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Accueil > Europe > Espagne > Madrid (Communauté Autonome) > Madrid (Province) > Madrid (Canton) > Madrid (Localité) > 28015 (Code Postal)

Hotel Sterling ***

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915420400 Fax: +(34) 915592825 E-mail:: reservas@hotelsterlingmadrid.com

Note des clients: 8,3 Basée sur 1652 avis

El hotel Sterling se encuentra junto a la Gran Vía, a 200 metros de la estación de metro de Santo Domingo. Ofrece un alojamiento sencillo en el centro de Madrid y habitaciones amplias con baño privado y aire acondicionado. Las habitaciones del Sterling disponen de TV, caja fuerte y escritorio. También cuentan con sofás y pueden albergar una cama supletoria. El Sterling ofrece un servicio de recepción las 24 horas y un mostrador de información turística. También dispone de un servicio de guardaequipajes.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 69
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet (gratuit)
Principales installations
  • Chambres: 69
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Ascenseur
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Salon
  • Téléphone
  • Escalier de secours
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Chambres / équipements pour mobilité réduite
Services généraux
  • Chambres: 69
  • Chambre non fumeurs
  • Change
  • Gay bienvenus
  • Réception ouverte 24h/24
  • Toutes les parties communes et privées sont non-fumeurs
  • Bagagerie
  • Paniers repas
Hotel Sterling
C/ San Bernardo, 29 y 31 (28015) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,3 Basée sur les dernières 40 de 1652 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 80%
  • Non: 12,5%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 7,8
  • Situation: 9,5
  • Installations et services: 6,2
  • Personnel: 8,6
  • Tranquillité: 7,9
  • Chambre: 7,4
  • Relation qualité-prix: 7,9

Février/2012 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5 El desayuno se podría mejorar mucho ya que la bollería era de muy baja calidad, y el café tampoco era bueno.
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5 Podría mejorar la iluminación y algún detalle más de decoración.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Février/2012 Une personne de Bilbao pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación.
  • Négatif: La habitación tenía pelusas de polvo cuando llegamos y a lo largo de los días no fueron todas recogidas. Desayuno demasiado corriente.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique
  • Propreté: 2,5 La habitación tenía pelusas de polvo cuando llegamos y a lo largo de los días no fueron todas recogidas.
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de Mallorca pense:

  • Evaluation générale: 6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La ubicación
  • Négatif: El trato en la recepción
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5 La verdad para un 3 estrellas fue muy buena pero no excelente.
  • Situation: 10 Mejor imposible!
  • Installations et services: 5 El desayuno era muy simple y repetitivo. Las instalaciones también eran bastante básicas
  • Personnel: 2,5 La recepción fue muy desagradable. Nos asignaron una habitación en primera planta que daba a la carretera principal, muy ruidosa y sin cama de matrimonio, aunque lo habíamos pedido. Cuando volvimos a la recepcion para pedir un cambio se nos dijo que lo mirarían ya que estaban completos. Al final el recepcionista hizo elegir a una pareja que también acababa de llegar si quería cedernos la habitación. Eso no es muy amable ni competente!
  • Tranquillité: 10 La nueva habitación fue perfecta! Daba a una calle tranquila, aunque con alguna obra en los edificios de enfrente pero no se oia ningún ruido!
  • Chambre: 7,5 Básica, vistas ningunas, pero no nos importaba ya que sólo era para dormir
  • Relation qualité-prix: 7,5 Buena
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de mataro (barcelona) pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: las camas comodas,mucha limpieza,mucha amabilidad muy centrico...me ha gustado mucho
  • Négatif: yo soy celiaca y ala hora del desayuno aunque habia avisado con antelacion no tenian en el restaurante los productos sin gluten....y el dia siguiente igual.....tuvo que salir un camarero del hotel a comprar algo .....es importante que los restaurantes y hoteles estubiesen mas sensibilizados con las personas celiacas,porque en dos dias que he estado en madrid habian sitios que no sabian que era ser celiacos...dos dias a base de ensaladas.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de Cadiz pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación ,.la habitación.desayuno todo correcto
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de italia pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: cerca todos lugares de interes
  • Négatif: la cama
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de Galicia pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: ubicación
  • Négatif: no te puedes registrar antes de las 12 pese a solicitarlo
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Agradecerle el contar su experiencia en el Hotel Sterling. No comprendemos su queja, en la reserva que usted realizó especifica que la entrada es a partir de las 14:00. Siempre que tenemos habitaciones disponibles y un cliente llega antes, las damos sin problema. El día que usted llegó, nuestro compañero de recepción no le pudo dar la habitación antes, ya que no disponíamos, básicamente porque la noche anterior el hotel estuvo completo. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo gratificante, pero ante su queja no podemos hacer mucho mas que pedirle disculpas, y que si vuelve a estar con nosotros, intentaremos que sea del todo satisfactoria. Un cordial saludo Javier Marín - Dirección "

Février/2012 Une personne de Lisboa pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: proximo de metro
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de 07560 pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Février/2012 Une personne de Zaragoza pense:

  • Evaluation générale: 7,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación
  • Négatif: El ruido de las habitaciones vecinas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Personnes handicapées, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, Agradecerle el contar su experiencia en el Hotel Sterling. Comentarle que nunca tenemos este tipo de quejas debido a que el hotel está recientemente reformado. Si por otra parte, clientes alojados en habitaciones cercanas a la suya estaban realizando ruido y le incomodaba, le recomendamos para próximas ocasiones que nos lo comunique a recepción, para que solventen el problema. Javier Marín - Dirección"

Hotel Sterling C/ San Bernardo, 29 y 31 Madrid 28015 Espagne
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