Hotel Torre do Deza Hotel & Spa
Parque empresarial Lalín 2000 (36500) - Lalín (Espagne)
8,2 Basée sur les dernières 40 de 354 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
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Oui:
75%
-
Non:
12,5%
-
Je ne sais pas:
12,5%
Détail de la note
-
Propreté:
9,1
-
Situation:
7,1
-
Installations et services:
7,8
-
Personnel:
9,4
-
Tranquillité:
8,8
-
Chambre:
9,2
-
Relation qualité-prix:
7,9
Juillet/2018 Une personne de Oleiros pense:
-
Evaluation générale:
6,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La habitación
-
Négatif:
La atención deplorable recibida por la chica que nos atendió al llegar y al marchar.
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
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Propreté:
7,5
-
Situation:
5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
2,5
La chica que se encargó de atendernos fue desagradable, mintió pues nos dijo que no habiamos comunicado la presencia de nuestro hijo, que aun no cumplió 3 años y que teníamos que abonar un extra porque eramos 3 personas, aunque le dijimos que el niño dormía con nosotros en la cama. Lo curioso fue ver tanto en el ascensor como en la habitación que los niños menores de 12 años que dormían con los padres tenían la estancia gratuita. A la salida intentó cobrarnos 5€ por el desayuno del niño pero le explicamos que el niño no había consumido nada pues tiene una alimentación ecológica y traíamos su alimentación desde casa. Fue una pena porque el resto del personal fue maravilloso y tremendamente amable y atento. Desconozco el nombre de esta mujer, solo puedo decir que era rubia y algo vulgar y desde luego perjudica claramente al hotel por su ausencia de profesionalidad.
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Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
Tuvimos algún ruido de sillas por la noche. Estábamos alojados en la habitación 406.
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Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Juillet/2018 Une personne de Asturias pense:
-
Evaluation générale:
9,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
habitaciones, vistas, desayuno
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
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-
Propreté:
10
-
Situation:
5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Juin/2018 Une personne de Vizcaya pense:
-
Evaluation générale:
8,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
servicio de spa
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
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-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Juin/2018 Une personne de A Coruña pense:
-
Evaluation générale:
3,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Je ne sais pas
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Positif:
La bañera hidromasaje y que la habitacion tubiera parking privado
-
Négatif:
No volveria a cenar alli, poca variedad de platos si quieres cenar a la carta y aun por encima carisimo para lo que es. Pedi una hamburguesa sola, sin nada y me cobraron lo mismo que una deluxe (7 euros)
Por si fuera poco, estubimos toda la cena escuchando a la mal hablada de la cocina a gritos.
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-
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Propreté:
5
-
Situation:
2,5
-
Installations et services:
2,5
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
La habitacion perfecta, pero deberian de comprobar que todo estubiera en buen estado. Alguna luz fallaba y ya no era una habitacion muy luminosa.
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Relation qualité-prix:
5
La habitacion me parecio un precio razonable, pero el restaurante para nada.
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Buenos dias, ante todo muchas gracias por su comentario. Nos complace mucho saber que disfrutó de su habitación con bañera de hidromasaje y garage privado. Tenemos otros tipos de habitaciones, igual de tranquilas e inclusive más espaciosas, con vistas a la montaña, etc,. Con respecto a la hamburguesa, le indico que sólo ofrecemos un tipo de hamburguesa en nuestro Restaurante, es la Deluxe por 7€. De muy buena calidad y casera, con una torta de carne de 200 gr. y acompañada de patatas fritas. Es cierto que ustedes la pidieron sin vegetales. Con respecto a las alergias, tenemos todo lo relativo a intolerancias a la lactosa y al gluten, así como otro tipo de alergias siempre y cuando el cliente nos lo comunique. Por otro lado, y tras hacer algunas investigaciones, hemos descubierto que los gritos que usted escuchó, eran risas. Espero haber resuelto sus dudas y de nuevo le agradezco el tiempo que nos ha dedicado y le invito a volver a visitarnos."
Mai/2018 Une personne de Barcelona pense:
-
Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
tranquilidad
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Mai/2018 Une personne de Ponferrada pense:
-
Evaluation générale:
9,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Spa
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Négatif:
La almohada muy alta
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Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
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Je le DÉCONSEILLE pour...
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Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Mai/2018 Une personne de Ribeira pense:
-
Evaluation générale:
9,3
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
El masaje relajante en pareja
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
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Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
7,5
No hay nada muy cerca a lo que puedas ir andando. Pero está muy bien para relajarse. De todas formas en coche llegas al centro super rápido
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Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
En la habitación contabamos con una cama de más de 2 metros. Con puerta dorecta hacia una terraza compartida, con un paisaje de prados, tranquilidad
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Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Avril/2018 Une personne de zaragoza pense:
-
Evaluation générale:
8,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
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Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
El precio del desayuno es alto
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Avril/2018 Une personne de Alicante pense:
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Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
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Positif:
La tranquilidad que transmite el hotel
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
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Je le DÉCONSEILLE pour...
Jeunes, Amateurs de style classique
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Propreté:
10
-
Situation:
5
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4
Avril/2018 Une personne de Vigo pense:
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Evaluation générale:
10
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Siempre recomiendo este hotel por su atención al cliente y sus espacios de ocio y relax.
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Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Familles
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Je le DÉCONSEILLE pour...
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Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
10
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
4