Nord de la France piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: L’accueil du personnel, la proximité de l’Alhambra, la chambre et sa terrasse...
  • Negativo: Pas de moins !
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Cher client Merci de partager votre expérience à l'hôtel Alixares. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Alixares et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous espérons rester avec nous encore dans un avenir pas trop lointain et profiter à Grenade et dans les hotels de la Chaîne Porcel. Susana Jiménez-responsable de la réception-"

Octubre/2018 Una persona de Norway piensa:

  • Valoración general: 8,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Beliggenheten
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Kjære kunde, takk for din vurdering og for dine anbefalinger. Vår beliggenhet er ideell for å besøke Granada og Alhambra. Hotellet har en av de beste valuta for pengene i Granada. Vi elsker vurderingen som har gjort oss, og det er det vi ønsker, at våre kunder er hjemme. Takk for alt, og vi håper du kan komme tilbake snart for vårt hotell. Hilsen og god morgen. Gustavo Cara Direktør"

Octubre/2018 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: LocAlizacion
  • Negativo: Zumo de naranja del desayuno
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, gracias por compartir su expereincia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, por nuestra limpieza, ubicación y buen servicio recibido por parte de nuestro satff experimentado y profesional. Tomamos nota du su sugerencia con respecto al jugo ofrecido en el desayuno con el objetivo de mejorar. Esperamos se vuelva a alojar en un futuro no muy lejano en los establecimientos de la Cadena Porcel, en Granada y Madrid. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

Octubre/2018 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: everything was excellent
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Alixares. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias Susana Jimenez-Jefe de Recepción-"

Octubre/2018 Una persona de Lisbon piensa:

  • Valoración general: 7,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location
  • Negativo: Accoustic isolation in the bedroom
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Customer First of all we want to thank you for your time dedicated to valuing our hotel and on the other hand we appreciate your stay at the hotel and that you have chosen the chain Porcel for your stay in Granada Our location, a few meters from the Alhambra, is one of the items best valued by customers. We take note of your comments regarding the soundproofing of some areas in order to improve it. Thank you so much Susana Jimenez-Front desk manager.--"

Octubre/2018 Una persona de Exeter, Devon UK piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Convenience for the Alhambra Palace. Within the hotel staff were courteous and rooms comfortable.
  • Negativo: The restaurant and the food were dreary.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10 We had difficulty first finding the hotel because access signs were confusing.
  • Instalaciones y servicios: 5 See comments on restaurant. The bar area lacks atmosphere.
  • Personal: 7,5 Helpful and responsive but restaurant staff focused on moving people through a system.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that you have enjoyed our facilities and the location of the hotel, highly valued by our guests. Our staff, professional and experienced, at all times meets the requests of customers, we feel that this has not been your impression about the restaurant and we note for the purpose of improvement. Thank you so much Susana Jimenez-Front desk manager"

Octubre/2018 Una persona de London, United Kingdom piensa:

  • Valoración general: 8,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: 1. Swimming Pool 2. Reception staff very friendly - always with a smile
  • Negativo: 1. My bed was very uncomfortable. Had backache for the whole week. 2. No tea or coffee in the room. Would be nice if this could be provided. 3. SMOKING ON THE TERRACE. Should have area for Non-Smoking. 4. There was no iron provided by the Hotel. All my clothes were badly creased. Hotel could provide an iron. In England we have them.
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5 The main Reception area very noisy with coach people.
  • Habitación: 7,5 We were satisfied with our room, but as we paid for room only we felt we did not got anything extra for staying. Tea and coffee in the room would be nice and perhaps continental breakfast for the price we paid for the room.
  • Relación calidad/precio: 7,5 We paid for room only and nothing else.
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear Customer Thank you for share your experience with us. We are happy to know that you have positively valued our facilities as well as our staff and environment. We would like to inform you that our hotel is a non-smoking establishment although in some occasions this premise is not fulfilled by some customers who use the terrace as a smoking area. We take note of your suggestion regarding service of tea and coffee in the rooms although from our cafeteria bar with service from 08.00h to 00:00 we attend this demand. We hope you will return to our hotel for your next visits to Granada and enjoy a new stay at the Porcel Chain. Thank you very much Susana Jiménez-Front desk Manager"

Octubre/2018 Una persona de Deutschland piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo:
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel Alixares, nos alegra saber que hemos cubierto sus expectativas en cuanto a la ubicación del hotel y la limpieza de nuestras instalaciones. Sentimos que la impresión de nuestro staff no haya sido la adecuada, tomamos nota para mejorar. Esperamos se vuelva a alojar con nosotros en sus próximas visitas a Granada. Muchas gracias Susana Jimenez-Jefe de Recepción-"

Septiembre/2018 Una persona de UK piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Fantastic location, comfortable room and amazing terrace. Good restaurant staff, provided for my food intolerance.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su estancia en el Hotel Alixarres . Nuestras instalaciones junto con la ubicación y un staff profesional y experimentando hacen que la estancia de los huéspedes sea valorada positivamente tal y como usted nos ha valorado. Esperamos vuelva a elegir la Cadena Porcel para sus próximas visitas a destinos como Madrid o Granada donde estaremos encantados de volverlos a atender. Muchas gracias Susana Jiménez-Jefe de Recepción-"

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Hotel Alixares Paseo de la Sabica, 27 Granada 18009 España
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