8月/2013 Someone from Cádiz 出身ユーザー:
-
総合評価:
10
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Relación calidad-precio
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
7月/2013 Someone from London 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Pleasant and convenient. Very easy to drive to and park. Staff friendly and helpful.
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
3
7月/2013 Someone from La Coruña 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
6月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
1.6
-
このホテルを勧めますか?
いいえ。
-
ここが良かった:
La amabilidad de la recepción
-
ここが気に入らなかった:
Sucio, con orina en el bidé que tuve que solicitar limpiaran pero la terraza no la limpiaron en muchísimo tiempo.
Siendo tan sucio sorprende que entrarán a limpiar mientras dormíamos y más que intentarán hacerlo con la gente en la cama. No tengo ganas de volver.
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
清掃について:
採点なし
-
立地条件について:
5
A la salida del hotel no se puede girar a la idea por estar en la misma carretera y tienes que salir en dirección contraria
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
5
Amable recepción y desagradable el personal de limpieza intentando sacarme dos horas antes
-
騒音について:
5
Alojé en sexto pisó sin problemas
-
客室について:
5
Muy justito como habitación de tres con todas las tres camas pegadas
-
満足度は?:
2.5
Si fueran limpios sería aceptable pero tan sucios...
実際に値する星の数は?
2
-
ホテルからの返答:
"Buenos días, Hemos estado revisando y comprobando que ha pasado en su estancia realizada del 28 al 29 de Junio en nuestro establecimiento. Lo primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos tratado con la persona que hizo la habitación donde se alojo previamente, al igual que la que acudió a su habitación cuando manifestó lo ocurrido. Efectivamente reconocemos el problema del vidé. La persona que la hizo es un trabajador que lleva más de 20 años trabajando para nosotros, donde nunca ha exisitido problema parecido al indicado, pero puede pasar, y entendemos que quedo posteriormente su indicación, totalmente subsanada. Respecto a la terraza, hacemos una limpieza regular, pero no diaria de estas terrazas. Con el tiempo actual, puede ocasionar que una ventolera y nuestra cercanía al Ebro contribuyan a ese estado.
Respecto a la limpieza del día siguiente, entendemos que ustedes el indicador de habitación libre para limpiaza o prohibida limpieza no lo usaron. Por desgracía es algo que pasa con cierta frecuencia, que la gente no opta por estos indicadores, y nosotros no tenemos forma alguna de saber si están dentro los clientes o no. Mi compañera llamo y al no tener respuesta entró a la habitación a realizar la limpieza. Tratamos de comunicarnos con recepción, estar atentos a las salidas si están en la misma planta pero es complicado porque en ocasiones en recepción no comunican nada sobre todo si es una estancia de varios días o ya han abonado esta. Lamentamos las molestias. No obstante si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier aspecto que considere, aunque nos pondremos en contacto con usted. "
5月/2013 Someone from bilbao 出身ユーザー:
-
総合評価:
8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
el trato que tuvo una de las camareras de la barra al darnos el desayuno
-
特に勧める人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
5月/2013 Someone from madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
la comodidd de las habitaciones, la amabilidad del servicio y su correccion
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
4月/2013 Someone from barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.3
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
atencion
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
3月/2013 Someone from A Coruña 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
2月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.4
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
La atención del personal
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
5
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
3
12月/2012 Someone from england 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.1
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3