Hotel SB Glow ****

1月/2020 Someone from Montpellier 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La propreté
• ここが気に入らなかった: Rien
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

1月/2020 Someone from Austria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Very nice room, stylish, clean and modern.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

1月/2020 Someone from UAE 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: the lobby
• ここが気に入らなかった: staff at the reception
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 2.5 business trip only
• 設備やサービスについて: 5 breakfast was marvelous the rest was really average
• スタッフ: 5 Reception was bad. ladies at the restaurant were nice
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 not really practical for leisure trip The bathroom with the see through and open door for the toilet is unacceptable
• 満足度は？: 7.5

1月/2020 Someone from Russia, Moscow 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: All
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

1月/2020 Someone from Toulouse 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: l'emplacement, la chambre familiale avec un lit pour chaque enfant
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

12月/2019 Someone from Gironq 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Localizacion
• ここが気に入らなかった: Habitacion
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 La situacio. Y el parking incluido lo mejor.
• 設備やサービスについて: 5 Nos tuvieron que cambiar de habitacion de entrada porque la tercera cama no se desplegaba. Y la segunda que nos dieron no funcionaba l’abertura con targeta de la puerta, con lo que cada vez que queriamos entrar nos tenian que venir a abrir la puerta el personal.
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 2.5 Vecinos habiracion de al lado ruidosos.
• 客室について: 2.5 Pequeña, i mal funcionamiento apertura puerta
• 満足度は？: 5 Estaria perfecta la relacion si no hubiera habidos estos fallos

12月/2019 Someone from New York 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Location
• ここが気に入らなかった: SHOES STOLEN FROM ROOM
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 採点なし If you don’t care about being robbed in your own hotel room, you can stay here. I do have one advice for you: don’t order room service. Our room service was not cleaned for about 24 hours so the plates with leftover food were left next to our room starting 9pm when we left them outside until when we came back to our room from our sightseeing the day after. We also saw unclean plates sitting outside another room on our way to our room. This raised some concerns regarding cleanliness.
• 立地条件について: 10 Close to two major subway stations.
• 設備やサービスについて: 5 The hotel restaurant in the lobby had a lunch prix fixe menu that was really expensive.
• スタッフ: 採点なし Stolen Shoes: Either someone who had access to our hotel room or the cleaning staff stole my shoes. These shoes retail for $640 and were wrapped in the shoe box which was placed in a shopping bag along with an unopened San Pellegrino and a Global Tax return receipt. When we came back from our sightseeing, the bag, which was sandwiched between my luggage and Zara shopping bag was missing. We reported to the front desk who said "we may email you if we happen to find it." and when I asked for the name of the housekeeper who cleaned our room that day, they said "every day it changes so we don't know." ?? They can't even locate who cleaned what rooms. How can I feel safe? We left the hotel on 12/30/2019 and still haven't heard anything from the hotel--not even an apology. Room Service: I ordered pumpkin soup with majorcan sausages. It never came with sausages but with cheese pieces instead. I called to ask whether they were out of sausages, which is why we were given cheese instead but the lady initially said the soup does not come with sausages so I had to read her the description written in the room service menu in order to clarify whether they had changed the ingredients. Once I got through to her that sausages should have been included in the soup, she kept insisting I do not know what majorcan sausage looks like and so it must be my fault for not identifying them. (Her exact words were: "Miss, majorcan sausage does not look like the sausage you think of. They are red." Yes, I know. I'm not blind or ignorant.) She hung up on me so I had to make another call to complain and then finally, she sent me the majorcan sausages. Why is it so hard for me to simply get what I ordered?
• 騒音について: 5 I could hear conversations in the other room and definitely whenever someone used the bathroom, either someone who was staying upstairs or next to us.
• 客室について: 7.5 It is exactly like the picture.
• 満足度は？: 採点なし It's fine as long as you don't mind getting things stolen.

12月/2019 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: cleanliness and friendliness
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2019 Someone from bordeaux 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: les comodités
• ここが気に入らなかった: le lit de ma fille sous la télé
• 特に勧める人は？ 家族連れ
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

12月/2019 Someone from Montpellier 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Le confort de la chambre
• ここが気に入らなかった: Le lit qui grinçait
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5 Hammam HS. Salle de sport et sauna
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5 Chambre spacieuse et lumineuse. Lit grince.
• 満足度は？: 10