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Hotel SB Glow ****

バルセロナ,  スペイン

E-mail:: glow@sbhotels.es

客室料金: 70 - 750 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 7.7 Based on 全579件

Hotel <strong>SB</strong> Glow
Carrer de Badajoz, 148-154 (08018) - バルセロナ (スペイン)

アクセス: Un hotel tan cerca del centro como de todas tus experiencias. En pleno distrito 22@ donde se concentra el pool de empresas más innovador de la ciudad. 原文は次の言語でご覧頂けます。
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総合評価:  7.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全579件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 70%
  • いいえ。: 22.5%
  • わからない。: 7.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.4
  • 立地条件について: 8.6
  • 設備やサービスについて: 7.3
  • スタッフ: 8.3
  • 騒音について: 7.8
  • 客室について: 7.3
  • 満足度は?: 6.4

10月/2018 Someone from Lyon 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La beauté de l’établissement
  • ここが気に入らなかった: L’absence de peignoir dans la chambre
  • 特に勧める人は? カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 若者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5

10月/2018 Someone from Alphen aan den Rijn, Holland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The clean room with all kind of facilities. Also the rooftop with swimming pool (nice view over the city), gym and sauna.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Germany Heidelberg 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Dachterasse
  • ここが気に入らなかった: Bett hat gewackelt
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Sweden 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: new and fresh
  • ここが気に入らなかった: nice breakfast selection but the dishes that were supposed to be warm was definitely not so...
  • 特に勧める人は? カップル
  • 特に勧めない人は? 車で旅をする人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Canada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3.3
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: The bed/pillows
  • ここが気に入らなかった: Service
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? カップル
  • 清掃について: 5 Toiletries were not brand new, shampoo and shower gel seemed left over from previous customers. Stains on the towels.
  • 立地条件について: 10 Not downtown but close to public transportation, was well aware of the location prior to booking, therefore no complaints.
  • 設備やサービスについて: 7.5 Amenities were all much smaller than we thought from pool to gym to steam room.
  • スタッフ: 採点なし We booked a room for our anniversary and got two twin beds. Most hotels have two beds push together but locked, so we didn't think much of it when we checked in. However, we woke up to a gap between us on our anniversary morning and we basically slept on our own side of the bed the entire night just so the bed wouldn't move. Not the most romantic night a couple would look forward to. When reached out to the front desk, we then find out a topper was always an option but not done right the first time. Clearly upset and unsatisfied with our first night sleep, the front desk staff gave us lots of push back to change for a room with 1 bed. He kept on trying to sell us that with a topper the bed will be bigger in the current room. Help me understand why I would like to risk another night of sleep? Don't get me wrong, the bed itself was very comfortable but we asked for one bed not two. We were not asking for an upgrade, we just wanted to sleep together in one bed. No empathy and concern about the guests unhappy experience. Finally, he found another room for us and explained it was on a lower level should that be ok. Again, we were not looking for an upgrade, we just wanted to be together. Then, he called our room 'asking' us to pack up quickly so they can get our room ready for cleaning. That was beyond inconsiderate. We were now an inconvenience to your business? Prior to that, we were very excited about the pillows menu. We called down as suggested from the menu itself, and was told housekeeping staff are gone so this wasn't possible until the next morning. Why was the time of inquiry not listed on the menu should that be the case? And why bother putting a menu in the room stating a goodnight sleep is important but handled with no urgency? Should I visit any hotel and ask for extra pillows, I have never been asked to wait a whole night because house keeping staff is no longer on the premise; needless to say a 4 stars hotel. All in all, it was a very disappointing experience at the SB glow and the staff did not demonstrate the basic hospitality and desire to exceed customer satisfaction.
  • 騒音について: 7.5 Had a couple of drunk customers at night but that was out of the hotel control.
  • 客室について: 7.5 Very well furnished as stated online.
  • 満足度は?: 2.5 The hotel itself was nice, the breakfast was lovely and the housekeeping staff were very friendly. Solid 4 stars. However, the reception staff demonstrated little care for their customers, resulting in a disappointing stay. For the 4 stars price we paid, it was truly a 2 stars experience.
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Switzerland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5 記載なし
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

10月/2018 Someone from Stockholm, Sweden 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: breakfast, friendly staff, lovely pool & bar on the roof
  • ここが気に入らなかった: a very very bad smell from the drains (especially when using the shower or running the tap), so you seem to have a sewer problem
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from GR 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: quality of room, bed, pillows
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Montabaur, Germany 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4.2
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Pool area very nice. Large selection for breakfast but no cereals.
  • ここが気に入らなかった: Family room for 4 people by far too small. Chaotic experience also due to open bathroom. Showers in Sauna too hot (2x mentioned to staff). No cereals for breakfast.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 家族連れ
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5 partially understaffed in pool area. reception staff not always friedly, breakfast staff very good
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 2.5 as indicated below, room is good for 2 but not for 4.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4

10月/2018 Someone from Italy 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The room was beautiful and with a lot of services. The staff was very nice, especially the people working at the breakfast buffet. Hotel it's very close to the most popular attractions and also close to the main public transportation.
  • ここが気に入らなかった: The bathroom of the room 208 sometimes smells like backwater. We solved the problem leaving the bathroom's door and the room's windows but it wasn't so good to have that smell in the bathroom.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
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Hotel SB Glow Carrer de Badajoz, 148-154 バルセロナ 08018 スペイン
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