Hotel URH Ciutat de Mataró ****

Mars/2021 Une personne de Sant Andreu de Llavaneres pense:

• Evaluation générale: 2,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
• Positif: El detalle de las frutas con el cava y la opción aunque pagando de más de poder quedarse hasta las 14hrs
• Négatif: Al llegar a la habitación la tele no funcionaba, llamamos a recepción y vino una persona que únicamente reviso la tele tocando los botones del mando y de la tele, algo que ya habíamos hecho, y que sintiéndolo mucho no se podía arreglar la tele ni había ninguna opción de cambiar de habitación o encontrar una solución.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 2,5
• Situation: 2,5
• Installations et services: Sans évaluation Televisión que no funcionaba y nula reparación o intento de solucionar el problema
• Personnel: Sans évaluation Pésima resolución de un problema justo al entrar en la habitación al no funcionar la televisión
• Tranquillité: 5
• Chambre: Sans évaluation Televisión estropeada
• Relation qualité-prix: 2,5

Mars/2020 Une personne de Córdoba pense:

• Evaluation générale: 6,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: instalaciones bien en general
• Négatif: el precio del agua¡¡ 3.50€ la botella de 1,5 litros y encima de plástico¡¡¡. eso se le puede denominar ROBAR
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 7,5
• Situation: 5
• Installations et services: 5
• Personnel: 5
• Tranquillité: 5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5 Salvo que si vas a tomar agua y la compras allí te incremantara un tanto % el precio de la noche....

Février/2020 Une personne de England pense:

• Evaluation générale: 0,9
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Room was a satisfactory size
• Négatif: Staff were very rude ! Food was terrible ! Room was dirty (in bed had never been cleaned ) sauna was constantly closed for maintenance and electric in room kept tripping out
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: Sans évaluation Disgusting
• Situation: 5 Ten minute walk to train station and port
• Installations et services: Sans évaluation Always closed for maintenance
• Personnel: Sans évaluation From when we got to hotel to when we left 5 days later they were rude not helpful and very unprofessional
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 2,5 Average
• Relation qualité-prix: 2,5 Would of been if food and staff were better

Février/2020 Une personne de Mataró pero vivo en Argentina desde hace 10 años pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La atención de todos los receptionists y tambiéh el restaurant
• Négatif: En la habitación falta una luz central o bien una de sobremesa para poder escribir
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Février/2020 Une personne de Toulouse pense:

• Evaluation générale: 8,8
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: La situation, le parking
• Négatif: Le coffre-fort qui ne fonctionnait pas
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Voyageurs en voiture
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 10
• Situation: 10
• Installations et services: 7,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 10

Février/2020 Une personne de antonio pense:

• Evaluation générale: 9,5
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: Sans évaluation
• Situation: 5
• Installations et services: 10
• Personnel: 10
• Tranquillité: 10
• Chambre: 10
• Relation qualité-prix: 10

Février/2020 Une personne de Canet de Mar pense:

• Evaluation générale: 8,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: Todo en general, menos la cena (trato).
• Négatif: El trato en restaurante. Muy sobrados, muy maleducados.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
• Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
• Propreté: 7,5
• Situation: 7,5
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 10
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 10

Février/2020 Une personne de USA pense:

• Evaluation générale: 2,7
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: La Ubicación
• Négatif: Viejo, descuidado, falta de mantenimiento, demasiado calor, no tenían aire acondicionado, tuve que abrir las ventanas todo el tiempo para no sudar. Nadie lo solucionó
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5
• Situation: 10
• Installations et services: 2,5
• Personnel: 10
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: Sans évaluation
• Relation qualité-prix: Sans évaluation

Février/2020 Une personne de Reus pense:

• Evaluation générale: 7,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif:
• Négatif: Hacia mucho calor. No sé si es una calefacción centralizada la que tienen pero realmente el calor que hacia era agobiante.
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: 5
• Situation: 7,5
• Installations et services: Sans évaluation
• Personnel: 10
• Tranquillité: 7,5
• Chambre: 5
• Relation qualité-prix: 5

Février/2020 Une personne de Barcelona pense:

• Evaluation générale: 0,0
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif: Habitación
• Négatif: El trato que recibimos por la persona de recepción. Cuando se fue a hacer el check in nos dijeron que tenian algunos problemas y que no podian entregarnos la habitación hasta la tarde, cuando eso era imposible si nosotros ya pagamos por tener la habitación desde las 12 de la mañana. Después de resolver este pequeño inciso, preguntamos si podiamos hacer un check out late, y se nos dijo que no porque no tenian disponibilidad, pero que por las molestias causadas nos podiamos quedar hasta la 13:00h sin tener que abonar nada más. Una vez dicho esto, eso es lo que hicimos. Abandonamos la habitación sobre las 12.30 h, no obstante, a las 12:00h la mujer de recepción nos estaba llamando a la habitación que teniamos que abandonarla a las 12:00h. Explicamos que el dia anterior al hacer el check in, tuvieron problemas y nos dijeron que podiamos quedarnos hasta la 13:00h pero que ya nos marxavamos. Al salir, la mujer de recepción con tono desagradable nos empezo a decir que cual habia sido el problema, y que nadie nos habia dicho que nos quedaramos hasta la 13:00h, que no estaba anotado!! Realmente creen que si yo se que una habitacion se ha de dejar a las 12:00h, me voy a inventar que la mujer de recepción me dijo que podia dejarla a la 13:00h? Me parece vergonzoso el trato que recibimos ya desde el momento del check in, pero es que al dejar el hotel ya fue demasiado.. Espero que a los otros huespedes no se les trate así, porque es un hotel de 4 estrellas y el trato no fue pra nada correcto, ya que el error lo tuvieron ustedes. Gracias
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour...
• Propreté: Sans évaluation
• Situation: Sans évaluation
• Installations et services: Sans évaluation
• Personnel: Sans évaluation FATAL
• Tranquillité: Sans évaluation
• Chambre: Sans évaluation
• Relation qualité-prix: Sans évaluation