Hotel Servatur Puerto Azul ***

September/2019 Jemand aus Gran Canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: El trato del personql
• Negativ: No hay casi actividades para los niños siendo un hotel familiar, las que hay son de pago y solo algunos días y encima ninguna de las monitoras hablan español....
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
• Sauberkeit: 5 Las zonas de piscina no están muy bien y al estar tan viejas y descuidadas la sensación es desagradable y habia días que olía hasta mal.
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: Nicht bewertet La zona de piscina está muy muy descuidado la piscina tenía sitios con desconchones y el cemento al aire, el suelo en el área de piscina no es nada adecuado. El mini club muy bonito pero solo está 2 horas al día y encima no según el día no puedes dejar a los niños sino que tienes que quedarte, las actividades son de pago, no hay actividades para todas las edades y todo esto en un hotel que se supone es familiar y lo que me parece todavía peor de todo que ninguna persona del personal del mini club o el kids club hablará español. Entiendo que recibimos turismo y hay que atenderlo pero estamos en España lo mínimo es que se hable el idioma nacional.
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: Nicht bewertet Muy decepcionante me he alojado en apartamentos de 2 llaves con mejores habitaciones. El baño es muy antiguo y nada reformado y que me digan que es porque he elegido al hacer la reserva una habitación sin vistas que me to a esta habitación.... Que pasa que las vistas y las reformas la sufragamos los huéspedes??? Y 40€ por día por alojarme en una habitación reformada!! No lo entiendo pago más por una suite no por una habitación reformada....
• Preis-Leistungs: Nicht bewertet

September/2019 Jemand aus Telde gran canarias meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: El trato del personal
• Negativ: Le habitacion
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 2,5
• Einrichtungen und Service: 2,5 Las instalaciones les falta una reforma me caí en la piscina y llevo desde entonces con dolor en la pierna y una inflamación y ya que no pude ninguna reclamación por lo menos preguntar
• Personal: 10
• Ruhe: Nicht bewertet Me tocó una habitación que se oía un motor toda la noche
• Zimmer: Nicht bewertet No me gustó que tuviera una puerta paralela con la del al lado
• Preis-Leistungs: 5

September/2019 Jemand aus Vecindario, Gran Canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 3,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: Las temáticas en la comida.. fuimos el dia del mexicano. Pero no pude disfrutar más por un pequeño incidente en la habitación
• Negativ: La falta de fumigación en la habitación. Desde que llegamos a la habitación 5510 ya olía el baño a cloaca y algunas piezas del baño ya tenían herrumbte.... con lo cual se reformarian hace tiempo
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 2,5 Deberían usar lejía en los baños para ir paliando el olor a cloaca que sale de los bajantes. Es una pena que habitaciones reformadas con gusto, tenían esa primera impresión nada más entrar
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: Nicht bewertet En este caso lo puntuo así, por el incidente de las cucas que encontramos en la habitación estando durmiendo... es una falta grave para la oferta y publicidad que tienen

September/2019 Jemand aus tenerife meint:

• Allgemeine Bewertung: 9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: el trato recibido por el personal, sobre todo la recepcionista(Sabina), un trato exquisito por su parte y, las camareras del restaurante, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudarte
• Negativ: demasiado cloro en la piscina
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Rentner/innen, Familien, Paare
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Behinderte
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 10
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 7,5

September/2019 Jemand aus las palmas meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: las comodidades de la habitacion, piscina y zonas comunes
• Negativ: hay zonas que necesitarian una reparacion en la piscina, y un poco mas de variedad en las comidas.
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 10
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 5

September/2019 Jemand aus Las palmas meint:

• Allgemeine Bewertung: 1,9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: La limpieza de la habitación
• Negativ: Las piscinas en mal estado, las colas para pedir alguna bebida, pocos asientos para ver los espectáculos.
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: Nicht bewertet
• Einrichtungen und Service: 2,5
• Personal: 2,5
• Ruhe: Nicht bewertet
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: Nicht bewertet

September/2019 Jemand aus Las palmas de gran canaria meint:

• Allgemeine Bewertung: 3,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv:
• Negativ: La falta de atención on del personal al cliente
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 2,5
• Einrichtungen und Service: 2,5 La piscina necesita mano de pintura y manyenimiento
• Personal: 2,5 Falta de atencion y profesionalidad
• Ruhe: 5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 2,5 Para como fuimos atendidos creo que el precio fue excesivo alguno dias

September/2019 Jemand aus Canarias meint:

• Allgemeine Bewertung: 9
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Su personal tan amable
• Negativ: Que las chicas de lollo and Bernie no hablara ninguna en español
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Familien
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 7,5

September/2019 Jemand aus Las palmas meint:

• Allgemeine Bewertung: 2,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Nein
• Positiv: Personal
• Negativ: No había ninguna norma en la. Piscina recibí pelotazos
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Familien
• Sauberkeit: 5
• Lage: 2,5
• Einrichtungen und Service: 2,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: Nicht bewertet
• Zimmer: 2,5
• Preis-Leistungs: 5

August/2019 Jemand aus CANARIAS meint:

• Allgemeine Bewertung: 6
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Las vistas
• Negativ: EL ESPACIO EXTERIOR PISCINAS HAMACAS JUEGOS BAR ESTABA TODO MUY JUNTO HABÍA MOMENTOS AGOBIANTES Y LA ATENCIÓN CONCRETAMENTEMENTE DE UNA CAMARERA EN EL RESTAURANTE Y SU FALTA DE RESPETO
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 2,5
• Einrichtungen und Service: 5
• Personal: 5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5