Hotel AC Santo Mauro, Autograph Collection *****

Juni/2011 Jemand aus Venezuela meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Ubicación calidad de las habitaciones
• Negativ: No me despertaron a la hora prevista
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

Juli/2010 Jemand aus U.S.A. meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: The location and the quality of the accomodation
• Negativ: Service in the bar and outside terrace was lacking. For example, I ordered a split of champagne. The waitress brought the bottle, poured 1 glass and set the bottle nearby but not in ice. It was 37 degrees and she did not come back to pour the balance of the bottle nor keep it chilled. We also ordered a glass of wine and the bottle was also set aside and not kept cool. Generally we had to ask for assistance from the staff to get attention.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Geschäftsreisende
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Familien, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

Juni/2010 Jemand aus Madrid meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La amplitud de las habitaciones
• Negativ: El cuarto de aseo y algunos aspectos de faclta de mantenimiento en las habitaciones (papel pintado,...)
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

November/2009 Jemand aus Londres meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,2
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: El edificio y su conservación. La Decoración. El ambiente. El diseño de las habitaciones. El servicio y la atención es excelente en todo momento.
• Negativ: Las habitaciones están muy mal insonorizadas de cara al exterior. No se aprecian ruidos del interior del hotel o de otras habitaciones, pero el ruido exterior es muy grande y eso se nota en el descanso nocturno. Es una pena ya que sería el hotel perfecto, pero esto lo hace bajar muchos enteros. Al final, quizas, el descanso por la noche sea de las cosas mas importantes por la noche, y precisamente este punto falla. Para mas reseñas, mi habitación era la 302, y durante las tres noches pensé estar inmerso en las juergas callejeas, camiones de la basura, policia, autobuses, casi como si estuviera en la Gran Vía. Una pena.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien, Ruhesuchende, Behinderte, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: Nicht bewertet
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

Oktober/2009 Jemand aus USA meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: Good location. Reasonable and updated furnishings.
• Negativ: Rated as five star but not delivering five star service. Tried to charge me for breakfast that I did not have. And tried to charge me EXTRA for another one of the days that breakfast should have been included. During the first 3 days of stay, I was put in a room on the top floor with a tiny window---lower floors had high ceilings and grand windows. After my first 3 nights of stay, we went to the Atlantic coast and returned several days later to the same hotel. Before departure, I requested a room in the lower floors. Upon return to Madrid, I got the top floor small room again (in another building)for the second time. May be they do not treasure as much a return customer either. The price was not cheap even for special rate in Madrid.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 2,5

April/2009 Jemand aus seattle washington meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: the splendid opulent decor
• Negativ: lack of english speaking staff
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Familien, Behinderte, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

März/2009 Jemand aus Paris, France meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Le cadre général, la rénovation très réussie et le mariage subtil de l'ancien et du design, le service impeccable...
• Negativ: Le manque d'air frais dans la chambre (suite junior N°14) et la météo :-(
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Paare, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

November/2008 Jemand aus Madrid meint:

• Allgemeine Bewertung: 1,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: La amplitud de las habitaciones
• Negativ: El personal
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Behinderte, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 2,5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: Nicht bewertet
• Personal: Nicht bewertet
• Ruhe: Nicht bewertet
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: Nicht bewertet

November/2008 Jemand aus switzerland meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: The building The room the decoration
• Negativ: Very bad smell in swimming pool and fitness area, pay extra and get numbers extra to use the internet, too complicated and time consuming
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien, Behinderte, Beschränkte Budgets, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 5

November/2008 Jemand aus Mexico City, living in London meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: La decoracion y el estilo del hotel son espectaculare! Los empleados de room service y botones (bellboy) son muy amables.
• Negativ: Tuve un poco de problemas con el telefono el primer dia; se bloqueo y no me permitia hacer ningun tipo de llamada. Tuve que usar mi telefono celular para llamar a recepcion y pedirles que arreglaran el problema.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Menschen, die das Klassische lieben, Menschen, die das Moderne lieben, Geschäftsreisende, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 7,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10