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Hotel URH Palacio de Oriol ****

Santurce-Antiguo,  Spain

Phone: +(34) 94 493 4100 E-mail:: info.urhoriol@urh-hoteliers.com

Price: 60 - 999 € (Average)

Rating by guests: 8.5 Based on 397 reviews

Located overlooking the Abra Bay, the hotel occupies a palace built in 1902. Declared one of the city's historic monuments, the building has been carefully renovated. The internal courtyard and a chapel, facing the street is a typical example of early twentieth century eclecticism, which has been preserved.

Hotel URH Palacio de Oriol
Avda. Cristobal Murrieta Hiribidea, 27 (48980) - Santurce-Antiguo (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.5 Based on the last 40 of 397 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 7.5%
  • I don't know: 12.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9
  • Location: 8.8
  • Common facilities and services: 7.6
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 7.6
  • Room: 8.1
  • Value for money: 7.6

July/2021 Someone from Tarragona thinks:

  • Overall rating: 2.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El edificio visto desde fuera y por la fachada principal. La localización en la población salvo por estar al lado de las vías del tren.
  • Negative: Habitaciones carísimas para el estado en el que están deberían hacer una distinción de categoría si es que las habitaciones de otras plantas están mejor. Las de la planta tercera no se corresponden con las de un hotel de 4 estrellas: - Habitación oscura, cortinajes y tapizados viejos y no muy limpios. - Habitaciones al lado de las vías del tren (mucho ruido incluso por la noche por los trenes de mercancías) - La habitación huele mal. Ventilación por una ventana que no se puede abrir del todo y que da a las vías. Cristales muy sucios por fuera, añaden más oscuridad, si cabe. - Insuficientes puntos de luz/ intensidad en la habitación con interruptores que no actúan. - Habitación en la planta del parking y aún hay dos plantas por debajo de este nivel, alucinante. Personal de recepción hastiado, supongo que de recibir continuas quejas y solicitudes de cambio de habitación como las nuestras. No estuvieron en su mejor momento. Falta de renovación/ limpieza en general para un hotel de esta categoría. No deberían cobrar un desayuno buffet (carísimo) cuando luego te ofrecen un servicio normal de cafetería.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5 La habitación olía fatal entre otras cosas debido al estado de cortinajes y tapizados.
  • Location: 7.5 Salvo por la cercanía de las vías de tren, la localización es estupenda.
  • Common facilities and services: 2.5 Falta de mantenimiento en general. Servicios de bar, restaurante y minibar restringidos. La excusa COVID ya no cuela.
  • Staff: 5 Personal de recepción a la defensiva, no especialmente agradables. Personal de desayunos muy amables.
  • Quietness: Not rated Trenes de pasajeros cada 10 minutos de día e interminables trenes de mercancías por la noche pasando por tu ventana.
  • Room: 2.5 Salvo la cama, que era cómoda y a primera vista estaba limpia, todo lo demás dejaba mucho que desear.
  • Value for money: Not rated A pesar de ser temporada alta, el precio no se corresponde en absoluto con el servicio prestado.
Stars it deserves 2

July/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El edificio original y la amabilidad de los empleados de la recepción.
  • Negative: El ruido del tren en las habitaciones de la segunda planta.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: Not rated
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Madrid, España thinks:

  • Overall rating: 1.4
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La tranquilidad
  • Negative: Instalaciones descuidadas y habitación muy sucia
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

July/2021 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la situacion del hotel y la arquitectura
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from Viaje thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El edificio
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención en recepción y en el desayuno.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2021 Someone from santurtzi thinks:

  • Overall rating: 3.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: limpieza
  • Negative: aqui os dejo el mensaje que os envie el lunes antes de recibir esta encuesta Hola Me aloje en vuestro hotel este fin de semana la noche del sábado al domingo en la habitación 114 ...mi nombre es Daniel González Lara. El caso es que contraté el pack romántico que incluía botella de champagne y bombones en la habitación y desayuno rn la habitación... pues nada hasta ahi todo perfecto ...las instalaciones bien la atención bien..... Mi problema es que cuando llego a registrarme me dicen que lo del desayuno en la habitación igual no es posible por las medidas covid cosa que no entiendo bien cuando el champán se llevo sin problema....bueno para no marear a nadie acepto el bajar yo a la hora que anoto en el papel al restaurante.. y me tire alli esperando 25 minutos de reloj...algo increíble sabiendo de antemano los comensales y a la hora que van a bajar me parecio vergonzoso que no cumpliesen con lo que yo habia pagado y encima me tuviesen alli ya no para ocupar una mesa. Si no solo para retirar mi desayuno...una vergüenza de verdad. No quise estropear el finde semana con mi mujer pero mi intención era en ese momento pedir el libro de reclamaciones y solicitar la devolución del dinero que pague por un servicio que no se cumplió y ademas me hizo perder el tiempo. Aquí les dejo ..no se si llamarlo queja o comentario me gustaría alguna respuesta por parte de vuestro hotel sobre todo antes de poner algun tipo de reseña o comentario en las paginas en las que se ofrece vuestro alojamiento... Un saludo y gracias Espero vuestra respuesta
  • I RECOMMEND it for...
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  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5 no hemos tenido el servicio que pedi y page
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5 nuestra primera vez y en la planta baja o primera junto a las vias del tren...no fue muy acertado
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated page por algo que no disfrute....un gran fallo espero vuestra respuesta
Stars it deserves 3

July/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Me decepciono bastante
  • Negative: No estábamos alojadas en el palacio. No teníamos conciencia de que hubiera esa posibilidad. Parecía un hotel pequeño con encanto. En la web hablan de un “edificio nuevo” pero no aparece ni una foto con lo que no sabes si se trata de un arreglo que han hecho a la estructura original porque en las fotos solo se ve el edificio del palacio. Pasas a estar alojado en un hotel anodino, tirando a feo frente a las vías de tren, escuchando el traqueteo cada vez que pasa. En fin, bastante decepcionante y caro para lo que es (110 € noche por oír pasar un tren!). Había elementos del mobiliario deteriorados como un enchufe y el cable de la ducha roto que se salía todo el agua. El peor hotel en el que hemos estado en este viaje y nos hemos alojado en 5.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 2

June/2021 Someone from Oviedo thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La Situación del Hotel
  • Negative: La cafeteria no funcionaba
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
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Hotel URH Palacio de Oriol Avda. Cristobal Murrieta Hiribidea, 27 Santurce-Antiguo 48980 Spain
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